Outlook несподівано позначення повідомлень як небажані навіть якщо рівень Ймовірності низький

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2885002 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Деякі сповіщення електронною поштою, яку ви отримуєте від внутрішніх відправників несподівано переміщуються до папки небажана пошта в Microsoft Outlook. Ця проблема виникає навіть якщо протокол IMAP штамповані як такі спам рівні впевненості (SCL) значення -1 у Microsoft Exchange Server.

причина

Ця проблема може виникнути, якщо Outlook не правильно визначити, чи використовується безпечне з'єднання. Це може статися, коли один або обидва з таких умов є істинним:
  • Шифрування між Outlook і Exchange Server вимкнуто.
  • Не використовується Outlook Anywhere підключення до сервера Microsoft Exchange.
Outlook не вдалося перевірити, що протокол IMAP було доставлено через безпечне з'єднання. Тому, Outlook ігнорує значення Ймовірності -1 і лікує протокол IMAP, ніби воно має значення показника ймовірності спаму значення 0 (нуль).

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, визначте, чи Outlook налаштовано на сценарій виконання Віддалений Outlook (RPC через HTTPS). Щоб отримати додаткові відомості Віддалений Outlook переглянути веб-сайт корпорації Microsoft Office:
За допомогою Outlook Anywhere підключення до сервера Exchange без VPN
Залежно від того, чи використовуєте ви Outlook будь-якому місці зробіть в залежність завдання від того розділу може бути застосована.

Якщо ви використовуєте Віддалений Outlook

Якщо ви використовуєте Віддалений Outlook, встановити відповідні виправлення Microsoft Outlook.

Outlook 2010
Цю проблему усунуто в Outlook 2010 пакет виправлень, яке датований 11 лютого 2014 року. Щоб отримати додаткові відомості клацніть, номер статті в базі знань Майкрософт:
2863918 Опис пакета виправлень Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11 лютого 2014
Outlook 2013
Цю проблему усунуто в Outlook 2013 пакет виправлень, яке датований 8 квітня 2014 року. Щоб отримати додаткові відомості клацніть, номер статті в базі знань Майкрософт:
2878323 Опис пакета виправлень Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8 квітня 2014

Після інсталяції виправлення, Outlook вважає Віддалений Outlook бути захищене підключення для цілей обробки повідомлень небажаної електронна пошта.

Примітка.Віддалений Outlook, є також RPC через HTTPS (Secure HTTP). Як позначено термін HTTPS, Outlook Anywhere підключення до Exchange за допомогою протоколу безпечних з'єднань (SSL) з'єднання.

Якщо ви використовуєте не Віддалений Outlook

Якщо youcannot після автоматична інсталяція останньої версії Outlook 2010 або Outlook 2013, ви використовуєте не Віддалений Outlook ви можете обійти цю проблему якщо ваша ім’я поштової скриньки розміщена на Microsoft Exchange Server 2010 або ранішої версії.

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте використовувати шифрування RPC між Outlook і Exchange. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. На Панелі керуваннявідкрийте елемент пошти .
  2. Натисніть кнопку Показати профілі.
  3. Виберіть ваш профіль і виберіть пункт Властивості.
  4. Виберіть пункт облікові запис А бізнес-партнера електронна пошта.
  5. Виберіть обліковий запис А комп'ютера Microsoft Exchange Server а потім натисніть кнопку змінити.
  6. У діалоговому вікні, яке містить ваш сервер і користувача ім’я поштової скриньки натисніть кнопку " Інші настройки".
  7. У діалоговому вікні Microsoft Exchange Server Відкрити вкладку Безпека .
  8. Встановіть на шифрування даних між Microsoft Outlook та Microsoft Exchange прапорець і натисніть кнопку ОК.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Вкладка «Безпека» діалоговому вікні Microsoft Exchange, показуючи шифрування даних між Microsoft Outlook та Microsoft Exchange прапорець поруч із пунктом


    Важливо.Якщо прапорець недоступний (сіра), ви, ймовірно, найбільш підключені до Microsoft Exchange Server 2013, або ви використовуєте поштової скриньки у службі Office 365. У цьому випадку RPC шифрування не можна ввімкнути. Майте на увазі, що Віддалений Outlook (RPC через HTTPS) з'єднання є безпечними, як вони зашифровані за допомогою безпечної HTTP (HTTPS).
  9. Натисніть наступний,і натисніть кнопку Готово.
  10. Натисніть кнопку закритиа потім натисніть кнопку ОК.

Додаткові відомості

Докладніше про небажаної пошти, фільтрація зі службою Exchange Online перегляньте веб-сайт корпорації Майкрософт:

план поверху для Exchange Online безпеки

Щоб отримати додаткові відомості про те, як налаштувати параметри небажаної пошти в Outlook переглянути на наступних веб-сайті Microsoft, залежно від версії Outlook, який використовується:

Outlook 2013: Настроїти параметри небажаної пошти в Outlook 2013
Outlook 2010: план поверху для обмеження небажаної пошти в Outlook 2010
Outlook 2007: план поверху для обмеження небажаної пошти в Outlook 2007

Властивості

Номер статті: 2885002 - Востаннє переглянуто: 15 липня 2014 р. - Редакція: 7.0
Застосовується до:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007 - Українська версія
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Ключові слова: 
o365 o365e o365a o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2885002

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com