Outlook маркира неочаквано съобщения като нежелана поща, дори ако нивото на SCL е ниско

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2885002 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Симптоми

Някои Групов имейл, които получавате Препоръчано от вътрешните податели неочаквано се преместват в папката нежелана поща в Microsoft Outlook. Този проблем възниква даже ако съобщенията са подпечатани, като ниво на доверие на спам (SCL) стойност -1 в Microsoft Exchange Server.

Причина

Този проблем може да възникне, ако шифроване между Outlook и Exchange Server става забранена. В тази ситуация Outlook не може да потвърди, че съобщението е доставено чрез защитена връзка. Следователно Outlook игнорира SCL стойността на -1 и третира съобщението, както ако беше с SCL стойност 0 (нула).

Разрешение

Outlook 2010

Този проблем е фиксиран в Outlook 2010 hotfix пакет, която е Препоръчано от 11 февруари 2014 г. За Още действия информация щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
2863918 Описание на пакета с актуални корекции за Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11 февруари 2014 г.
Outlook 2013

Този проблем е фиксиран в Outlook 2013 пакета с дата на завършване 8 април 2014 г. За Още действия информация щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
2878323Описание на пакета с актуални корекции за Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8 април 2014 г.

Заобикаляне

Ако не можете да инсталирате най-новата версия на Outlook 2010 или Outlook 2013, можете да заобиколите този проблем, ако вашата пощенска кутия се намира в някое Препоръчано от следните условия:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 надстройка
  • Microsoft Exchange Server 2010 или по-стара версия
За да заобиколите този проблем, опитайте се да разрешите шифроването на RPC между Outlook и Exchange. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. В Контролния панелОтворете този пощенски елемент.
  2. Щракнете върху Покажи профилите.
  3. Изберете вашия профил и след това щракнете върху свойства.
  4. Щракнете върху акаунти за имейл.
  5. Изберете акаунта на Microsoft Exchange Server а след това щракнете върху Промяна.
  6. В диалоговия прозорец, който съдържа вашия пощенска кутия сървър и потребителско име за влизане щракнете върху Още настройки.
  7. В диалоговия прозорец Microsoft Exchange Server щракнете върху раздела защита .
  8. Щракнете за да изберете криптиране на събиране на данни между Microsoft Outlook и Microsoft Exchange отметка в квадратчето и след това щракнете върху OK.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Раздел "защита" на диалоговия прозорец Microsoft Exchange, показващи шифроване на събиране на данни между Microsoft Outlook и Microsoft Exchange отметнато квадратче за отметка


    Важно Ако квадратчето за отметка е достъпна (замъглени), най-вероятно сте свързани към Microsoft Exchange Server 2013 или използвате пощенска кутия в Office 365. В този случай RPC кодиране не може да бъде разрешен. Имайте предвид, че Outlook навсякъде (RPC нагоре HTTPS) връзки са стабилни, тъй като те са криптирани използване на защитен HTTP (HTTPS).
  9. Щракнете върху следващата,и след това щракнете върху Готово.
  10. Щракнете върху Затвориа след това щракнете върху OK.

Допълнителна информация

За Още действия информация за нежелана имейл филтриране с Exchange Online вижте следния уеб сайт на Microsoft:

План за Exchange Online сигурност

За Още действия информация как да конфигурирате настройки за нежелана поща в Outlook вижте следния сайт на Microsoft, в зависимост Препоръчано от версията на Outlook, която използвате:

Outlook 2013: Конфигуриране на настройки за нежелана поща в Outlook 2013
Outlook 2010: План за ограничаване на нежелана поща в Outlook 2010
Outlook 2007: План за ограничаване на нежелана поща в Outlook 2007

Свойства

ID на статията: 2885002 - Последна рецензия: 11 април 2014 г. - Редакция: 5.0
Важи за:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Ключови думи: 
o365 o365e o365a o365p pre-upgrade o365062011 kbgraphxlink o365022013 o365m after upgrade kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2885002

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com