Симптомы
Процесс Runtimebroker.exe аварийно завершает работу на компьютере под управлением Windows 8.1. Кроме того, после сбоя процесса Runtimebroker.exe, появляется сообщение об ошибке о том, что вы не подключены к Магазину Windows. Эта проблема возникает, если выполняется одно или несколько из следующих условий:
-
При попытке получить лицензии разработчика для приложения Windows Store в Microsoft Visual Studio или Microsoft PowerShell.
-
Цена приложения отображается перед попыткой вызова покупки в приложение пользовательский интерфейс (UI).
-
При попытке преобразовать пробную версию приложения в полной версии приложения.
-
При попытке получить цену покупки в app.
-
При попытке получения уведомления для приложения.
-
При попытке обновить список запрещенных приложений.
Причина
Эта проблема возникает, так как на компьютере хранится устаревшая версия файла WSShared.dll. Таким образом файл WSShared.dll не соответствует новой версии файла WinStoreUI.dll, который хранится на компьютере.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Это обновление доступно из центра обновления Windows.
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление, должна быть запущена Windows 8.1.
Сведения о реестре
Для использования обновления в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
