Program Outlook neočakávane označí správy ako nevyžiadané aj keď SCL je nízka

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2885002 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Niektoré e-mailové správy, ktoré prijímate od vnútorného odosielateľov nečakane sa presunú do priečinka Nevyžiadanej pošty v programe Microsoft Outlook. Tento problém sa vyskytuje aj v prípade správy sú označené ako Spam dôveru Level (SCL) hodnota -1 s Microsoft Exchange Server.

Príčina

Tento problém môže nastať ak je šifrovanie medzi programom Outlook a serverom Exchange stane zakázaná. V tejto situácii, program Outlook nemôže overiť, že správa bola doručená prostredníctvom zabezpečeného pripojenia. Preto, Outlook ignoruje hodnoty SCL -1 a lieči sa správa ako keby SCL hodnota 0 (nula).

Riešenie

Program Outlook 2010

Tento problém je opravený v balíku Outlook 2010 rýchlu opravu, či je datované 11 februári 2014. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2863918 Popis balík s rýchlou Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11 februári 2014
Program Outlook 2013

Tento problém je opravený v balíku Outlook 2013 rýchlu opravu, či je datované 8 Apríl 2014. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2878323Popis balík s rýchlou Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8. apríl 2014

Ako problém obísť

Ak ste schopní nainštalovať najnovšiu verziu programu Outlook 2010 alebo Outlook 2013, si môžete tento problém obísť poštovej schránke sa nachádzajú v jednej z nasledujúcich prostrediach:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 pred upgrade
  • Microsoft Exchange Server 2010 alebo staršej verzie
Ak chcete obísť tento problém, skúste zapnúť šifrovanie RPC medzi programom Outlook a Exchange. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. V Ovládacom paneliotvoriť položku pošty .
  2. Kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
  3. Výber profilu a potom kliknite na položku Vlastnosti.
  4. Kliknite na položku e-mailové kontá.
  5. Vyberte konto Servera Microsoft Exchange , a potom kliknite na tlačidlo zmeniť.
  6. V dialógovom okne obsahujúci názov servera a používateľ poštovej schránky, kliknite na tlačidlo Ďalšie nastavenia.
  7. V dialógovom okne Microsoft Exchange Server , kliknite na kartu zabezpečenie .
  8. Kliknutím vyberte možnosť Šifrovanie údajov medzi programom Microsoft Outlook a Microsoft Exchange políčko a potom kliknite na tlačidlo OK.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Záložka Zabezpečenie v dialógovom okne Microsoft Exchange, zobrazujúci šifrovať údaje medzi programami Microsoft Outlook a Microsoft Exchange začiarkavacie políčko začiarknuté


    Dôležité Ak je políčko nedostupné (neaktívne), s najväčšou pravdepodobnosťou ste pripojení k programu Microsoft Exchange Server 2013 alebo používate poštovej schránky v balíku Office 365. V tomto prípade nie je možné povoliť šifrovanie RPC. Všimnite si, že Outlook Anywhere (RPC cez protokol HTTPS) pripojenie sú bezpečné, ako oni sú šifrované pomocou protokolu HTTP Secure (HTTPS).
  9. Kliknite na tlačidlo budúci,a potom kliknite na tlačidlo Dokončiť.
  10. Kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo OK.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o nevyžiadaných e-mail filtrovanie s výmeny Online, pozrite si nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

Plán zabezpečenia Exchange Online

Ďalšie informácie o konfigurovaní nastavení nevyžiadanej e-mailu v programe Outlook, pozrite si nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft, v závislosti od verzie programu Outlook, ktorú používate:

Program Outlook 2013: Konfigurovať nastavenia nevyžiadanej pošty v programe Outlook 2013
Program Outlook 2010: Plán na obmedzenie nevyžiadanej pošty v programe Outlook 2010
Outlook 2007: Plán na obmedzenie nevyžiadanej pošty v programe Outlook 2007

Vlastnosti

ID článku: 2885002 - Posledná kontrola: 12. apríla 2014 - Revízia: 5.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Kľúčové slová: 
o365 o365e o365a o365p pre-upgrade o365062011 kbgraphxlink o365022013 o365m after upgrade kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2885002

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com