Se muestra el estado de "Presencia desconocida" de un contacto en un entorno federado o un grupo diferente de front-end en Lync 2013

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Síntomas

Supongamos que implementar varios grupos de aplicaciones para el usuario o la función de federación en un entorno de Microsoft Lync Server 2013. Un usuario que tiene más de 100 contactos en un grupo diferente de front-end o en el entorno federado señales en Lync 2013. En esta situación, se muestra un estado de "Presencia desconocido" para muchos de los contactos en Lync 2013 dentro de 30 minutos.

Nota Si el usuario inicia una conversación de mensajes instantáneos con uno de los contactos, se actualizará inmediatamente el estado de presencia del contacto.

Causa

Este problema se produce porque las suscripciones que se generan mediante Lync 2013 obstruyan la cola de limitación y esto confunde a la firma autorizada que se envía al servidor de aplicaciones para el usuario.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2825630 Descripción de la actualización de 2013 Lync 15.0.4551.1005: 7 de noviembre de 2013


Importante Siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, copia de seguridad del registro de restauración en caso de problemas.

Después de instalar el paquete de theupdate, siga estos pasos para habilitar la actualización:
  1. Abra el Editor del registro. Para ello, haga clic en Inicio, tipo Regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
  3. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en DWORD (32 bits) valor.
  4. Tipo DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el menú Edición , haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro información del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salga del Editor del registro.

Más información

Para obtener más información acerca de un problema similar en Lync 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
2739693 Se muestra el estado de "Presencia desconocida" para contactos de un usuario después de instalar la actualización 2571543 de Lync 2010

Propiedades

Id. de artículo: 2898886 - Última revisión: jueves, 7 de noviembre de 2013 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Lync 2013
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2898886 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2898886

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