IncompatibilitÓ tra Windows 8 i profili utente comuni e profili comuni in altre versioni di Windows

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Sintomi

I profili utente comuni nei computer basati su Windows 8 o Windows Server 2012 sono incompatibili con profili utente comuni in altre versioni di Windows.

I profili sono onlybetween compatibile client riportato di seguito e coppie di sistema operativo del server:
  • 8.1 Di Windows e Windows Server 2012 R2
  • Windows 8 e Windows Server 2012
  • Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista e Windows Server 2008
Nota. In questo articolo, quando si fa riferimento il sistema operativo client, si applica lo stesso problema del sistema operativo di corollary server.

Ad esempio, se si tenta di distribuire Windows 8 in un ambiente che utilizza il roaming, obbligatoria, super obbligatorio o profili di dominio predefiniti in Windows 7, si verificano le seguenti operazioni:
  • Dopo aver utilizzato un account utente che dispone di un profilo esistente di Windows 7 per accedere a un computer basato su Windows 8 per la prima volta, i componenti di Windows 8 leggere e modificare lo stato del profilo.
  • Alcune funzionalitÓ di Windows 8.1 potrebbero non funzionare come previsto perchÚ non Ŕ presente lo stato del profilo previsto.
  • Quando si tenta di utilizzare lo stesso account utente per accedere a un computer basato su Windows 7, la modifica del profilo utente che Ŕ stata eseguita in Windows 8 potrebbe non funzionare come previsto in Windows 7.
I problemi si verificano perchÚ il profilo contiene valori utilizzati in modo diverso tra le versioni di Windows. Il profilo utente verrÓ mancare le informazioni di configurazione profilo predefinito che sono previsto dal sistema operativo e potrebbero contenere valori imprevisti impostati da una versione del sistema operativo diverso. Di conseguenza, il sistema operativo non funzionerÓ come previsto. Inoltre, potrebbero essere danneggiati di profilo.

Note
  • Profili di utente predefinito comune, obbligatoria, super obbligatorio e dominio devono essere isolato tra le versioni di Windows.
  • Per ulteriori informazioni su questo problema in Windows 8.1, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    2890783 IncompatibilitÓ tra Windows 8.1 i profili utente comuni e profili comuni in versioni precedenti di Windows

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Per evitare questo problema, attenersi alla seguente procedura prima di distribuire il roaming, obbligatoria, super obbligatori o profili di dominio predefiniti in un ambiente in cui gli utenti possono essere utilizzate altre versioni del sistema operativo oltre a Windows 8 o Windows Server 2012:
  1. Installare l'hotfix descritto in questo articolo.
  2. Creare una nuova voce del Registro di sistema attenendosi alla procedura descritta nella sezione "Informazioni del Registro di sistema".
  3. Riavviare il computer.
Nota. Se Ŕ giÓ verificato il danneggiamento del profilo utente comune, Ŕ possibile utilizzare questo hotfix per risolvere il problema. Per risolvere il danneggiamento di profilo, ripristinare il profilo utente da un backup.

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "DisponibilitÓ del Download dell'Hotfix" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "DisponibilitÓ del Download dell'Hotfix" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ non Ŕ disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni sul Registro di sistema

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Dopo avere applicato questo hotfix, Ŕ necessario creare una chiave del Registro di sistema prima di riavviare il computer. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare swipe-in dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca. In alternativa, se si utilizza un mouse, scegliere l'angolo inferiore destro dello schermo e quindi fare clic su Cerca. Nella casella Cerca, digitareRegedite quindi toccare o fare clic su regedit.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    CONTROLLO DELL'ACCOUNT UTENTE
    Se viene chiesta una password di amministratore, digitare la password. Se richiesta la conferma, dare conferma.
  2. Individuare e quindi toccare o fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
  3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi toccare o fare clic suValore DWORD.
  4. Tipo UseProfilePathExtensionVersion.
  5. Premere e tenere premuto o destro del mouse suUseProfilePathExtensionVersione quindi toccare o fare clic suModifica.
  6. Nella casella dati valore digitare 1e quindi toccare o fare clic suOK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Dopo aver configurato la voce del Registro di sistema UseProfilePathExtensionVersion, Ŕ necessario riavviare il computer. Quindi, Windows 8 consente di creare un profilo utente e aggiunge il suffisso ".v3" al nome della cartella del profilo per differenziarla dalla versione 2 del profilo per Windows 7. Computer basati su Windows 8 con questo aggiornamento rapido installato e configurato la voce di registro UseProfilePathExtensionVersion, quindi, utilizzare la versione 3 del profilo.

Note
  • ╚ possibile disattivare questa funzionalitÓ impostando il valore della voce del Registro di sistema UseProfilePathExtensionVersion su 0. Danneggiamento del profilo utente, tuttavia, si verifica se si continua a profili utente comuni tra computer basati su Windows 8.1 e altri sistemi operativi.
  • ╚ utilizzare l'elemento preferenza del Registro di sistema di preferenze di criteri di gruppo (GPP) Computer configurazione per popolare la chiave del Registro di sistema su pi¨ computer. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente sito Web Microsoft:
    Configurare una voce del Registro di sistema
  • Cansafely si applica questo hotfixon tutti i sistemi operativi. Se questi typesare non viene utilizzato il profilo, il settingis del Registro di sistema viene ignorato.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

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assets folding start collapsed
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows 8
Importante Windows 8 hotfix e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 8" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 RTMLDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per la sezione Windows 8". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Profsvc.dll6.2.9200.20816171,00806-Set-201304:23x86
Profsvc.ptxmlNon applicabile64825-Lug-201220:36Non applicabile
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assets folding end collapsed
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8
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assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Profsvc.dll6.2.9200.20816210,43206-Set-201305:38x64
Profsvc.ptxmlNon applicabile64825-Lug-201220:32Non applicabile
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Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Un'alternativa approccio per impedire i profili roaming tra computer basati su Windows 7 e computer basati su Windows 8 isto configurare l'impostazione di criteri di gruppoimpostare il percorso del profilo comune per tutti gli utenti che accedono a computerseparatamente per i computer basati su Windows 7 e per i computer basati su Windows 8. Le impostazioni di criteri di gruppo configurano percorsi univoci per gli utenti. Quindi, l'utente dispone di diversi profili utente Windows 7 e Windows 8 possono essere applicati, in base al computer che l'utente accede a. Inoltre, Ŕ possibile utilizzare la funzionalitÓ Reindirizzamento cartelle per fornire l'accesso ai dati dell'utente quando viene applicato un profilo utente.

Nota.Questo metodo potrebbe non essere applicabile a tutti i clienti a causa di limitazioni riportate di seguito ed Ŕ consigliabile che i clienti, applicano questo hotfix e configurare la voce del Registro di sistemaUseProfilePathExtensionVersion, come descritto in precedenza:
  • L'impostazione di criteri di gruppo impostare il percorso del profilo comune per tutti gli utenti che accedono al computerdeve essere applicata su ogni computer client in cui viene utilizzato il profilo comune e quindi si applica a tutti gli utenti che accedono al computer.
  • L'impostazione di criteri di gruppo impostare il percorso del profilo comune per tutti gli utenti che accedono al computerpu˛ essere impostata solo una posizione in rete per tutti gli utenti che accedono al computer. Se l'archiviazione dei profili Ŕ partizionata per gruppi di utenti, che Ŕ comune nelle grandi organizzazioni, da utilizzare per disporre di un profilo logico coerenza schema per questo funzionamento secondo le necessitÓ del criterio di denominazione dispone di uno spazio dei nomi di File System distribuito (DFS).Utilizzo di spazio dei nomi allowsthe coerente logico percorso DFS per risolvere in server fisici differenti per supportare il partizionamento di archiviazione dei profili per gruppo di utenti.
Per ulteriori informazioni su come distribuire i profili utente, vedere il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla distribuzione dei profili utente comuni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

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Ulteriori informazioni sui file per Windows 8

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
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ProprietÓ fileValore
Nome del filePackage_1_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,804
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_2_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,804
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_3_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,804
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb2887239_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,997
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_27c71dfb0a617735a4a07cb51d9f5255_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_573be8863d96b4b7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_f933b7b91cf6d3e7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file46,212
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)05:11
PiattaformaNon applicabile
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
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File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows 8
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets folding start collapsed
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
ProprietÓ fileValore
Nome del fileAmd64_dfd9a10cb01e8a0dbcc4998038c184e7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_32f049b5966da77f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_5552533cd554451d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file46,216
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)06:40
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,814
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_2_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,814
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_3_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,814
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb2887239_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,009
Data (UTC)06-Set-2013
Ora (UTC)15:53
PiattaformaNon applicabile
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ProprietÓ

Identificativo articolo: 2887239 - Ultima modifica: lunedý 27 gennaio 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Chiavi:á
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