As linhas de texto são removidas nas mensagens públicas em formato de texto simples no Outlook

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Pretende criar uma nova mensagem pública em formato de texto simples com quebras de linha numa das seguintes versões do Microsoft Outlook:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002
Neste cenário, o Outlook remove as quebras de linha e apresenta a mensagem. No entanto, as mensagens públicas não apresentam qualquer indicação desta ocorrência, a não ser a alteração na formatação. A mensagem da barra de informação sobre quebras de linha adicionais não é apresentada nem no painel de Pré-visualização nem quando lê a mensagem pública. Este processamento parece ocorrer quando a mensagem é enviada inicialmente.

Nota Os itens de mensagem de correio electrónico apresentam a barra de informação quando as quebras de linha são removidas.

Causa

Por predefinição, a funcionalidade Auto Remove Line Breaks no Outlook está activada. Isto faz com que as quebras de linha sejam removidas. Duas ou mais quebras de linha sucessivas não são removidas.

Como contornar

Utilize um dos seguintes métodos para contornar este comportamento.

Nota Se editar a mensagem pública existente e guardar as alterações antes de utilizar um dos seguintes métodos, as quebras de linha só poderão ser substituídas manualmente.

Método 1. Desactivar a funcionalidade que remove quebras de linha adicionais

Este método desactiva a funcionalidade para todos os itens de texto simples. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Abra o Outlook.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções.
  3. No separador Preferências, clique no botão Opções de Correio Electrónico.
  4. Clique para desmarcar a caixa de verificação Remover quebras de linha extra em mensagens de texto simples.
  5. Clique em OK duas vezes.

Método 2. Utilizar o formato HTML ou RTF

Pode utilizar o formato HTML ou RTF quando criar novos itens. Em alternativa, pode alterar as mensagens públicas existentes para estes formatos.

Novas mensagens

Pode alterar o formato de mensagens individuais ou de todas as mensagens. Para alterar o formato de todas as mensagens, siga estes passos:
  1. Abra o Outlook.
  2. No menu Ferramentas, clique em Opções.
  3. Clique no separador Formato de Correio.
  4. Clique em HTML ou Rich Text (RTF) na secção Formato da Mensagem.
  5. Clique em OK.

Quando cria um item de mensagem pode alterar o formato de uma mensagem individual. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Abra o Outlook.
  2. No menu Ficheiro, clique em Novo e clique em Colocar Nesta Pasta.
  3. No Outlook 2007, clique em HTML ou clique em Rich Text (RTF) no separador Opções no grupo Formatar.

    No Outlook 2003 ou Outlook 2002, clique em Texto Simples e clique em HTML ou Rich Text (RTF).

Mensagens existentes

  • No Outlook 2007, clique em Outras Acções depois de abrir o item de mensagem no grupo Mensagem Pública no grupo Acções. Clique em Rever o Conteúdo antes de alterar o formato.
  • No Outlook 2003 ou Outlook 2002, abra o item de mensagem, clique em Editar e clique em Rever o Conteúdo antes de alterar o formato.

Método 3. Restaurar as quebras de linha no Outlook 2003 ou Outlook 2002

Este método permite-lhe restaurar as quebras de linha que foram removidas. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Abra o Outlook.
  2. Abra o item de mensagem.
  3. Clique em Formatar.
  4. Clique para desmarcar a opção Anular a Moldagem de Texto.
Nota Esta opção não está disponível no Outlook 2007.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 287816 - Última revisão: segunda-feira, 21 de Abril de 2008 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbbug kbnofix KB287816

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