Viene visualizzato in Outlook 2002 si blocca quando si apre una firma digitale o di un messaggio di posta elettronica crittografato

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Sintomi

Quando si apre un messaggio firmato o firmato digitalmente e crittografato, Outlook viene visualizzata di rispondere (si blocca). Questo problema si verifica quando si è connessi a Internet o un'altra rete tramite una connessione di accesso remoto.

Dopo un ritardo, il messaggio viene aperto e utilizzare normalmente.

Cause

Questo comportamento si verifica quando si apre un messaggio con firma digitale o crittografato e Outlook tenta di verificare l'autenticità della firma parte da elenco revoche dell'autorità di certificazione i certificati (CRL) mentre si lavora in linea. Questo file potrebbe richiedere un breve periodo di tempo per scaricare e aprire, in base alla velocità di connessione di rete.

Risoluzione

Per ridurre al minimo il ritardo provocato aprendo messaggi firmati o con firmati digitale e crittografati durante la connessione a Internet o un'altra rete tramite una connessione di accesso remoto, ottenere il service pack più recente per Microsoft Office XP. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

307841OFFXP: Come ottenere Office XP Service Pack più recente

Informazioni

La seguente voce del Registro di sistema controlla il comportamento del file Cryptdlg.dll, che determina la verifica delle revoche di certificati:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
valore : "UseCRLChasing"

È possibile modificare questo valore DWORD con i seguenti valori per determinare il comportamento del software del client Outlook:

0 = Durante il controllo in linea, per la revoca dei certificati
1 = Il controllo di revoca dei certificati, anche quando non in linea (questo è il valore predefinito)
2 = Mai cercare di certificati revocati
3 = Unico controllo di revoca dei certificati all'interno della cache locale.

Nota : il valore DWORD pari a 3 non è supportato in Microsoft Windows.

Proprietà

Identificativo articolo: 287803 - Ultima modifica: mercoledì 12 febbraio 2014 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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