Symptomer
Anta at direkte tilgang eller en VPN er konfigurert på en datamaskin som kjører Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012. Når brukere bruker VPN eller direkte tilgang-tilkobling til å få tilgang til Internett i en tvungen tunneling-scenariet (fot), lekker minne i tjenesten Remote Access management (RaMgmtSvc.dll).
Årsak
Dette problemet oppstår fordi tjenesten for ekstern pålogging-management inneholder informasjon om hvert sluttpunkt (IP-adresser) over Internett som brukes av klienten. Det er denne ressursinformasjonen for overvåking og rapportering. Det er ikke frigjort før tjenesten er stoppet.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet for Windows Server 2012 R2, kan du installere oppdatering 2919355.
Hvis du vil løse dette problemet for Windows Server 2012, må du installere hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.
Oppdateringsinformasjon for Windows Server 2012 R2
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Informasjon om hurtigreparasjon for Windows Server 2012
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2012.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2012I mportant Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme hurtigreparasjonspakkene for Windows 8. Bare Windows 8 er listet opp på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8". Se delen "Gjelder" i en artikkel for å finne det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2012". MUM MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2012
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Raacctdbschema.sql |
Ikke tilgjengelig |
28,577 |
06-Jul-2012 |
19:57 |
Ikke tilgjengelig |
|
Ramgmtsvc.dll |
6.2.9200.20886 |
822,272 |
25-Nov-2013 |
23:28 |
x64 |
|
Remoteaccess.events.xml |
Ikke tilgjengelig |
1,015 |
06-Jul-2012 |
19:57 |
Ikke tilgjengelig |
|
Remoteaccessdbverification.dll |
6.2.9200.20521 |
11,776 |
20-Sep-2012 |
06:12 |
x64 |
Løsningen
Hvis du vil omgå dette problemet, Remote Access Management starte tjenesten på nytt med jevne mellomrom.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon for Windows Server 2012
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2012
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_e784be2b75d36185b7257ce4a60fcb72_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20886_none_22b551a54eb37c00.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
701 |
|
Dato (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:55 |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-ramgmtsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20886_none_1373ed98be6c12ed.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
32,750 |
|
Dato (UTC) |
26-Nov-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:55 |
