O Outlook 2002 parece parar de responder quando você abre uma mensagem de email criptografadas ou assinadas digitalmente

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Sintomas

Quando você abre uma mensagem digitalmente assinada ou assinada e criptografada, o Outlook parece parar de responder (trava). Isso ocorre quando você está conectado à Internet ou outra rede através de uma conexão dial-up.

Após um intervalo, a mensagem abre e você pode trabalhar normalmente.

Causa

Esse comportamento ocorre quando você abre uma mensagem assinada digitalmente ou criptografada e Outlook tentar verificar a autenticidade da assinatura parte contra da sua autoridade de certificação lista (certificados REVOGADOS) enquanto você trabalha online. Este arquivo pode levar um breve período de tempo para baixar e abrir, dependendo da velocidade de sua conexão de rede.

Resolução

Para ajudar a minimizar o atraso causado por abrir mensagens digitalmente assinadas ou assinadas e criptografadas durante a conexão com a Internet ou outra rede através de uma conexão dial-up, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter informações adicionais, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

307841OFFXP: Como obter o Office XP Service Pack mais recente

Mais Informações

A seguinte entrada do registro controla o comportamento do arquivo Cryptdlg.dll, que controla a verificação de revogação de certificados:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
valor : "UseCRLChasing"

Esse valor DWORD pode ser modificado com os seguintes valores para determinar o comportamento do software de cliente Outlook:

0 = Enquanto on-line, verificação de revogação de certificados
1 = Verificar revogação de certificados, mesmo quando off-line (esse é o valor padrão)
2 = Nunca procurar certificados revogados
3 = Verificar somente para revogação de certificados no cache local.

Observação : O valor DWORD de 3 atualmente não tem suporte no Microsoft Windows.

Propriedades

ID do artigo: 287803 - Última revisão: quarta-feira, 23 de outubro de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
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