OL2001: Mensagem de erro: O arquivo... Não É compatível com esta versão do Microsoft Outlook

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Sintomas

Quando você tenta acessar um arquivo de pasta off-line (.ost) com uma versão do Microsoft Outlook para Mac, Microsoft Exchange Server Edition, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O arquivo < nome de Pasta Offline > não é compatível com esta versão do serviço de informações do Microsoft Outlook Offline pastas. Entre em contato com o administrador.
Observação : O comportamento não ocorre no Microsoft Outlook 2001, mas em versões de 8.x as Microsoft Outlook.

Causa

Esse comportamento ocorre porque você está tentando acessar um arquivo .ost que foi criado no Outlook 2001 para Mac. A arquitetura de arquivo .ost do Outlook 2001 não é compatível com nenhuma versão do 8.x Outlook.

Resolução

Para resolver esse comportamento, crie um novo arquivo .ost e sincronizá-lo com o servidor.

Propriedades

ID do artigo: 288487 - Última revisão: quarta-feira, 23 de outubro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2001 for Mac
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kberrmsg kbprb KB288487 KbMtpt
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