Messaggio di errore "Si è verificato un problema" quando si salva un sito di SharePoint Online come modello

Problema

Considerare lo scenario descritto di seguito:

1. Aprire la Raccolta soluzioni nell'area Soluzioni di SiteSettings in Microsoft SharePoint Online.

2. L'impostazione Richiedi l'approvazione del contenuto per gli elementi inviati è impostata su Sì.

3. Quando si tenta di salvare il sito come modello, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

   Sorry, something went wrong
   
   An unexpected error has occurred.
   

Soluzione

Per risolvere questo problema, modificare l'impostazione Richiedi l'approvazione del contenuto per gli elementi inviati su No e quindi salvare il sito come modello. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Passare al sito di SharePoint Online in cui è stato ricevuto il messaggio di errore.

2. Fare clic sull'icona a ingranaggio per Impostazioni e quindi su Impostazioni sito.

3. Nella sezione Raccolte Designer Web fare clic su Soluzioni.

4. Sulla barra multifunzione fare clic sulla scheda LIBRERIA e quindi su Impostazioni raccolta.

5. Fare clic su Impostazioni controllo delle versioni.

6. Nella sezione Approvazione contenuto impostare Richiedi l'approvazione del contenuto per gli elementi inviati? in No e quindi fare clic su OK.

7. Salvare il sito come modello.

8. Riabilitare l'approvazione del contenuto nella raccolta soluzioni dopo che il modello è stato creato correttamente, se necessario.

Ulteriori informazioni

Questo è un problema noto in SharePoint Online.

Nota Attualmente non è supportato salvare un sito moderno come modello.

Ulteriore assistenza Visitare la community di SharePoint.