如何在 Office 程序出现严重错误并退出时查看错误签名

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本文内容

简介

如果 Microsoft Office 程序出现严重错误并退出,您的计算机会记录描述所发生错误的错误签名。本文讲述如何查看这些错误签名。

更多信息

错误签名包含一些信息,如程序名称、错误名称和模块名称,以便 Microsoft 使用它们进一步开发和改进 Microsoft 产品。

如果您已连接到 Internet,则可以使用 Office 应用程序错误报告工具将此信息直接发送给 Microsoft。若选择报告此信息,该工具会检查是否有针对此问题的解决方案,如果有,就将该信息发给您。

如果您选择不使用 Office 应用程序错误报告工具,则可以使用错误签名中的信息直接搜索 Microsoft 知识库。

要在程序停止响应后在计算机上查找错误签名,请使用适合于您的操作系统的方法。

在 Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows Server 2003 中

事件查看器包含错误签名。要使用事件查看器,请按照下列步骤操作:
  1. 单击开始,指向设置,然后单击控制面板
  2. 双击管理工具,然后双击事件查看器
  3. 在事件查看器中,单击选项卡上的应用程序日志图标。
  4. 要查看日志,请双击右窗格中源列包含 Microsoft Office XP 的 Microsoft Office 10 或 Microsoft Office 2003 的 Microsoft Office 11 的任何条目。
  5. 有关如何使用事件查看器的其他信息,请单击操作菜单上的帮助

在 Microsoft Windows NT 4.0 (SP6) 中

  1. 单击开始,指向程序,指向管理工具(公用),然后单击事件查看器
  2. 在事件查看器中,单击日志菜单上的应用程序,查看应用程序的事件。
  3. 有关如何使用事件查看器的其他信息,请单击操作菜单上的帮助

在 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 中

错误签名在受影响的程序的帮助菜单中列出。
  1. 帮助菜单上,单击关于 Microsoft Program name
  2. 单击系统信息,然后双击文件夹树中的 Office 10 应用程序
  3. 单击 Office 事件/应用程序错误文件夹。

    错误日志显示在右窗格中。
还可以在 DW.log 文件中读取此信息。

参考

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
283768 使用 Office 时应用程序错误报告中的最终用户隐私策略说明

属性

文章编号: 289508 - 最后修改: 2007年12月4日 - 修订: 4.6
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Access 2002 标准版
  • Microsoft Excel 2002 标准版
  • Microsoft FrontPage 2002 标准版
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft PowerPoint 2002 标准版
  • Microsoft Word 2002 标准版
  • Microsoft Office 专业版 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office XP 专业版
  • Microsoft Office XP 中小企业版
  • Microsoft Office XP 标准版
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
关键字:?
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