Se muestra el estado de "Presencia desconocida" de un contacto en un entorno federado o una agrupación de front-end diferente 2013 de Lync

Síntomas

Suponga que implementar varios grupos de aplicaciones para el usuario o la función de federación en un entorno de Microsoft Lync Server 2013. Un usuario que tenga más de 100 contactos en un grupo diferente de front-end o en el entorno federado letreros para 2013 de Lync. En esta situación, se muestra un estado de "Presencia desconocida" para muchos de los contactos en Lync 2013 dentro de 30 minutos.

Nota: Si el usuario inicia una conversación de mensajes instantáneos con uno de los contactos, el estado de presencia del contacto se actualizará inmediatamente.

Causa

Este problema se produce porque las suscripciones que se generan mediante Lync 2013 obstruyan la cola de limitación y esto produce desactivar la firma autorizada que se envía al servidor front-end.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2825630 descripción de la actualización de Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 de noviembre de 2013

Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, copia de seguridad del registro de restauración en caso de producirse problemas.

Después de instalar el paquete de actualización, siga estos pasos para habilitar la actualización:

1. Abra el Editor del registro. Para ello, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.

2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

3. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en valorDWORD (32 bits) .

4. Escriba DisableDropTransactionOnSeqNumLimity, a continuación, presione ENTRAR.

5. En el menú Edición , haga clic en Modificar.

6. En el cuadro Información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

7. Salga del Editor del Registro.

Más información

Para obtener más información acerca de un problema similar en Lync 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

2739693 estado de "Presencia desconocido" se muestra para contactos de un usuario después de instalar actualización 2571543 en Lync 2010