Mensagem de erro "Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema" ao guardar um site do SharePoint Online como um modelo

Problema

Considere o seguinte exemplo:

  1. Abra a Galeria de Soluções na área Soluções de SiteDefinições no Microsoft Office SharePoint Online.

  2. Alterou a definição Exigir aprovação de conteúdo para itens submetidos? para Sim.

  3. Quando tenta guardar o site como um modelo, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Sorry, something went wrong
    
    An unexpected error has occurred.
    

Solução

Para contornar este problema, altere a definição Exigir aprovação de conteúdo para itens submetidos? para Não e, em seguida, guarde o site como um modelo. Para tal, siga estes passos:

  1. Navegue para o site do SharePoint Online no qual recebeu a mensagem de erro.

  2. Clique no ícone de engrenagem de Definições e, em seguida, clique em Definições do site.

  3. Na secção Galerias de Designer Web, clique em Soluções.

  4. No friso, clique no separador BIBLIOTECA e, em seguida, clique em Definições da Biblioteca.

  5. Clique em Definições de Controlo de Versões.

  6. Na secção Aprovação de Conteúdo , defina Exigir aprovação de conteúdo para itens submetidos? para Não e, em seguida, clique em OK.

  7. Guarde o site como um modelo.

  8. Reativar a aprovação de conteúdo na Galeria de Soluções depois de o modelo ser criado com êxito, se for necessário.

Nota

Qualquer site que tenha sido criado com este modelo tem a definição Exigir aprovação de conteúdo para itens submetidos? definida como Não. Poderá ter de ativar esta definição para um site que criou a partir do modelo, se for necessário.

Mais informações

Este é um problema conhecido no SharePoint Online.

Nota Atualmente, não é suportado guardar um site moderno como um modelo.

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