Belirtiler
8.1 Windows tabanlı veya Windows Server 2012 R2 tabanlı bir bilgisayara oturum açmayı denediğinizde, kimlik bilgilerini girdikten sonra oturum açma ekranı siyah kapatır. Daha sonra bilgisayar yanıt vermemeye başlıyor.
Not: CTRL + ALT + DEL tuşlarına basın, bilgisayar yanıt vermiyor.
Neden
Sistem Userinit.exe işlemini çalıştırmayı denediğinde bir hata oluştuğundan, bu sorun oluşur. Bu nedenle, Explorer.exe işlemi tarafından Userinit.exe işlemi başlatılamıyor.
Çözüm
Güncelleştirme bilgileri
Sorunları gidermek için güncelleştirme toplaması 2887595 yükleyin. Bu güncelleştirme paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2887595 RT 8.1 Windows, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirme Toplaması: Kasım 2013
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
