ข้อความอีเมล์หายไปจากกล่องขาเข้าของคุณหลังจากที่คุณอ่านข้อความอีเมล์ใน Outlook

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 287577 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
สำหรับรุ่น Microsoft Outlook 2000 ของบทความนี้ ให้ดู 253503.
สำหรับรุ่น Microsoft Outlook 98 ของบทความนี้ ให้ดู 253504.
สำหรับ Microsoft Outlook 97 รุ่นของบทความนี้ ให้ดู 253505.
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

ข้อความอีเมล์จากกล่องขาเข้าของคุณ ใน Microsoft Outlook 2002 และ Microsoft Office Outlook 2003 อาจหายไป ในบางกรณี การทำงานนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากคุณอ่านข้อความเท่านั้น

สาเหตุ

สาเหตุที่เป็นไปได้สองลักษณะนี้จะเป็นดังนี้:
  • คุณมีตัวกรองที่ใช้เพื่อแสดง unreadmessages เท่านั้น
  • คุณกำลังดูที่กล่องจดหมาย Microsoft Exchange และคุณมี aninstance ของ Outlook ทำงานที่มีการจัดส่งที่กำหนดไปยังแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst)

การหลีกเลี่ยงปัญหา

ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

สาเหตุที่ 1

เมื่อต้องการเอาตัวกรองทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ใน Outlook 2002 บนเมนูมุมมองชี้ไปที่มุมมองปัจจุบันและจากนั้น คลิกกำหนดมุมมองปัจจุบัน

    ใน Outlook 2003 บนเมนูมุมมองชี้ไปที่จัดเรียงตามชี้ไปที่มุมมองปัจจุบันและจากนั้น คลิกกำหนดมุมมองปัจจุบัน
  2. ใน Outlook 2002 กล่องโต้ตอบการสรุปมุมมองคลิกตัวกรอง

    ใน Outlook 2003 ในกล่องโต้ตอบกำหนดมุมมองคลิกตัวกรอง
  3. ในกล่องโต้ตอบตัวกรองคลิกล้างทั้งหมดและจากนั้น คลิกตกลงสองครั้ง
ข้อความอีเมล อ่าน และยังไม่ได้ อ่าน มีทั้งหมดในขณะนี้สามารถมองเห็น

สาเหตุที่ 2

ถ้าเซิร์ฟเวอร์ Exchange และบริการโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) จะรวมอยู่ในโปรไฟล์ของคุณ ให้แน่ใจว่า ตำแหน่งการส่งเริ่มต้นสำหรับอีเมลใหม่ถูกตั้งค่าเป็นกล่องจดหมายของ Exchange Server ของคุณ มิฉะนั้น อีเมล์จะถูกย้ายจากกล่องขาเข้าของ Exchange ไปยังกล่องขาเข้าโฟลเดอร์ส่วนบุคคล เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. ในการ เครื่องมือ เมนู คลิก แอคเคาท์อีเมล.
  2. คลิกมุมมองหรือการเปลี่ยนแปลงที่มีอยู่ e-mailaccountsและจากนั้น คลิก ถัดไป.
  3. ตรวจสอบว่า การส่งอีเมลใหม่ไปยัง followinglocation<b00> </b00> ตัวเลือกถูกตั้งค่าเป็นกล่องจดหมายของคุณ และจากนั้น คลิกเสร็จสิ้น.
  4. เริ่มระบบ Outlook ใหม่

    หมายเหตุ: หลังจากทำการกล่องจดหมาย Exchange ตำแหน่งการส่งเริ่มต้น คุณสามารถย้ายอีเมลจากโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) เข้าไป ExchangeInbox

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 287577 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 พฤศจิกายน 2556 - Revision: 6.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Keywords: 
kbfilters kbemail kbprb kbmt KB287577 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:287577

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com