OL2002 : la saisie semi-automatique peut ne fonctionne pas correctement après la mise à niveau à partir d'Outlook 2000 Internet Mail uniquement à Outlook 2002

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Sommaire

Symptômes

Après la mise à niveau vers Microsoft Outlook 2002 à partir de Microsoft Outlook 2000, la fonctionnalité de la saisie semi-automatique d'Outlook 2002 peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cause

Ce problème se produit lorsqu'un fichier de 0 octet .Nick existe au moment où la mise à niveau à partir d'Outlook 2000 vers Outlook 2002. Outlook 2002 ne crée pas le fichier .NK2 qui est utilisé à des noms du cache de la fonction de la saisie semi-automatique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, renommez le fichier .Nick Outlook 2000 et réparez Outlook 2002.

Comment faire pour trouver et renommer le fichier .Nick

  1. Fermez tous les programmes.
  2. Si vous exécutez Microsoft Windows 95 ou Microsoft Windows 98 :

    Dans le menu Démarrer , pointez sur Rechercher , cliquez sur fichiers ou dossiers et tapez dans *.nick dans la zone Nom .
  3. Si vous exécutez Microsoft Windows Millennium Edition ou Microsoft Windows 2000 :

    Dans le menu Démarrer , pointez sur Rechercher , cliquez sur de fichiers ou dossiers et tapez dans *.nick dans la zone fichiers ou des dossiers .
  4. Vérifiez que la section en regard de la zone Rechercher pointe sur votre lecteur C, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur les fichiers .Nick qui se trouvent, puis cliquez sur Renommer .
  6. Modifiez l'extension .Nick en ancienne , puis appuyez sur ENTRÉE.

Comment faire pour réparer Outlook 2002

  1. Insérez le CD-ROM Microsoft Office XP dans votre lecteur de CD-ROM.
  2. Ouvrez Outlook 2002
  3. Dans le menu Aide , cliquez sur Détecter et réparer . Si vous ne voyez pas cet élément de menu, cliquez sur les chevrons en bas du menu pour afficher les éléments de menu masquées.
  4. Dans la boîte de dialogue Détecter et réparer , cliquez sur Démarrer .
  5. Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
287623 OL2002 : Comment faire pour réinitialiser le surnom et le cache de fin automatique

Propriétés

Numéro d'article: 287854 - Dernière mise à jour: lundi 7 mai 2007 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbbug KB287854 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 287854
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