Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Simptome

Când încercați să faceți log on pe un computer Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2, ecranul de log on devine negru, după ce introduceți acreditările. Apoi, computerul va fi nu mai răspunde.

Notă Computerul nu răspunde chiar dacă apăsați CTRL + ALT + DEL.

Cauza

Această problemă se produce deoarece se produce o eroare atunci când sistemul încearcă să executați procesul de Userinit.exe. De aceea, procesul Explorer.exe nu poate fi pornit prin procesul de Userinit.exe.

Rezolvare

Informaţii despre actualizare

Pentru a rezolva problemele, instalați pachetul de actualizare 2887595. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 pachetul de actualizare: noiembrie 2013

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×