Erreur « 0x8004100e » et ID d'événement 9097 lorsque vous exécutez la Surveillance du système dans Microsoft Exchange Server 2003

Lorsque vous démarrez la Surveillance du système (MAD), le message d'ID d'événement suivant est consigné :

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : MSExchangeSA
Catégorie de l'événement : Surveillance
ID de l'événement : 9097
Description :
Le thread d'analyse MAD n'a pas pu se connecter à WMI ; erreur '0x8004100e'.

Ce problème peut se produire si l'espace de noms Microsoft Exchange Server 2000 ou Microsoft Exchange Server 2003 n'est plus enregistré dans WMI (Windows Management Administration) sur le système.

Pour résoudre ce problème, enregistrez de nouveau l'espace de noms Exchange 2000 ou Exchange 2003 dans WMI. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Sur l'ordinateur exécutant Microsoft Exchange Server, vérifiez si le fichier Exwmi.mof se trouve dans le dossier suivant :
   %systemroot%\System32\Wbem
   Si le fichier existe, passez à l'étape 4.
   
   Remarque%systemroot% est une variable d'environnement Windows qui identifie le répertoire d'installation de Microsoft Windows. Pour afficher la valeur associée à %systemroot% de même que les autres variables d'environnement sur l'ordinateur, tapez set à une invite de commandes, puis appuyez sur ENTRÉE.
   
   
2. Si le fichier Exwmi.mof ne figure pas dans le dossier %systemroot%\System32\Wbem, et qu'un Service Pack Microsoft Exchange est installé, procédez comme suit :
   1. Vérifiez si le fichier Exwmi.mof se trouve sur le CD-ROM du Service Pack Microsoft Exchange ou à l'emplacement où vous avez enregistré les fichiers du Service Pack.
   2. Si le fichier Exwmi.mof se trouve sur le CD-ROM du Service Pack Microsoft Exchange ou à l'emplacement où les fichiers du Service Pack ont été enregistrés, copiez-le dans le dossier %systemroot%\System32\Wbem sur le disque dur.
3. Si le fichier Exwmi.mof ne figure ni sur le CD-ROM du Service Pack ni à l'emplacement où vous avez enregistré les fichiers du Service Pack, ou si aucun Service Pack Microsoft Exchange n'est installé, copiez le fichier Exwmi.mof à partir du CD-ROM d'installation de Microsoft Exchange Server dans le dossier %systemroot%\System32\Wbem sur le disque dur.
   
   Remarque L'emplacement du fichier Exwmi.mof sur le CD-ROM varie en fonction du CD-ROM d'installation de Microsoft Exchange Server utilisé.
   • Si vous utilisez le CD-ROM Microsoft Exchange Server 2000 ou Microsoft Exchange Server 2003, le fichier Exwmi.mof se trouve dans le dossier suivant :
     lettre_lecteur_CD:\Setup\I386\Exchange
   • Si vous utilisez le CD-ROM Microsoft Small Business Server 2000 contenant Microsoft Exchange 2000, le fichier Exwmi.mof se trouve dans le dossier suivant :
     lettre_lecteur_CD:\Exchsrvr60\Setup\I386\Exchange
   • Si vous utilisez le CD-ROM Microsoft Windows Small Business Server 2003 contenant Microsoft Exchange 2003, le fichier Exwmi.mof se trouve dans le dossier suivant :
     lettre_lecteur_CD:\Exchsrvr65\Setup\I386\Exchange
4. Démarrez une invite de commandes. Pour cela, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
5. À l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes : Appuyez sur ENTRÉE après chaque commande.
   cd %systemroot%\system32\wbem
   
   mofcomp.exe exwmi.mof
   Lorsque vous exécutez correctement le fichier Mofcomp.exe, la sortie suivante s'affiche :

      Compilateur MOF 32 bits Microsoft (R) - Version 1.50.1085.0007 Copyright (c) Microsoft Corp. 1997-1999. Tous droits réservés.
   
      Analyse du fichier MOF :  Analyse du fichier MOF exwmi.mof effectuée. Stockage des données dans le référentiel en cours... Terminé.

6. À l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes à partir du répertoire %systemroot%\System32\Wbem. Appuyez sur ENTRÉE après chaque commande.
   mofcomp.exe -n:root\cimv2\applications\exchange wbemcons.mof
   
   mofcomp.exe -n:root\cimv2\applications\exchange smtpcons.mof
   
   
   Remarques
   • Lorsque vous exécutez ces deux commandes, une sortie similaire à celle décrite dans l'étape 5 devrait s'afficher. La seule différence est que le nom de fichier Wbemcons.mof ou Smtpcons.mof devrait figurer dans la ligne « Analyse du fichier MOF : » .
   • Si le fichier Wbemcons.mof ne se trouve pas dans le dossier %systemroot%\System32\Wbem, vous devez exécuter le fichier Wmicons.exe à partir du CD-ROM Microsoft Exchange Server.
     • Pour Microsoft Exchange 2000 et Microsoft Exchange 2003, ce fichier se trouve dans le dossier lettre_lecteur_CD:\Setup\I386\Exchange\WMI.
     • Pour Microsoft Small Business Server 2000, ce fichier se trouve dans le dossier lettre_lecteur_CD:\Exchsrvr60\Setup\I386\Exchange\WMI.
     • Pour Microsoft Small Business Server 2003, ce fichier se trouve dans le dossier lettre_lecteur_CD:\Exchsrvr65\Setup\I386\Exchange\WMI.

L'erreur 0x8004100E indique la chaîne d'erreur "L'espace de noms spécifié n'a pas pu être trouvé".

Pour plus d'informations sur WMI, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : (en anglais) Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.