Symptom
Anta att du använder Microsoft Outlook i onlineläge i en miljö med Microsoft Exchange Server 2010. Dessutom förutsätts att postlådan överskrider sin kvotgräns. I det här fallet fryser Microsoft Exchange-klientåtkomstserverns RPC-tjänsten (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) på klientåtkomstservern. När problemet uppstår kan användare komma åt sina postlådor. Dessutom loggas följande händelse i programloggen på klientåtkomstservern:
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom QuotaExceededException -undantag inte hanteras korrekt av tjänsten RPC-klienter tillgång. När det här undantaget Windows fel rapportering (WER) samlar in information om systemundantag. Klientåtkomst RPC-tjänsten svarar inte tills WER stoppas.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2891587 beskrivning av Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 3
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om tjänsten RPC-klienten Access finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om tjänsten RPC-klienter tillgångMer information om denna finns på följande Microsoft-webbplats:
