阅读电子邮件,在 Outlook 中的后,从收件箱消失的电子邮件

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本文内容

症状

从收件箱 Microsoft Outlook 2002 中和 Microsoft Office Outlook 2003 中,电子邮件可能会消失。在某些种情况下读取消息后,才可能发生此行为。

原因

此问题的两个可能的原因如下所示:
  • 您有一个筛选器应用于显示只有未读的邮件。
  • 您正在查看一个 Microsoft Exchange 邮箱,并且必须已设置为个人文件夹 (.pst) 的传递的 Outlook 正在运行的实例文件。

替代方法

使用下列方法之一来变通解决此问题。

原因 1

若要删除的所有筛选,请按照下列步骤操作:
  1. 在 Outlook 2002 年的在 视图 菜单上指向 当前视图,然后单击 自定义当前视图

    在 Outlook 2003 年的在 视图 菜单上指向 排列方式,再指向 当前视图,然后单击 自定义当前视图
  2. 在 Outlook 2002 视图摘要 对话框中单击 筛选

    自定义视图 对话框中的 Outlook 2003 中单击 筛选
  3. 筛选 对话框中单击 全部清除,然后单击 确定 两次。
所有电子邮件、 读取和未读,都是立即可见。

原因 2

如果您的配置文件中包含 Exchange 服务器和个人文件夹 (.pst) 服务,确保默认的送达位置的新电子邮件设置到您的 Exchange 服务器邮箱。否则,电子邮件将从 Exchange 收件箱移到收件箱在个人文件夹。要执行此操作执行以下步骤:
  1. 工具 菜单上单击 电子邮件帐户
  2. 单击 查看或更改现有电子邮件帐户,然后单击 下一步
  3. 验证 将新电子邮件投递到下列位置 选项设置到您的邮箱,然后单击 完成
  4. 重新启动 Outlook。

    : 后对 Exchange 邮箱默认送达位置,您可以从个人文件夹 (.pst) 的收件箱回 Exchange 收件箱移动电子邮件。

属性

文章编号: 287577 - 最后修改: 2007年5月7日 - 修订: 3.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
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