OFFXP: Como Ler a Assinatura de Erro a Partir do Relatório de Erros de Aplicações do Office Caso o Programa Seja Encerrado Inesperadamente

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Se uma aplicação do Microsoft Office XP apresentar um erro grave e for encerrada, seu computador registra uma assinatura de erro que descreve o erro ocorrido. Este artigo explica como visualizar estas assinaturas de erro.

Mais Informações

A assinatura de erro contém informações, como por exemplo o nome da aplicação, o nome do erro e o nome do módulo, utilizadas pela Microsoft para desenvolver e melhorar ainda mais os produtos da Microsoft.

Se você tiver uma conexão com a Internet, será possível enviar estas informações diretamente para a Microsoft utilizando a ferramenta Relatório de erros de aplicações do Office. Se optar por comunicar estas informações, a ferramenta irá verificar se existe uma solução disponível para o problema e, se for o caso, enviará essas informações ao usuário.

Se optar por não utilizar a ferramenta Relatório de Erros de Aplicativos do Office, será possível utilizar as informações contidas na assinatura de erro para procurar diretamente na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Para localizar a assinatura de erro no seu computador depois de um programa parar de responder, utilize o método apropriado para o seu sistema operacional.

Microsoft Windows 2000

O Visualizador de Eventos contém a assinatura de erro. Para utilizar o Visualizador de Eventos, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Painel de Controle.
  2. Clique duas vezes em Ferramentas administrativas e, em seguida clique duas vezes em Visualizar Eventos:
  3. No Visualizar eventos, clique no ícone Log do aplicativo na guia Árvore.
  4. Clique duas vezes numa das entradas no painel do lado direito, no qual a coluna Origem contém Microsoft Office 10, para visualizar o registro.
  5. Para obter informações adicionais sobre como utilizar o Visualizador de eventos, clique em Ajuda no menu Ação.

Microsoft Windows NT 4.0 (SP6)

  1. Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Ferramentas Administrativas e, em seguida clique em Visualizador de Eventos.
  2. No Visualizador de Eventos, clique em Aplicativo no menu Log para visualizar os eventos das aplicações.
  3. Para obter informações adicionais sobre como utilizar o Visualizador de Eventos, clique em Ajuda no menu Ação.

Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

A assinatura de erro é apresentada no menu Ajuda da aplicação afetada.
  1. No menu Ajuda, clique em Sobre a Microsoft Nome do programa .
  2. Clique em Informações do sistema. Em seguida, clique duas vezes em Aplicações do Office 10 na árvore de pastas.
  3. Clique na pasta Evento do Office/Erro na aplicação.

    O registro dos erros é apresentado no painel do lado direito.
Você também pode ler estas informações no arquivo DW.log.

Referências

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
283768 OFFXP: End User Privacy Policy in Application Error Reporting

Propriedades

ID do artigo: 289508 - Última revisão: sexta-feira, 13 de maio de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Palavras-chave: 
kbdta kbhowto KB289508

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