Audio del DVD non funziona correttamente in computer Dell, Compaq e Gateway che eseguono Windows 2000

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Sintomi

Quando si riproduce un filmato DVD in ambiente Windows 2000 (Service Pack 1 o precedente), utilizzando una scheda audio dotata di output digitale, il bitstream Dolby Digital 5.1 (noto anche come AC-3) non viene inviato attraverso l'output digitale della scheda audio.

Questo problema si verifica se l'output digitale utilizza un jack coassiale S/PDIF (Sony/Philips Digital Interface Format) di tipo RCA o un connettore ottico (Toslink). Lo stesso problema riguarda i DVD che utilizzano una colonna sonora di tipo DTS (Digital Theater Sound) 5.1.

In genere, output 5.1 canale digitale dalla scheda audio viene utilizzata in combinazione con un decoder digitale esterno, ad esempio un ricevitore audio home theater dotato di decodifica Dolby Digital/DTS.

Il problema non riguarda l'audio stereo riprodotto tramite gli altoparlanti del computer.

Cause

Questo problema si verifica perché il driver di periferica audio WDM (Windows Driver Model) Wdmaud.drv non supporta i formati WAV non PCM (Pulse Code Modulation). Wdmaud interagisce con Kmixer.sys, il mixer audio del kernel, che supporta solo il formato PCM, ma i lettori DVD software richiedono l'utilizzo di formati non PCM per riprodurre contenuto quale audio AC3.

Risoluzione

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del service pack per Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere Windows 2000 Service Pack più recente

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows 2000 Service Pack 2.

A seconda delle impostazioni dei driver di scheda audio, potrebbe essere inoltre necessario ottenere dal fornitore della scheda audio una nuova revisione del driver per poter utilizzare l'output digitale multicanale abilitato dal Service Pack 2.

Il software di lettura/decodifica DVD deve inoltre supportare il passaggio dell'output digitale all'output digitale della scheda audio.

Proprietà

Identificativo articolo: 289196 - Ultima modifica: giovedì 13 febbraio 2014 - Revisione: 3.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Chiavi: 
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