Menu ou submenu esmaecido ou não aparece quando selecionado no Office para Mac programas

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Sintomas

Nos programas listados na seção "Aplica-se A", quando você clicar em um menu ou aponte para um submenu, o menu não pode aparecer, pode estar indisponível, ou nos comandos de menu não aparecer ou responder.

Resolução

Para resolver esse problema, use qualquer um dos seguintes métodos, conforme apropriado.

Método 1: Test para um arquivo de configurações danificado

Para testar para um arquivo de configurações danificado, execute estas etapas:
  1. Feche todos os Microsoft Office para Mac os programas que estão abertos.
  2. Abra uma das seguintes pastas, dependendo da versão do Office para Mac que você está usando:
    • Para o Microsoft Office 2004 para Mac ou Microsoft Office X para Mac, HD /Users/ User biblioteca/preferências /
    • Para Microsoft Office 2001 para Macintosh, abra HD: System Folder: Preferences
  3. Localize a pasta Microsoft e arraste-o para a área de trabalho.
  4. Iniciar o aplicativo que está tendo o problema e, em seguida, testar o problema. Se o aplicativo em questão ainda estiver tendo o problema, você pode assumir com segurança que são as preferências são armazenadas na pasta Microsoft não causa do problema. Se esse for o caso, vá para a etapa 5.

    Se o problema é corrigido nesse ponto, vá direto para a Observação no final deste procedimento.
  5. Substitua a pasta Microsoft. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Feche todos os do Office para Mac os programas que estão abertos.
    2. Localize a pasta Microsoft na área de trabalho.
    3. Na janela localizador, organize a janela de forma que a pasta Preferências é visível. Certifique-se de que a janela não aborda a pasta da área de trabalho da Microsoft.
    4. Arraste a pasta Microsoft da área de trabalho e solte-a pasta Preferências fechada na janela do localizador.
    5. Clique em OK quando são solicitado para confirmar a substituição da pasta Microsoft.
Observação O restante dessas informações pressupõe que a etapa 4 do procedimento anterior revelou que um arquivo na pasta Microsoft está causando o problema.

Se você não estiver preocupado com salvar quaisquer opções de preferência que foram feitas nos aplicativos do Office, você poderia considere o problema a ser resolvido neste momento. Se for esse o caso, arraste a pasta área de trabalho/Microsoft para a Lixeira .

No entanto, se você desejar recuperar o máximo do seu Office para Mac opções de personalização possível, você precisará determinar qual arquivo específico na pasta Microsoft está causando o problema. Você pode fazer isso usando o processo de eliminação. Para determinar qual arquivo na pasta Microsoft está causando o problema, execute estas etapas:
  1. Em um pedaço de papel de zero, escreva para baixo na lista de arquivos que estão contidos na pasta área de trabalho/Microsoft.
  2. Desenhe uma linha horizontal no meio da lista.
  3. Arraste os arquivos listados na metade superior da lista em /System pasta/Preferências/Microsoft/pasta. Permitir que esses arquivos substituir os arquivos tiverem os mesmos nomes na pasta.
  4. Testar o problema. Se o problema for novamente, um dos arquivos na metade superior da lista é o arquivo que está danificado e está causando o problema. Se o problema permanecer fixo, um dos arquivos na parte inferior metade da lista é o arquivo que está danificado e está causando o problema.
  5. Desenhe uma linha diagonal até a metade da lista que foi eliminada na etapa 4.
  6. Continue a restringir a lista dessa maneira, movendo arquivos de e para a pasta Microsoft até que você identificou o arquivo que está causando o problema. Pode haver mais de um arquivo que está causando o problema.
Observação Se um arquivo na pasta Microsoft estiver faltando, Office para Mac cria uma nova pasta de substituição que contém os novos arquivos de preferências durante a próxima sessão do aplicativo. Todas as configurações nos arquivos recém-criado preferências são definidas para os valores padrão. Quaisquer definições de preferência do usuário e personalizações que estão contidas em arquivos de pasta Microsoft são perdidas quando o arquivo antigo é excluído. Se for importante manter como muitas configurações de preferência possível, deverá identificar e remover apenas os arquivos que estão danificados e, em seguida, coloque o restante dos arquivos novamente.

Método 2: Confirmar que os menus do Word 5.1 não são habilitados

Observação Este método só está disponível no Microsoft Word para Mac. Word para Mac possui um comando no menu Exibir , chamado Word 5.1 Menus , que tornam o menu de comandos aparecem como tinham no Microsoft Word 5.1 para Macintosh. Todos os arquivos de ajuda são escritos usando comandos de menu do Word padrão para a versão em questão. Se o recurso de menus do Word 5.1 estiver habilitado, os comandos do Word podem ser renomeados ou movidos para um local diferente daqueles referenciado na Ajuda. Para certificar-se que o Word 5.1 menus não estão ativados, clique em Exibir e, em seguida, verifique se a caixa de seleção Menus do Word 5.1 não é selecionada. Se a opção Word 5.1 Menus é selecionada, a opção está ativada. Selecione o comando para ativar/desativar essa configuração e desativar os menus do Word 5.1. Se você usar as etapas listadas na Ajuda do Word, é recomendável que você desative o Word 5.1 menus.

Observe que em ambos os Microsoft Word X para Mac e Microsoft Word 2004 para Mac, você pode somente Ativar menus do Word 5.1 do comando bem porque o comando não está disponível no menu Exibir , por padrão. No entanto, você ainda pode desativar o Word 5.1 menus usando as etapas no método 2 para o Microsoft Word 98 e versões posteriores. O comando Word 5.1 Menus só será exibido no Word X para Mac e no Word 2004 para Mac se o recurso está ativado.

Observação A opção Word 5.1 não está disponível no Microsoft Word para Mac 2008.

Método 3: Renomear o modelo Normal

Observação Este método está disponível somente no Microsoft Word para Mac.

Para renomear o modelo normal, execute as seguintes etapas:
  1. Feche todos os do Office para Mac os programas que estão abertos.
  2. Abra a seguinte pasta, dependendo da sua versão do Word.

    Para Word 2004 para Mac: / HD /Users/ User documentos/Microsoft User Data/normal

    Para Word X para Mac: / modelos "do Microsoft Office X

    Para Word 2001 para Mac: /Microsoft Office 2001/Templates
  3. Localize o modelo normal e, em seguida, renomeá-lo para OldNormal.
O modelo Normal armazena os estilos, entradas de AutoTexto, personalizações de barra de ferramentas e macros que você criar. Quando você renomear o modelo normal, o Word cria um novo modelo normal depois que você inicia e, em seguida, encerre o programa.

Se o comportamento não for resolvido renomeando o modelo normal, remova o novo modelo normal da pasta Modelos e renomeie OldNormal para normal.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre problemas com submenus, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
279235Submenus não aparecem no Office 2001 com 1,5 PICTify executando
Para obter mais informações sobre como personalizar menus em um programa do Office, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
295403Como personalizar ou redefinir um menu em um programa do Office

Propriedades

ID do artigo: 288341 - Última revisão: sábado, 12 de janeiro de 2008 - Revisão: 7.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Excel X para Macintosh
  • Microsoft Excel 2001 para Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
  • Microsoft Word X para Macintosh
  • Microsoft Word 2001 para Mac
Palavras-chave: 
kbmt kbbug kbpending KB288341 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 288341

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