Příznaky
Následující problémy jsou opraveny kumulativní aktualizací 4 pro Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).
Problém 1
: Zákazníci obdrží více událostí 33610 v různých pravidlech a předplatných. Kromě toho se velikost tabulky EntityChangeLog neustále zvětšuje kvůli zablokovanému výmazu dat.
Problém 2
: Konzola se chybově ukončí, když analytik omylem pokliká na odkaz nadřazený incident (místo jediného kliknutí). K tomuto chování dochází, pokud byla rozšířena třída incidentu. Pokud nebyla rozšířena třída incidentu, konzola se nehroutí.
Problém 3
– Žádosti o služby se neočekávaně dokončily. (Toto chování je občasné.) Konkrétně se automaticky dokončí žádost o službu, takže zahrnuté aktivity zůstanou ve stavu čekání na vyřízení.
Problém 4
: Pokud má uživatel přiřazený velký počet ručních aktivit, zobrazení Moje aktivity na portálu Self-Service nezobrazuje celý seznam aktivit. V závislosti na počtu aktivit přiřazených uživateli nebo skupině se zobrazení Moje aktivity nemusí zobrazit a výsledkem je nesprávně vykreslená stránka, která neobsahuje žádné informace.
Problém 5
Sada Management Pack Exchange zůstává zablokovaná ve stavu Čekající přidružení v úloze synchronizace sady Management Pack v konzole. Stav v uzlu sady Management Pack v Data Warehouse prostoru se navíc zobrazí jako Chyba. Id události 33410 se také může vygenerovat ze zdrojového nasazení.
Problém 6
– Žádosti o služby, které se během provádění ručně zruší, se označí jako Dokončené. Místo toho by měly být označeny jako Zrušeno.
Problém 7
: Při vytvoření nové instance SqlNotificationRequest se ve sys.conversation_endpoints zobrazení dynamické správy vygenerují nové řádky, které zobrazují stav CO. Protože SqlNotificationRequest třída neposkytuje žádnou metodu k zavření těchto konverzací, sys.conversation_endpoints hodnota rychle roste na extrémně velké číslo.
Problém 8
– Žádosti o služby, které byly přidržené, jsou nesprávně označené jako Dokončené.
Problém 9
: Přílohy souborů se občas ukládají s 0 bajty v databázi. Záznam Příloha souboru zobrazuje správnou velikost dat společně s názvy souborů a dalšími informacemi, ale do databáze se neukládají žádná skutečná data.
Problém 10
Service Manager nemůže zaznamenat stav selhání u vyvolaných runbooků. Aktivity runbooku proto mají stav Probíhající, i když vyvolané runbooky dokončily stav Selhání.
Problém 11
Po upgradu na Service Manager 2012 SP1 se zobrazení Závislé služby v části Obchodní služby nezobrazí správně. Pokud navíc přidáte jednu nebo více informačních rozhraní jako "Závislé služby" za účelem vytvoření nebo úpravy nové obchodní služby, neuloží se tyto informace.
Problém 12
: Očekávaná posloupnost aktivit v žádosti o službu se nedodruje. Konkrétně se pozdější aktivity v žádosti o služby začnou spouštět před dokončením aktuální aktivity.
Vygeneruje se problém 13
s ID události 33880. Tato událost obsahuje popis pracovního postupu A Windows Workflow Foundation, který se během provádění nezdařil.
Problém 14
: Jednoduché seznamy po upgradu na aktualizaci SP1 nefungují v sadě SSP správně. Konkrétně po výběru možnosti v jednoduchém seznamu se tato možnost při výběru jiné možnosti nevymazá.
Problém 15
: Nemůžete používat účty Spustit jako s konektorem Exchange.
Problém 16
úloh PowerShellu vytvořených pomocí nástroje pro tvorbu se nespustí podle očekávání. Když například Service Manager pracovní postup spustí, pracovní postup selže s následující chybou:
System.Exception: Načítání typu spravovaného modulu v sestavení Microsoft.EnterpriseManagement.Modules.PowerShell, Culture="
Řešení
Chcete-li nainstalovat tuto kumulativní aktualizaci, postupujte takto:
-
Před instalací této kumulativní aktualizace ukončete všechny aplikace související s Service Manager. Například ukončete konzolu Service Manager, odkazy na portál Self-Service a nástroj pro vytváření obsahu.
-
Stáhněte kumulativní aktualizaci do cílové složky.
Poznámka: Tato kumulativní aktualizace obsahuje verze x 86 i x64. Stáhněte si příslušnou verzi systému. -
Otevřete cílovou složku. Klikněte pravým tlačítkem na soubor SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe nebo SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe a potom klikněte na Spustit jako správce.
-
Přijměte licenční podmínky pro software společnosti Microsoft a potom postupujte podle pokynů v průvodci instalací.
Ověření úspěšné instalace této kumulativní aktualizace:
-
V Ovládací panely otevřete položku Programy a funkce.
-
Klikněte na odkaz Zobrazit nainstalované aktualizace.
Pokud je aktualizace nainstalovaná, zobrazí se v seznamu následující položka:
Oprava hotfix pro microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Informace o kumulativní opravě hotfix
Stáhnout informace
Následující soubor je k dispozici ke stažení z webu Stažení softwaru:
Stáhnout kumulativní aktualizaci 4 pro System Center 2012 SP1 Service Manager
Soubory v této aktualizaci:
Název souboru |
Velikost |
Verze |
---|---|---|
MonitoringHost.exe.config |
4,08 kB (4 183 bajtů) |
N/A |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1,13 MB (1 186 504 bajtů) |
7.5.2905.158 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
542 kB (555 720 bajtů) |
7.5.2905.158 |
BuildConstants.zip |
12,1 kB (12 448 bajtů) |
N/A |
KnowledgeArticleSilverlightModule.xap |
615 kB (630 756 bajtů) |
N/A |
MyActivitiesSilverlightModule.xap |
772 kB (791 330 bajtů) |
N/A |
MyRequestsSilverlightModule.xap |
766 kB (785 061 bajtů) |
N/A |
RequestOfferingSilverlightModule.xap |
627 kB (642 408 bajtů) |
N/A |
ServiceCatalogSilverlightModule.xap |
644 kB (659 606 bajtů) |
N/A |
ServiceOfferingSilverlightModule.xap |
636 kB (651 309 bajtů) |
N/A |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1,38 MB (1 456 840 bajtů) |
7.5.2905.158 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
98,6 kB (101 064 bajtů) |
7.5.2905.158 |
RequestOfferingSilverlightModule.xap |
627 kB (642 408 bajtů) |
NA |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
106 kB (109 256 bajtů) |
7.5.2905.158 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
94,6 kB (96 968 bajtů) |
7.5.2905.158 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
138 kB (142 024 bajtů) |
7.5.2905.158 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
694 kB (711 368 bajtů) |
7.5.2905.158 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2,38 MB (2 501 320 bajtů) |
7.5.2905.158 |
build_sm_db.sql |
6,60 MB (6 928 960 bajtů) |
N/A |
build_dw_db.sql |
571 kB (585 002 bajtů) |
N/A |
Administration.mpb |
1,39 MB (1 458 176 bajtů) |
N/A |
ServiceMaps.mpb |
160 kB (163 840 bajtů) |
N/A |