Explorer.exe genera errori durante la ricerca in un computer remoto privo di cartelle condivise

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Sintomi

Quando si esegue una ricerca in un computer basato su Windows 2000 in cui non esistono cartelle condivise, utilizzando una rete locale (LAN, Local Area Network) o geografica (WAN, Wide Area Network), è possibile che il desktop del computer con Windows 2000 in cui si lavora si blocchi. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore dell'applicazione
explorer.exe ha provocato errori e verrà chiuso. Sarà necessario riavviare il programma. Creazione del registro errori in corso.
Dopo avere fatto clic sul pulsante OK il computer viene riavviato e nel Registro applicazione del Visualizzatore eventi verrà inserito l'evento seguente:
Data: data
Ora: ora
Tipo: Informazione
Utente: utente
Computer: nome computer
Origine: Winlogon
Categoria: Nessuna
ID evento: 1002

Risoluzione

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del Service Pack per Windows 2000. Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in inglese):
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 2 per Windows 2000.

Proprietà

Identificativo articolo: 289188 - Ultima modifica: venerdì 7 febbraio 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Chiavi: 
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