Aplikace Microsoft Outlook udržuje seznam přezdívek, který je používán funkcí automatické kontroly jmen i funkcí automatického doplňování. Seznam přezdívek se při používání aplikace Outlook generuje automaticky. Pokud je mezipaměť přezdívek poškozena, aplikace Outlook nemusí být schopna identifikovat příjemce, při automatickém doplnění e-mailové adresy může nabídnout nesprávné příjemce nebo může poslat zprávu nesprávné osobě.
Na rozdíl od dřívějších verzí aplikace Outlook, které ukládají mezipaměť přezdívek v počítači, aplikace Outlook 2010 ukládá mezipaměť přezdívek v primárním úložišti zpráv. Používáte-li například účet systému Microsoft Exchange Server, je mezipaměť přezdívek uložena ve skryté zprávě v poštovní schránce systému Exchange.
Zadejte několik prvních znaků položky mezipaměti přezdívek, kterou chcete z mezipaměti odebrat.
Jakmile se požadovaná položka zobrazí v seznamu navrhovaných názvů, nastavte ukazatel myši nad její název tak, aby byla zvýrazněna, ale neklikejte na tento název.
Jakmile se vedle zvýrazněného názvu zobrazí ikona X, kliknutím na symbol X odeberte tento název ze seznamu.
Zadejte několik prvních znaků položky mezipaměti přezdívek, kterou chcete z mezipaměti odebrat.
Jakmile se požadovaná položka zobrazí v seznamu navrhovaných názvů, vyberte ji pomocí kláves ŠIPKA NAHORU a ŠIPKA DOLŮ na klávesnici a pak stiskněte klávesu DELETE.
Vymazání celého obsahu mezipaměti přezdívek
Chcete-li, abychom celý obsah mezipaměti přezdívek vymazali za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.
Automatická oprava
Chcete-li tyto potíže opravit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.
Je možné, že tento průvodce bude k dispozici pouze v angličtině, tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.
Chcete-li obnovit celý obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook, postupujte takto:
Ukončete aplikaci Outlook.
Klikněte na tlačítko Start a potom na příkaz Počítač.
Viz obrázek
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Klikněte na položku Uspořádat a pak klikněte na příkaz Možnosti složky a hledání.
Viz obrázek
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Na kartě Zobrazení klikněte na přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
Viz obrázek
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Klikněte na tlačítko OK.
Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Všechny programy, klikněte na položku Příslušenství a pak klikněte na položku Spustit.
V dialogovém okně Spustit zadejte následující příkaz (včetně uvozovek) a pak klikněte na tlačítko OK: “C:\ Users\uživatelské_jméno\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook”
Poznámka:Položka uživatelské_jméno v této cestě je jméno aktuálně přihlášeného uživatele systému Windows.
Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
Chcete-li obnovit celý obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook, postupujte takto:
Ukončete aplikaci Outlook.
Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Hledat.
V levém panelu Průvodce vyhledáváním klikněte na možnost Všechny soubory a složky.
Do pole Část nebo celý název souboru: zadejte *.NK2.
V rozevíracím poli Cíl vyhledávání vyberte místní jednotku pevného disku.
Klikněte na položku Rozšířené možnosti a zaškrtněte políčko Prohledávat skryté soubory a složky.
Klepněte na tlačítko Hledat.
Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
Ukončete program Průzkumník Windows.
Restartujte aplikaci Outlook.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.
Chcete-li obnovit obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook pro systém Microsoft Windows 2000 a Microsoft Windows Millennium Edition (Me), použijte následující postup:
Ukončete aplikaci Outlook.
Spusťte Průzkumníka Windows.
V nabídce Nástroje klepněte na příkaz Možnosti složky a klepněte na kartu Zobrazit.
V seznamu Upřesnit nastavení aktivujte přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky.
Klepněte na tlačítko OK.
Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Hledat a pak klepněte na položku Soubory či složky.
V podokně Vyhledat soubory a složky s názvem zadejte *.NK2 do pole Vyhledat soubory a složky s názvem.
V rozevíracím poli Oblast hledání vyberte místní jednotku pevného disku.
Klepněte na tlačítko Hledat.
Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
Ukončete program Průzkumník Windows.
Restartujte aplikaci Outlook.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.
Chcete-li obnovit obsah mezipaměti přezdívek aplikace Outlook pro systém Microsoft Windows NT 4.0 a Microsoft Windows 98, použijte následující postup:
Ukončete aplikaci Outlook.
Spusťte Průzkumníka Windows.
V nabídce Zobrazit klepněte na příkaz Možnosti složky a klepněte na kartu Zobrazit.
V seznamu Upřesnit nastavení aktivujte přepínač Zobrazovat všechny soubory.
Klepněte na tlačítko OK.
Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Najít a pak klepněte na položku Soubory či složky.
Do pole Název zadejte *.NK2.
V rozevíracím poli Kde hledat vyberte místní jednotku pevného disku.
Klepněte na tlačítko Najít.
Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor NK2 s názvem profilu, který chcete obnovit, a pak klikněte na příkaz Přejmenovat.
Přejmenujte soubor na název_profilu.bak a stiskněte klávesu ENTER.
Ukončete program Průzkumník Windows.
Restartujte aplikaci Outlook.
Aplikace Outlook vygeneruje novou mezipaměť přezdívek.
Byly potíže vyřešeny?
Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu
Zpět nahoru
