Symptomen
Stel u hebt een computer met Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1. Tijdens het uitvoeren van een toepassing die gebruikmaakt van de functie D3D11CreateDevice of D3D10CreateDevice wordt de kleur van de gebruikersinterface (UI) gebruiker van de toepassing niet goed weergegeven.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat D3D10.1 niet goed wordt weergegeven op het niveau van de functie 10.0.
Oplossing
Update voor Windows 8 en Windows Server 2012
U lost dit probleem in Windows 8 of Windows Server 2012, installeert u de update die wordt beschreven in dit artikel.
Deze update downloaden
Windows Update
Deze update is beschikbaar via Windows Update.
Microsoft Downloadcentrum
De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
Besturingssysteem |
Update |
---|---|
Alle ondersteunde x86-versies van Windows 8 |
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 |
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 |
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
Hoe 119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloadenMicrosoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.
Informatie over hotfixes voor Windows 7 SP1 en Windows Server 2008 R2 SP1
U lost dit probleem in Windows 7 SP1 of Windows Server 2008 R2 SP1, installeert u de hotfix die wordt beschreven in dit artikel.
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Om deze hotfix te kunnen installeren, moet Windows 7 SP1 of Windows Server 2008 R2 SP1 geïnstalleerd zijn.
Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack van Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
976932 Informatie over Service Pack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Informatie over het register
Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:05 |
x86 |
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:06 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1.887.232 |
28-Aug-2013 |
22:44 |
x64 |
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,887,744 |
28-Aug-2013 |
22:45 |
x64 |
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:05 |
x86 |
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:06 |
x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de functie D3D11CreateDevice :
Algemene informatie over de functie D3D11CreateDeviceGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de functie D3D10CreateDevice :
Algemene informatie over de functie D3D10CreateDevice
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
X86_798b6ead9a765974fa5608b9ebdcbde2_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_c767739bbc057100.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
706 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
20:14 |
Bestandsnaam |
X86_9e63c046dfdd027c8a31e530e24f2f2a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_a032ed7b0dc9f96d.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
706 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
20:14 |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_e312a9a7b6ea9b40.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
700,087 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
02:37 |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_e3a617fad00102e9.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
700,087 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
02:24 |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
Amd64_05ed140f16aeb2ff97c3fa54bcea3b1a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_0ed6add42ad3ee92.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,060 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
20:14 |
Bestandsnaam |
Amd64_f9ea3e1d153e815afa2b8f89345ddf2c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_a980a764d2f3471b.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
1,060 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
20:14 |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_3f31452b6f480c76.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
700,089 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
02:45 |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_3fc4b37e885e741f.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
700,089 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
02:56 |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_e312a9a7b6ea9b40.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
700,087 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
02:37 |
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_e3a617fad00102e9.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
700,087 |
Datum (UTC) |
29-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
02:24 |