文章編號: 290101 - 上次校閱: 2001年8月10日 - 版次: 1.0

錯誤訊息：插斷衝突事件造成系統當機

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徵狀

您的電腦可能完全當機 (可能完全停止而沒有回應)，而您可能接到下列的錯誤訊息：
STOP:0x000000F2 (0xFCA7C55C, 0x817B9B28, 0x817D2AA0, 0x00000002)

An interrupt storm has caused the system to hang.(插斷事件造成系統當機。)

Address FCA7C55C base at FCA72000, Datestamp 3A72BDEF - ACPI.sys (位址 FCA7C55C 位於 FCA72000, Datestamp 3A72BDEF - ACPI.sys)
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發生的原因

如果下列行為發生，上述問題就可能發生：
  • 硬體裝置在裝置驅動程式指示它釋放其插斷訊號後，沒有執行這項作業。
  • 裝置驅動程式忽略了從其硬體啟動的插斷訊號，而裝置驅動程式也沒有指示其硬體釋放插斷訊號。
  • 裝置驅動程式要求插斷訊號，雖然其硬體沒有啟動插斷訊號 (這種行為只有在多個裝置共用相同的插斷要求 (IRQ) 時才可能發生)。
  • 「邊緣/層次控制登錄」(ELCR) 的設定不正確。
  • ELCR 插斷啟動的裝置共用 IRQ (例如 COM 連接埠和「周邊元件連接」[PCI] 小型電腦系統介面 [SCSI] 控制器)。
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解決方案

若要解決這個問題，請檢查錯誤訊息中的第四個參數。如果該參數為「0x00000001」，則指出的模組很可能就是問題的來源。如果不是驅動程式損毀或遺失，就是硬體發生問題。

如果第四個參數是「0x00000002」，則指出的模組是鏈結中的第一個插斷服務常式 (ISR)。這個模組並不一定是問題的來源。

注意：一再遭遇這個問題的電腦，其裝置的 IRQ 可能與使用這個模組當作驅動程式的裝置相同。在前述狀況中，請針對「進階設定和超強功能介面」(ACPI) 功能所使用的相同 IRQ 來進行疑難排解。
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其他相關資訊

插斷事件是定義為會保留為宣稱狀態的層次觸發插斷訊號。

錯誤檢查時，會先找出衝突 IRQ 的 ISR 所在的模組，然後顯示列於本文件〈徵狀〉一節中的錯誤訊息。

錯誤檢查訊息的參數的相關技術資訊：
  • 參數 1：連接到發生衝突插斷向量的 ISR (或者鏈結中的第一個 ISR) 位址。
  • 參數 2：ISR 內容值。
  • 參數 3：發生衝突插斷向量的插斷物件位址。
  • 參數 4：如果 ISR 沒有被鏈結，則參數是 0x1，如果 ISR 是鏈結的，則是 0x2。
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?考

本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q290101 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q290/1/01.asp (http://support.microsoft.com/kb/290101/en-us?ln=en-us&sd=gn&fr=0)
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