Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Tem um anfitrião de sessões de ambiente de trabalho remoto (anfitrião de sessões de RD) num servidor que esteja a executar o Windows Server 2012.
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Iniciar uma sessão de ambiente de trabalho remota para o servidor utilizando credenciais de utilizador específica.
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Um reinício inesperado ocorre no servidor de anfitrião de sessões enquanto tiver sessão iniciada.
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Depois de reinicia o servidor, tentar iniciar uma sessão de ambiente de trabalho remota para o servidor utilizando as mesmas credenciais de utilizador.
Neste cenário, localizar o que tiver iniciado sessão com um perfil temporário. Além disso, poderá detectar qualquer dos seguintes sintomas:
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NTFS erros e avisos, tais como o evento ID 140, ID de evento 50 e 137 de ID de evento
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Adiada a falha de escrita para os ficheiros de disco rígido virtual (VHDX) de disco (UPD) de perfil de utilizador
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Dados perdidos depois de voltar a ligar
Causa
Este problema ocorre porque o Gestor de perfis de ambiente de trabalho remoto poderão funcionar incorrectamente depois de reinicia o servidor anfitrião. Este comportamento pode ocorrer quando o servidor reinicia após falhas de energia. Também poderá ocorrer quando o utilizador iniciar sessão novamente depois de um erro fatal.
Resolução
Informações sobre correção
Uma correção suportada está disponível a partir do Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 8 ou Windows Server 2012.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.
A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações de ficheiro do Windows 8 e 2012 de servidor do Windows e notasImportante As correcções do Windows 8 e Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
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Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
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Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 8 e no Windows Server 2012 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 8 e Windows Server 2012
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8
Referências
Consulte a Microsoft utiliza para descrever actualizações de software para obter mais informações.
