Outlook маркира неочаквано съобщения като нежелана поща, дори ако нивото на SCL е ниско

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2885002 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Симптоми

Някои Групов имейл, които получавате Препоръчано от вътрешните податели неочаквано се преместват в папката нежелана поща в Microsoft Outlook. Този проблем възниква даже ако съобщенията са подпечатани, като ниво на доверие на спам (SCL) стойност -1 в Microsoft Exchange Server.

Причина

Този проблем може да възникне, ако Outlook не правилно да се определи дали да се използва защитена връзка. Това може да възникне, когато едно или и двете Препоръчано от следните условия е вярно:
  • Шифроване между Outlook и Exchange Server е забранен.
  • Не използвате Outlook навсякъде да се свържете с Microsoft Exchange.
Outlook не може да потвърди, че съобщението е доставено чрез защитена връзка. Следователно Outlook игнорира SCL стойността на -1 и третира съобщението, както ако беше с SCL стойност 0 (нула).

Разрешение

За да решите този проблем, определи дали Outlook е конфигуриран да използва Outlook навсякъде (RPC нагоре HTTPS). За Още действия информация за Outlook навсякъде вижте следния уеб сайт на Microsoft Office:
Използвайте Outlook навсякъде, за да се свържете с вашия Exchange сървър без VPN
В зависимост Препоръчано от това дали използвате Outlook навсякъде следвайте стъпките в секцията е приложима.

Ако използвате Outlook навсякъде

Ако използвате Outlook навсякъде, инсталирайте подходящите актуалната корекция, Microsoft Outlook.

Outlook 2010
Този проблем е фиксиран в Outlook 2010 hotfix пакет, която е Препоръчано от 11 февруари 2014 г. За Още действия информация щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
2863918 Описание на пакета с актуални корекции за Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11 февруари 2014 г.
Outlook 2013
Този проблем е фиксиран в Outlook 2013 пакета с дата на завършване 8 април 2014 г. За Още действия информация щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
2878323 Описание на пакета с актуални корекции за Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8 април 2014 г.

След като инсталирате актуалната корекция, Outlook смята Outlook навсякъде да бъде защитена връзка за целите на обработването на нежелани Групов имейл.

БележкаOutlook навсякъде е известен също като RPC по HTTPS (Secure HTTP). Както бе посочено с термина HTTPS, Outlook навсякъде се свързва към Exchange с помощта на Secure Sockets Layer (SSL) връзка.

Ако не използвате Outlook навсякъде

Ако youcannot Инсталирайте най-новата версия на Outlook 2010 или Outlook 2013 и не използвате Outlook навсякъде, можете да заобиколите този проблем, ако вашата пощенска кутия се намира на Microsoft Exchange Server 2010, или по-стара версия.

За да заобиколите този проблем, опитайте се да разрешите шифроването на RPC между Outlook и Exchange. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. В Контролния панелОтворете този пощенски елемент.
  2. Щракнете върху Покажи профилите.
  3. Изберете вашия профил и след това щракнете върху свойства.
  4. Щракнете върху акаунти за имейл.
  5. Изберете акаунта на Microsoft Exchange Server а след това щракнете върху Промяна.
  6. В диалоговия прозорец, който съдържа вашия пощенска кутия сървър и потребителско име за влизане щракнете върху Още настройки.
  7. В диалоговия прозорец Microsoft Exchange Server щракнете върху раздела защита .
  8. Щракнете за да изберете криптиране на събиране на данни между Microsoft Outlook и Microsoft Exchange отметка в квадратчето и след това щракнете върху OK.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Раздел "защита" на диалоговия прозорец Microsoft Exchange, показващи шифроване на събиране на данни между Microsoft Outlook и Microsoft Exchange отметнато квадратче за отметка


    ВажноАко квадратчето за отметка не е налична (замъглени), вие сте най-вероятно свързан с Microsoft Exchange Server 2013, или използвате пощенска кутия в Office 365. В този случай RPC кодиране не може да бъде разрешен. Имайте предвид, че Outlook навсякъде (RPC нагоре HTTPS) връзки са стабилни, тъй като те са шифровани с помощта на сигурен HTTP (HTTPS).
  9. Щракнете върху следващата,и след това щракнете върху Готово.
  10. Щракнете върху Затвориа след това щракнете върху OK.

Допълнителна информация

За Още действия информация за нежелана имейл филтриране с Exchange Online вижте следния уеб сайт на Microsoft:

План за Exchange Online сигурност

За Още действия информация как да конфигурирате настройките за нежелана поща в Outlook вижте следния сайт на Microsoft, в зависимост Препоръчано от версията на Outlook, която използвате:

Outlook 2013: Конфигуриране на настройки за нежелана поща в Outlook 2013
Outlook 2010: План за ограничаване на нежелана поща в Outlook 2010
Outlook 2007: План за ограничаване на нежелана поща в Outlook 2007

Свойства

ID на статията: 2885002 - Последна рецензия: 16 юли 2014 г. - Редакция: 7.0
Важи за:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Ключови думи: 
o365 o365e o365a o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2885002

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com