Symptom
Du kan inte slutföra vissa hämtningsbara filer på webbplatsen MSDN-prenumerationer med hjälp av Windows Internet Explorer 11.
Orsak
Detta problem kan uppstå i Internet Explorer 11 om du har en Internet-anslutning som inte stöder webbläsarbaserade hämtningsbara filer.
Temporär lösning
Undvik problemet genom att försöka hämta filen i Internet Explorer 9-läge. Gör så här:
-
Öppna hämtningssidan för MSDN-prenumerationer i Internet Explorer.
-
Söka efter den produkt som du vill hämta i rutan Sök .
-
Öppna fönstret Developer Tools. Tryck på F12 om du vill göra detta.
-
Öppna fönstret emulering . Det gör du genom att trycka på Ctrl + 8.
-
Klicka på listan läget dokument under läge9.
-
Klicka på Internet Explorer 9på listan Användaragentsträng under läge.
Obs! När du har ändrat inställningen user agent string laddar hämtningssidan i Internet Explorer 9-läge. -
Försök igen för att hämta produkten. File Transfer Manager-program eller en annan Hämtningshanteraren ska öppnas.
-
När hämtningen har börjat kan du stänga fönstret Developer Tools. Genom att trycka på F12 eller klicka på knappen Stäng i det övre högra hörnet av fönstret.
Obs! När hämtningen har börjat kan du stänga fönstret Developer Tools utan att avbryta nedladdningen av. Webbläsaren är i läge för Internet Explorer 9 tills du stänger det här fönstret.
Status
Microsoft är medvetet om problemet och arbetar på att lösa den.
