Visualizzazione degli identificativi di errore se in un programma di Office si verifica un errore grave e il programma si chiude

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INTRODUZIONE

Se in un programma di Microsoft Office si verifica un errore grave e il programma si chiude, il computer registra un identificativo di errore che descrive il tipo di errore. In questo articolo viene descritto come visualizzare questi identificativi di errore.

Informazioni

L'identificativo di errore contiene informazioni, quali il nome del programma, il nome dell'errore e il nome del modulo, utilizzate da Microsoft per sviluppare ulteriormente e migliorare i propri prodotti.

Se si dispone dell'accesso a Internet, è possibile inviare tali informazioni direttamente a Microsoft utilizzando lo strumento per la segnalazione degli errori delle applicazioni di Office. Se si sceglie di inoltrare a Microsoft queste informazioni, lo strumento controlla se è disponibile una soluzione al problema e, in caso affermativo, la segnala all'utente.

Se si preferisce non utilizzare lo strumento per la segnalazione degli errori delle applicazioni di Office, è possibile utilizzare le informazioni contenute nell'identificativo di errore per eseguire una ricerca direttamente nella Microsoft Knowledge Base.

Per trovare l'identificativo di errore nel computer dopo il blocco di un programma, utilizzare il metodo appropriato per il sistema operativo in uso.

In Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP e Microsoft Windows Server 2003

L'identificativo di errore è contenuto nel Visualizzatore eventi. Per utilizzare il Visualizzatore eventi, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Strumenti di amministrazione, quindi su Visualizzatore eventi.
  3. Nel Visualizzatore eventi fare clic sull'icona del Registro applicazione nella scheda Struttura.
  4. Per visualizzare il registro, fare doppio clic su una voce nel riquadro destro nella colonna Origine dove è indicato Microsoft Office 10 per Microsoft Office XP o Microsoft Office 11 per Microsoft Office 2003.
  5. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del Visualizzatore eventi, scegliere ? dal menu Azione.

In Microsoft Windows NT 4.0 (SP6)

  1. Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Programmi, Strumenti di amministrazione (Comune) e infine Visualizzatore eventi.
  2. Nel Visualizzatore eventi scegliere Applicazione dal menu Registro per visualizzare gli eventi relativi alle applicazioni.
  3. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del Visualizzatore eventi, scegliere ? dal menu Azione.

In Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (ME)

L'identificativo di errore è indicato nel menu ? del programma interessato.
  1. Dal menu ? scegliere Informazioni su Microsoft Nome programma.
  2. Scegliere System Info, quindi fare doppio clic su Applicazioni Office 10 nella struttura delle cartelle.
  3. Fare clic sulla cartella Evento Office/Errore nell'applicazione.

    Nel riquadro destro viene visualizzato il registro errori.
È possibile leggere queste informazioni anche aprendo il file DW.log.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
283768 Trattamento dei dati personali dell'utente finale nella Segnalazione errori applicazioni quando si utilizza Office

Proprietà

Identificativo articolo: 289508 - Ultima modifica: domenica 15 maggio 2011 - Revisione: 6.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Chiavi: 
kbhowtomaster KB289508
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