Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Установите обновление, описанное в статье базы знаний Майкрософт (KB) 2822241 на компьютере под управлением Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012.
-
Создается настраиваемая кнопка сброса образа восстановления.
-
Обновление компьютера с помощью образа восстановления нажатия кнопки Сброс.
В этом случае большинство приложений исчезают на начальном экране.
Причина
Эта проблема возникает из-за проблем в обновлении 2822241, которые вызывают сбой нажатия кнопки reset.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Центр обновления Windows
Это обновление доступно в Центре обновления Windows.
Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:
|
Операционная система |
Обновление |
|---|---|
|
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8 |
|
|
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x64 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 |
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Предварительные условия
Для установки этого обновления необходимо наличие Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012.
Сведения о реестре
Для использования обновления в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT, Windows 8 и Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows RT, Windows 8 и Server 2012
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR содержат обновления исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для Windows RT
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
341,504 |
15-Aug-2013 |
02:57 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
305,152 |
14-Aug-2013 |
22:38 |
x86 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
305,152 |
15-Aug-2013 |
04:34 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.16692 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:29 |
x64 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.2.9200.20800 |
374,784 |
15-Aug-2013 |
05:15 |
x64 |
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT
Дополнительные файлы для Windows RT
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_a6e5734c0a30d09e766da9039b83c515_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_aa2070e27c27f43a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
708 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
23:26 |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd6e6afd89f5afb.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
34,907 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
04:00 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_3212da30e87bd1bca4f0d19c60d6d93f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_fb2fc4899f2874ae.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
708 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
23:28 |
|
Имя файла |
X86_c0b6e798a229676a8a45771f6b14772c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_84063fd3afafbfe5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
708 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
23:28 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_cbd47457d8a23c35.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
34,907 |
|
Дата (UTC) |
14-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
23:24 |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_ccbd61c0f178aaff.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
34,907 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
05:24 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_0b3d07a46ec62a9005d021aac87340f4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_faa8416922e4fc94.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
712 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
23:34 |
|
Имя файла |
Amd64_871e961cf3676c6bf2ca4f02bf171564_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_6be4b6b8eeb674bd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
712 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
23:34 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16692_none_27f30fdb90ffad6b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
34,911 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
06:47 |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20800_none_28dbfd44a9d61c35.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
34,911 |
|
Дата (UTC) |
15-Aug-2013 |
|
Время (UTC) |
07:07 |
