FIX: Obraz na monitory zamrzne, kým zobrazovaný obsah sa aktualizuje v systéme Windows 7 SP1 alebo Windows Server 2008 R2 SP1

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2894655 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Predpokladajme, že ste haveone alebo ďalšie monitory pripojené toa po?íta? so systémom Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo systém Windows Server 2008 R2 SP1. Obraz na jednej alebo viacerých monitorov môže zmraziť príležitostne, keď zobrazenie obsahu sú aktualizované (obnoviť).

Poznámka: Táto otázka je pravdepodobnejší výskyt ak existuje viac monitorov pripojených k počítaču.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu problém v Win32k.sys proces.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená opraviť len problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnení tento problém, odporúčame vám počkať na nasledujúcu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, sekcia Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa nachádza na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb a podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a získajte rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa žiadne riešenie problémov nevyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé náklady na podporu sa budú vzťahovať na dodatočné otázky podpory a problémy, ktoré nespĺňajú kritériá pre túto špecifickú rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Vo formulári Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať Service Pack 1 pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 nainštalovaný.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne predtým vydaný rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Angličtina (Spojené štáty) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálnom koordinovanom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase spolu s aktuálnym posunom letného času (DST). Navyše, dátumy a časy sa môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.

Windows 7 a Windows Server 2008 R2 súbor informácií a poznámky

Dôležité: Rýchle opravy systému Windows 7 a systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v tých istých balíkoch. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre oba operačné systémy. Ak chcete požiadať o balík rýchlej opravy, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 7/Windows Server 2008 R2. Vždy si pozrite časť „Vzťahuje sa na“ v článkoch, ak chcete zistiť skutočný operačný systém, na ktorý sa vzťahujú jednotlivé rýchle opravy.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby pobočky (LDR, NDR) môžu označovať preskúmaním čísla verzií súboru, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktSR_LevelPriečinok služby
    6.1.760 1. 18XXXWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 22XXXWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Priečinky služby GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané pre širokú verejnosť na odstránenie často sa vyskytujúcich a mimoriadne kritických problémov. Priečinky služby LDR obsahujú rýchle opravy okrem vydaných opráv.
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum) ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácií pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2". MAMA a zjavne a súvisiace bezpečnostné katalógu (typu .cat) súbory, sú veľmi dôležité pre udržanie stav aktualizované súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7601.182802,348,5449-Október-1311:57x86
Win32k.sys6.1.7601.224762,357,2489-Október-1311:51x86
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7601.182803,155,9689-Október-1312:11x64
Win32k.sys6.1.7601.224763,159,0409-Október-1312:41x64
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Win32k.sys6.1.7601.182807,438,8489-Október-1311:43IA-64
Win32k.sys6.1.7601.224767,440,8969-Október-1312:15IA-64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „Vzťahuje sa na“.

Odkazy

Pozrite si Terminológia Spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru pre viac informácií.

Informácie o ďalších súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Informácie o ďalších súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruX86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru694
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru694
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru42,086
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)13:20
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru42,086
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)13:07
PlatformaNeuplatňuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruAmd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,038
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,038
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru42,090
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)13:44
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru42,090
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)14:14
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,178
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)13:05
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,178
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)12:49
PlatformaNeuplatňuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruIa64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,036
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,036
Dátum (UTC)10-Oct-2013
Čas (UTC)08:59
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru42,088
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)13:07
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru42,088
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)13:19
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,178
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)13:05
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,178
Dátum (UTC)09-Oct-2013
Čas (UTC)12:49
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2894655 - Posledná kontrola: 28. decembra 2013 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2894655 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2894655

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com