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O Microsoft Outlook mantém uma lista de alcunhas que é utilizada pela funcionalidade de verificação automática dos nomes e pela funcionalidade de conclusão automática. A lista de alcunhas é automaticamente gerada à medida que utiliza o Outlook. Se a cache de alcunhas ficar danificada, o Outlook poderá ser incapaz de identificar destinatários, poderá propor destinatários incorrectos ao concluir automaticamente o endereço de correio electrónico ou poderá enviar a mensagem para a pessoa errada. 

Ao contrário de o que acontece com versões anteriores do Outlook que armazenam a cache de alcunhas num ficheiro no computador, o Outlook 2010 armazena a cache de alcunhas no arquivo de mensagens principal. Por exemplo, se estiver a utilizar uma conta do Microsoft Exchange Server, a cache de alcunhas é armazenada numa mensagem oculta na caixa de correio. 

Como remover entradas da cache de alcunhas, uma de cada vez

Outlook 2010

Outlook 2007 ou Outlook 2003

Como limpar toda a cache de alcunhas

Para nos solicitar a limpeza de toda a cache de alcunhas, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou na hiperligação Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados no assistente de correcção.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50586


Notas:
  • Este assistente pode estar apenas em inglês; contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, avance para a secção ?O problema está corrigido??.



Deixar-me corrigir o problema

O problema está corrigido?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue ?Corrigir por mim? ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico.

Propriedades

Artigo: 287623 - Última revisão: 16 de julho de 2013 - Revisão: 6.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbhowto kbfixme kbmsifixme KB287623

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