Разрывы строк удаляются в записях, сохраненных в формате обычного текста в Outlook

Оригинальный номер базы знаний: 287816

Симптомы

В Microsoft Outlook вы создаете новую запись в формате обычного текста, содержащую разрывы строк. Outlook удаляет разрывы строк и отображает сообщение. Однако в записях не отображается никаких признаков того, что это произошло, кроме изменения форматирования. Сообщение на панели сведений о дополнительных разрывах строк не отображается в области предварительного просмотра или при чтении записи. Эта обработка происходит при первоначальной публикации сообщения.

Причина

Функция автоматического удаления разрывов строк включена по умолчанию в Outlook. В этом случае разрывы строк будут удалены. Любые два или более последовательных разрывов строк не удаляются.

Обходной путь

Для устранения этой проблемы используйте один из следующих методов.

Метод 1. Отключение функции, которая удаляет лишние разрывы строк

Этот метод отключает функцию для всех элементов обычного текста. Для этого выполните следующие действия:

Для Outlook 2010 и более поздних версий:

1. Откройте приложение Outlook.
2. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
3. В диалоговом окне Параметры выберите пункт Почта.
4. В разделе Формат сообщения снимите флажок Удалять дополнительные переносы строк в текстовых сообщениях.
5. Нажмите ОК.

Для Outlook 2007 и более ранних версий:

1. Откройте приложение Outlook.
2. В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
3. На вкладке Предпочтения выберите Параметры электронной почты.
4. Снимите флажок Удалять дополнительные переносы строк в текстовых сообщениях.
5. Нажмите кнопку ОК два раза.

Метод 2. Использование формата HTML или RTF

При создании новых элементов можно использовать форматы HTML или RTF. Вы также можете изменить существующие записи на эти форматы.

Новые записи

Вы можете изменить формат для отдельных сообщений или для всех сообщений. Чтобы изменить формат для всех сообщений, выполните следующие действия:

Для Outlook 2010 и более поздних версий:

1. Откройте приложение Outlook.
2. На вкладке Файл выберите пункт Параметры.
3. В диалоговом окне Параметры выберите пункт Почта.
4. В разделе Создание сообщений выберите HTML или Форматированный текст в раскрывающемся списке Создавать сообщения в формате.
5. Нажмите ОК.

Для Outlook 2007 и более ранних версий:

1. Откройте приложение Outlook.
2. В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
3. Перейдите на вкладку Формат электронной почты.
4. Выберите HTML или Форматированный текст в разделе Формат сообщения.
5. Нажмите ОК.

При создании опубликованного элемента можно изменить формат отдельного сообщения. Для этого выполните следующие действия:

Для Outlook 2010 и более поздних версий:

1. Откройте приложение Outlook.
2. На вкладке Главная выберите Новые элементы, а в разделе Другие элементы выберите Записка в папке.
3. На вкладке Формат текста выберите Как HTML или Как форматированный текст в разделе Формат.

Для Outlook 2007 и более ранних версий:

1. Откройте приложение Outlook.
2. В меню Файл выберите команду Создать, а затем выберите пункт Записка в папке.
3. В Outlook 2007 выберите HTML или Форматированный текст на вкладке Параметры группы Формат.

В Outlook 2003 или Outlook 2002 выберите Обычный текст, а затем выберите HTML или Форматированный текст.

Существующие записи

• В Outlook 2007 выберите Другие действия после открытия опубликованного элемента на вкладке Обсуждение группы Действия. Затем выберите Исправить содержимое перед изменением формата.
• В Outlook 2003 или Outlook 2002 откройте опубликованный элемент, выберите Изменить, а затем выберите Исправить содержимое перед изменением формата.

Метод 3. Восстановление разрывов строк в Outlook 2003 или Outlook 2002

Этот метод позволяет восстановить удаленные разрывы строк. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Outlook.
2. Откройте опубликованный элемент.
3. Выберите Формат.
4. Снимите флажок «Отключить перенос строк».