Microsoft Outlook inneholder en kallenavnliste som brukes både av funksjonen for automatisk navnekontroll og funksjonen for automatisk fullføring. Kallenavnlisten genereres automatisk når du bruker Outlook. Hvis hurtigbufferen for kallenavn er skadet, kan det hende at Outlook ikke kan identifisere mottakere, viser feil mottakere ved automatisk fullføring av e-postadressen eller sender meldingen til feil person.
I motsetning til eldre versjoner av Outlook som lagret hurtigbufferen for kallenavn i en fil på datamaskinen din, lagrer Outlook 2010 hurtigbufferen for kallenavn i det primære meldingslageret. Hvis du f.eks. bruker en Microsoft Exchange-konto, importeres hurtigbufferen for kallenavnet til en skjult melding i postboksen.
Slik fjerner du hurtigbufferoppføringer for kallenavn, én om gangen
Outlook 2010- Åpne en ny e-postmelding.
- Skriv inn de første bokstavene i hurtigbufferoppføringen for kallenavnet du vil fjerne fra hurtigbufferen.
- Når oppføringen vises i listen Foreslåtte navn, flytter du musepekeren over navnet til det blir markert, men ikke klikk navnet.
- Når ikonet "X" vises ved siden av det merkede navnet, klikker du X for å fjerne navnet fra listen.
- Åpne en ny e-postmelding.
- Skriv inn de første bokstavene i hurtigbufferoppføringen for kallenavnet du vil fjerne fra hurtigbufferen.
- Når oppføringen vises i listen Foreslåtte navn, bruker du piltastene OPP og NED på tastaturet for å velge oppføringen. Trykk deretter DELETE på tastaturet.
Slette hele hurtigbufferen for kallenavn
Hvis du vil la oss slette hele hurtigbufferen for kallenavn for deg, går du til avsnittet
Løs det for meg. Hvis du heller vil løse problemet selv, kan du gå til delen
La meg løse det selv.
Løs det for meg
Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker du knappen eller koblingen
Løs det. Deretter klikker du
Kjør i dialogboksen
Filnedlasting og følger fremgangsmåten i denne veiviseren.
Legg merke til- Veiviseren kan være på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.
- Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.
Nå kan du gå til delen
Løste dette problemet?.
La meg løse det selvOutlook 2010
Hvis du vil tilbakestille hele hurtigbufferen for Outlook 2010-kallenavn, bruker du en av følgende metoder:
Metode 1
- Åpne Outlook 2010.
- I kategorien Filklikker du Alternativer.
Se bilde
Skjul dette bildetVis dette bildet
- Klikk kategorien E-post.
Se bilde
Skjul dette bildetVis dette bildet
- Under Sende meldinger, klikker du Tom Autofullfør-listen.
- Klikk Ja.
Outlook genererer en ny hurtigbuffer for kallenavn.
Metode 2
- Klikk Start og deretter Kjør.
- Start Outlook ved hjelp av bryteren /CleanAutoCompleteCache. For å gjøre dette skriver du inn Outlook.exe-/CleanAutoCompleteCache
Legg merke til Hvis Outlook ikke er installert i standardplasseringen, må du peke til banen for Outlook.exe.
Outlook genererer en ny hurtigbuffer for kallenavn.
Outlook 2002 til Outlook 2007
Windows 7 eller Windows Vista
Følg denne fremgangsmåten for å tilbakestille hele hurtigbufferen for Outlook-kallenavn:
- Avslutt Outlook.
- Klikk Start, og deretter klikker du Datamaskin.
Se bilde
Skjul dette bildetVis dette bildet
- Klikk Organiser, og klikk deretter Mappe- og søkealternativer.
Se bilde
Skjul dette bildetVis dette bildet
- I kategorien Vis klikker du Vis skjulte filer, mapper og stasjoner.
Se bilde
Skjul dette bildetVis dette bildet
- Klikk OK.
- På Start-menyen klikker du Alle programmer, Tilbehør og deretter Kjør.
- I dialogboksen Kjør skriver du inn følgende (inkludert anførselstegn) og klikker deretter OK:
?C:\ Users\Brukernavn\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook?
Legg merke tilBrukernavn i denne banen er navnet på den påloggede Windows-brukeren. - Høyreklikk .NK2-filen med navnet på profilen du vil tilbakestille, og klikk deretter Gi nytt navn.
- Endre filnavnet til profilnavn.bak, og trykk deretter Enter.
- Start Outlook.
Følg denne fremgangsmåten for å tilbakestille hele hurtigbufferen for Outlook-kallenavn:
- Avslutt Outlook.
- Klikk Start og deretter Søk.
- Klikk Alle filer og mapper i Søkehjelper-panelet til venstre.
- I boksen Hele eller deler av filnavnet skriver du inn *.NK2.
- Klikk for å velge den lokale harddisken i Søk i-boksen.
- Klikk Flere avanserte alternativer og deretter merk deretter av for Søk i skjulte filer og mapper.
- Klikk Søk.
- Høyreklikk .NK2-filen med navnet på profilen du vil tilbakestille, og klikk deretter Gi nytt navn.
- Endre filnavnet til profilnavn.bak, og trykk deretter Enter.
- Lukk Windows Utforsker.
- Start Outlook på nytt.
Outlook genererer en ny hurtigbuffer for kallenavn.
Hvis du vil tilbakestille hurtigbufferen for Outlook-kallenavn for Microsoft Windows 2000 og Microsoft Windows Millenium Edition (Me), følger du denne fremgangsmåten:
- Avslutt Outlook.
- Start Windows Utforsker.
- Klikk Mappealternativer på Verktøy-menyen, og klikk deretter kategorien Vis.
- Under Avanserte innstillinger merker du av for Vis skjulte filer og mapper.
- Klikk OK.
- Klikk Start, velg Søk, og klikk deretter Etter filer eller mapper.
- I boksen Søk etter filer eller mapper skriver du inn *.NK2 i boksen Søk etter filer eller mapper med navnet.
- Klikk for å velge den lokale harddisken i Søk i-boksen.
- Klikk Søk nå.
- Høyreklikk .NK2-filen med navnet på profilen du vil tilbakestille, og klikk deretter Gi nytt navn.
- Endre filnavnet til profilnavn.bak, og trykk deretter Enter.
- Lukk Windows Utforsker.
- Start Outlook på nytt.
Outlook genererer en ny hurtigbuffer for kallenavn.
Hvis du vil tilbakestille hurtigbufferen for Outlook-kallenavn både for Microsoft Windows NT 4.0 og Microsoft Windows 98, følger du denne fremgangsmåten:
- Avslutt Outlook.
- Start Windows Utforsker.
- Klikk Mappealternativer på Verktøy-menyen, og klikk deretter kategorien Vis.
- Under Avanserte innstillinger merker du av for Vis alle filer.
- Klikk OK.
- Klikk Start, velg Søk, og klikk deretter Etter filer eller mapper.
- I Navn-boksen skriver du inn *.NK2.
- Klikk for å velge den lokale harddisken i Søk i-boksen.
- Klikk Søk nå.
- Høyreklikk .NK2-filen med navnet på profilen du vil tilbakestille, og klikk deretter Gi nytt navn.
- Endre filnavnet til profilnavn.bak, og trykk deretter Enter.
- Lukk Windows Utforsker.
- Start Outlook på nytt.
Outlook genererer en ny hurtigbuffer for kallenavn.
Løste dette problemet?
- Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med dette avsnittet. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=no#tab1)
. - Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge inn en kommentar i bloggen Løs det for meg
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
eller sende oss en e-postmelding
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
Artikkel-ID: 287623 - Forrige gjennomgang: 29. januar 2013 - Gjennomgang: 7.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
- Microsoft Office Outlook 2007
- Microsoft Office Outlook 2003
- Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
- Microsoft Outlook 2010
| kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623 |
Tilbake til toppen
