Sommige downloads op de website van MSDN-abonnement kunnen niet worden voltooid

Symptomen

U kunt geen voltooid sommige downloads op de website van MSDN-abonnementen met behulp van Windows Internet Explorer 11.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden in Internet Explorer 11 als u een Internet-verbinding die browser gebaseerde downloads niet ondersteunt.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen, probeert te downloaden van het bestand in de modus Internet Explorer 9. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open de pagina MSDN-abonnementen downloaden in Internet Explorer.

2. Zoeken in het vak Zoeken naar het product dat u wilt downloaden.

3. Open het deelvenster Developer Tools. Hiertoe drukt u op F12.

4. Open het scherm emulatie . Hiertoe drukt u op Ctrl + 8.

5. Klik op de lijst documentmodus onder modus, 9.

6. Klik op de tekenreeks van de gebruikersagent lijst in de modusInternet Explorer 9.
   
   Opmerking Nadat u de instelling user agent string wijzigt, worden de downloadpagina in de modus Internet Explorer 9 opnieuw geladen.

7. Probeer opnieuw te downloaden van het product. De toepassing File Transfer Manager of een andere download manager te openen.

8. Nadat het downloaden is gestart, sluit u het deelvenster Developer Tools. U doet dit door op F12 drukt of klikt u op de knop sluiten in de rechterbovenhoek van het deelvenster.

Opmerking Nadat het downloaden is gestart, kunt u het deelvenster ontwikkelprogramma's sluiten zonder dat de Downloadvoortgang wordt onderbroken. De browser blijft in de modus Internet Explorer 9 tot u dit venster sluit.

Status

Microsoft is zich bewust van dit probleem en werkt u deze kunt oplossen.