Viene visualizzato lo stato di "Presenza sconosciuto" per un contatto in un ambiente federato o un altro pool front-end in Lync 2013

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Sintomi

Si supponga che si distribuisce più pool front-end o la funzionalità di federazione in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013. Un utente che dispone di più di 100 contatti in un altro pool front-end o in ambiente federato accede a Lync 2013. In questo caso, viene visualizzato lo stato "Presenza sconosciuto" per molti dei contatti in Lync 2013 entro 30 minuti.

Nota. Se l'utente avvia una conversazione immediata con uno dei contatti, lo stato di presenza del contatto verrà aggiornato immediatamente.

Cause

Questo problema si verifica perché le sottoscrizioni che sono generate da Lync 2013 ostruire la coda di limitazione e ciò genera disattivare la firma autorizzata viene inviata al server front-end.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2825630 Descrizione dell'aggiornamento di Lync 2013 15.0.4551.1005: il 7 novembre 2013


Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.

Dopo aver installato il pacchetto Aggiorna, attenersi alla seguente procedura per attivare l'aggiornamento:
  1. Aprire l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, fare clic su Start, tipo Regedit Nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
  3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su DWORD (32 bit) valore.
  4. Tipo DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, quindi premere INVIO.
  5. Dal menu Modifica , fare clic su Modifica.
  6. Nella casella dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su un problema analogo in Lync 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft:
2739693 Stato di "Presenza sconosciuta" viene visualizzato per i contatti dell'utente dopo l'installazione di aggiornamento 2571543 in Lync 2010

Proprietà

Identificativo articolo: 2898886 - Ultima modifica: giovedì 7 novembre 2013 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Lync 2013
Chiavi: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2898886 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2898886
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