Síntomas
Al iniciar un dispositivo Surface Pro 3 o una versión anterior, es posible que observes que la pantalla de fondo de inicio inicial es roja y que el logotipo de Surface se muestra en letras blancas.
Causa
Este problema puede ocurrir si cambias la configuración predeterminada de fábrica de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) en el Surface Pro.
Solución
Para restablecer el Surface Pro a la configuración predeterminada de la UEFI, sigue estos pasos:
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Presiona el botón inicio/apagado y el botón Subir volumen al mismo tiempo mientras inicias el dispositivo Surface Pro.
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Establece Módulo de plataforma segura (TPM) en Habilitado.
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Establece Control de arranque seguro en Habilitado.
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Presiona Instalar claves de arranque seguro predeterminadas.
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Presiona Salir de la configuración y, a continuación, guarda los cambios.
Más información
La pantalla roja es un indicador para el usuario de que se ha cambiado la configuración predeterminada de la UEFI.
