I když je málo úrovně SCL aplikace Outlook neočekávaně označuje zprávy jako nevyžádané

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2885002 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Některé e-mailové zprávy, které obdržíte od vnitřní odesílatelů neočekávaně přesunuty do složky Nevyžádaná pošta v aplikaci Microsoft Outlook. K tomuto problému dochází i v případě, že zprávy jsou označeny jako Spam důvěru úrovně (SCL) hodnota -1 v Microsoft Exchange Server.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud bude zakázáno šifrování mezi aplikací Outlook a Exchange Server. V této situaci Outlook nemůže ověřit, že zpráva byla doručena prostřednictvím zabezpečeného připojení. Aplikace Outlook proto ignoruje hodnotu SCL-1 a zpracovává zprávy, jako by měla hodnotu 0 (nula) SCL.

Řešení

Aplikace Outlook 2010

Tento problém je vyřešen v balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2010 s datem 11. února 2014. Další informace získáte kliknutím na číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2863918 Popis balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11. února 2014
Outlook 2013

Tento problém je vyřešen v balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2013 vydanou 8. dubna 2014. Další informace získáte kliknutím na číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2878323Popis balíčku oprav hotfix pro aplikaci Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8. dubna 2014

Jak potíže obejít

Pokud nejste schopni nainstalovat nejnovější verzi aplikace Outlook 2010 nebo Outlook 2013, můžete vyřešit tento problém Pokud poštovní schránky je umístěn v jedné z následujících prostředí:
  • Microsoft Office 365
  • Před upgradu Microsoft Office 365
  • Microsoft Exchange Server 2010 nebo v dřívější verzi
Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste povolit šifrování vzdáleného volání Procedur mezi aplikací Outlook a serverem Exchange. Postupujte následujícím způsobem
  1. V Ovládacích panelechotevřete položku pošty .
  2. Klepněte na tlačítko Zobrazit profily.
  3. Vyberte požadovaný profil a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  4. Klepněte na příkaz účty elektronické pošty.
  5. Vyberte účet Serveru Microsoft Exchange Server a potom klepněte na tlačítko změnit.
  6. V dialogovém okně, které obsahuje název serveru a uživatelské poštovní schránky klepněte na tlačítko Další nastavení.
  7. V dialogovém okně Microsoft Exchange Server klepněte na kartu zabezpečení .
  8. Klepnutím vyberte šifrování dat mezi aplikací Microsoft Outlook a Microsoft Exchange políčko a klepněte na tlačítko OK.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Kartu zabezpečení v dialogovém okně Microsoft Exchange a zobrazení šifrovat data mezi aplikací Microsoft Outlook a Microsoft Exchange zaškrtnuto políčko


    Důležité Pokud zaškrtávací políčko není k dispozici (zobrazená šedě), pravděpodobně jste připojeni k serveru Microsoft Exchange Server 2013 nebo používáte poštovní schránky ve službách Office 365. V tomto případě nelze povolit šifrování protokol RPC. Všimněte si, že připojení aplikace Outlook Anywhere (RPC přes protokol HTTPS) zabezpečené jako zašifrovány pomocí zabezpečený protokol HTTP (HTTPS).
  9. Klepněte na tlačítko Další,a potom klepněte na tlačítko Dokončit.
  10. Klepněte na tlačítko Zavříta potom klepněte na tlačítko OK.

Další informace

Další informace o nevyžádané pošty filtrování Exchange online naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Plán pro zabezpečení serveru Exchange Online

Další informace o konfiguraci nastavení nevyžádané e-mailu v aplikaci Outlook naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft v závislosti na verzi aplikace Outlook, kterou používáte:

Outlook 2013: Nastavení blokování nevyžádané pošty v aplikaci Outlook 2013
Outlook 2010: Plán pro omezení nevyžádané pošty v aplikaci Outlook 2010
Outlook 2007: Plán pro omezení nevyžádané pošty v aplikaci Outlook 2007

Vlastnosti

ID článku: 2885002 - Poslední aktualizace: 11. dubna 2014 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Klíčová slova: 
o365 o365e o365a o365p pre-upgrade o365062011 kbgraphxlink o365022013 o365m after upgrade kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2885002

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com