Player real não é possível conectar à Internet através do ISA Server

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Em ambientes onde você estiver usando Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 para proteger a rede e configurá-lo para permitir somente acesso baseado no ID de usuário para solicitações de saída HTTP (Hypertext Transfer Protocol), Real Player Real Networks não poderá se conectar a qualquer canais para receber fluxos de áudio ou vídeo. Real Player tenta se conectar mas ele é não é possível e só exibe um status de "conexão" na barra de status. Você também pode ver esse comportamento com qualquer cliente que não usa o proxy da Web para todas as solicitações HTTP.

Mais Informações

Player real primeiro usa HTTP para coletar informações de canal e informações sobre o recurso do qual ele obterá o fluxo de mídia, ele, em seguida, usa RTSP, PNA ou HTTP para os fluxos de mídia. Em geral, para resolver esse problema, você configuraria Real Player para usar proxy HTTP e especificar o endereço IP interno do ISA Server, bem como seu padrão porta 8080 nas configurações de proxy do Player Real (para localizar essas configurações de proxy, no menu Exibir , clique em Preferências e, em seguida, clique na guia proxy ). No entanto, esse método não irá funcionar sempre.

Se o Player Real, na verdade, foram usando o proxy da Web como você configurou, a solicitação deve ir diretamente para o serviço proxy da Web, ele espera que o prompt para autenticação e, em seguida, use um dos métodos disponíveis para executar a autenticação.

Esse problema ocorre porque, mesmo que você configurar 8.0 real do Player para usar proxy HTTP em configurações de proxy não sempre usar proxy da Web ao se conectar ao site Real Player para informações de atualização do canal. Quando isso ocorre, a solicitação HTTP direta é interceptada pelo filtro de aplicativo HTTP e passada para o serviço de proxy da Web. Quando o proxy da Web recebe uma solicitação do filtro de aplicativo HTTP que só é permitido se o acesso anônimo ("qualquer solicitação") para HTTP é permitido nas regras. Se não houver nenhuma como regra, a solicitação é negada.

Quando uma solicitação é interceptada pelo filtro de aplicativo, que é tratado como uma solicitação de S NAT e passado para o serviço de proxy da Web, não há nenhuma autenticação que acompanha e nenhum meio autenticar o usuário transparente. Por design, ISA Server não oferece suporte as regras de controle de acesso baseada em ID de usuário para o NAT S porque ele não é tecnicamente possível. Somente o controle de acesso baseado em cliente definir é possível.

Além disso, mesmo se você instalar o cliente de firewall no cliente e o cliente de firewall autentica com êxito com o ISA Server, quando ocorre o redirecionamento HTTP, as credenciais do usuário não são passadas do serviço de firewall para o serviço de proxy da Web.

Solução alternativa

Você pode usar um dos seguintes métodos para contornar este problema:

Método 1

Criar regras de protocolo baseado em cliente definir (ou regras de site e conteúdo se aplicável) para permitir HTTP para clientes que estão usando o Player Real. Isso invalidará a autenticação baseada em ID de usuário para solicitações provenientes de endereços IP que pertencem ao conjunto de cliente que você usar.

Método 2

No Gerenciador de ISA:

Vá para o "Application Filters" recipiente "Extensões" e selecione o HTTP redirecionador Filter.On Opções guia Selecione botão de opção Enviar para solicitada do servidor Web e selecione o botão OK. No cliente:

Instalar o cliente de firewall ISA de 8. Server.Open Real Player selecione Preferências da menu.On exibir o "Proxy" guia somente selecione botão de opção No Proxy de HTTP e selecione OK .

Observação Em alguns casos, talvez seja necessário não especificar nenhum proxy para PNA e RTSP.Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 288734 - Última revisão: domingo, 15 de janeiro de 2006 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
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