Artigo: 290158 - Última revisão: segunda-feira, 19 de Setembro de 2005 - Revisão: 4.1

OFFXP: Lista de códigos e mensagens de erro de processos do Windows Installer nos produtos do Office 2003 e do Office XP

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Sumário

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Para obter uma versão deste artigo referente ao Microsoft Office 2000, consulte 229683  (http://support.microsoft.com/kb/229683/ ) .


Este artigo inclui uma lista de códigos e textos de mensagens de erro que podem ser apresentados quando o Windows Installer (Msiexec.exe) é invocado para executar um processo global.

Nota: apesar de as informações relativas aos códigos de erro neste artigo poderem ajudá-lo a fazer um diagnóstico da sua instalação, uma única mensagem de erro poderá ser provocada por vários problemas. Assim sendo, as informações constantes deste artigo representam apenas o primeiro passo para resolver a causa possível do problema.
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Mais Informação

Seguem-se alguns exemplos de processos do Windows Installer:
  • Instalação do Microsoft Windows Installer (Instmsi.exe no Microsoft Windows 98 ou posteriores e Instmsiw.exe no Microsoft Windows NT 4.0 e Windows 2000)
  • Instalação do Microsoft Office
  • Aplicação de uma actualização (patch) do Windows Installer
Os códigos de erro na tabela seguinte podem ser considerados "códigos de saída" ou "códigos devolvidos". Podem ser utilizados para a intercepção por nível de erro num ficheiro batch do MS-DOS ou com o Microsoft Systems Management Server (SMS) para examinar o resultado final do processo.

Nota: o utilizador não vê o código de erro no ficheiro de registo do Windows Installer, criado pelo programa de configuração do Office, a não ser que seja criado um ficheiro de registo verboso. O código de erro é idêntico ao que se segue, no final do ficheiro de registo verboso:
MSI (c) (33:8D): MainEngineThread is returning 1603
Para obter informações adicionais sobre como criar um ficheiro de registo verboso quando instala o Office XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
296603  (http://support.microsoft.com/kb/296603/ ) COMO: Utilizar um ficheiro de registo do programa de configuração do Office XP para resolver problemas de configuração do Office XP
Para obter informações adicionais sobre como criar um ficheiro de registo verboso quando instala o Office 2003, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
826511  (http://support.microsoft.com/kb/826511/ ) How to use a Setup log file to troubleshoot Setup problems in Office 2003 
Código de erro          Valor   Descrição
---------------------------------------------------------------------------
ERROR_SUCCESS               0   Acção concluída com êxito.
ERROR_INVALID_DATA         13   Os dados são inválidos.
ERROR_INVALID_PARAMETER    87   Um dos parâmetros era inválido.
ERROR_INSTALL_SERVICE_
 FAILURE                 1601   O serviço Windows Installer não pôde ser 
                                acedido. Contacte o suporte técnico 
                                para verificar que o serviço Windows Installer 
                                está devidamente registado.
ERROR_INSTALL_USEREXIT   1602   O utilizador cancelou a instalação.
ERROR_INSTALL_FAILURE    1603   Erro fatal durante a instalação.
ERROR_INSTALL_SUSPEND    1604   Instalação suspensa, incompleta.
ERROR_UNKNOWN_PRODUCT    1605   Esta acção só é válida para os produtos que
                                estão actualmente instalados.
ERROR_UNKNOWN_FEATURE    1606   Identificação de recurso não registado.
ERROR_UNKNOWN_COMPONENT  1607   Identificação de componente não registado.
ERROR_UNKNOWN_PROPERTY   1608   Propriedade desconhecida.
ERROR_INVALID_HANDLE_
 STATE                   1609   O identificador está em estado inválido.
ERROR_BAD_CONFIGURATION  1610   Os dados de configuração para este produto estão 
                                corrompidos. Contacte o suporte técnico.
ERROR_INDEX_ABSENT       1611   O qualificador de componente não está presente.
ERROR_INSTALL_SOURCE_
 ABSENT                  1612   A origem de instalação para este produto 
                                não está disponível. Verifique que a origem 
                                existe e que consegue aceder.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 VERSION                 1613   O pacote de instalação não pode ser instalado pelo 
                                serviço 'Instalação do Windows'. Tem de instalar um 
                                service pack do Windows que contenha uma versão
                                mais recente do serviço 'Instalação do Windows'.
ERROR_PRODUCT_
 UNINSTALLED             1614   O produto está desinstalado.
ERROR_BAD_QUERY_SYNTAX   1615   Sintaxe de consulta SQL inválida ou não suportada.
ERROR_INVALID_FIELD      1616   O campo do registo não existe.

ERROR_INSTALL_ALREADY_
 RUNNING                 1618   Já existe outra instalação em 
                                execução. Conclua essa instalação 
                                antes de prosseguir com esta instalação.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 OPEN_FAILED             1619   Este pacote de instalação não pode ser 
                                aberto. Verifique se o pacote existe e 
                                se lhe pode aceder ou, então, contacte o 
                                fornecedor da aplicação para verificar se é 
                                um pacote válido para o instalador do Windows.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 INVALID                 1620   Este pacote de instalação não pode ser 
                                aberto. Contacte o fornecedor da aplicação para 
                                verificar se este é um pacote válido para o 
                                Windows Installer.
ERROR_INSTALL_UI_
 FAILURE                 1621   Ocorreu um erro ao iniciar a interface de utilizador 
                                do serviço Windows Installer. Contacte 
                                o pessoal da assistência.
ERROR_INSTALL_LOG_
 FAILURE                 1622   Erro ao abrir o ficheiro de registo de instalação. 
                                Verifique se a localização especificada do ficheiro 
                                de registo existe e se pode escrever na mesma.
ERROR_INSTALL_LANGUAGE_
 UNSUPPORTED             1623   O idioma deste pacote de instalação 
                                não é suportado pelo sistema.
ERROR_INSTALL_TRANSFORM_
  FAILURE                1624   Erro na aplicação transformações. Verifique se
                                os caminhos de transformação especificados são válidos.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_
 REJECTED                1625   Esta instalação não é permitida por uma 
                                política de sistema. Contacte o administrador do sistema.
ERROR_FUNCTION_NOT_
 CALLED                  1626   A função não pode ser executada.
ERROR_FUNCTION_FAILED    1627   A função falhou durante a execução.
ERROR_INVALID_TABLE      1628   Foi especificada uma tabela inválida ou desconhecida.
ERROR_DATATYPE_MISMATCH  1629   Os dados fornecidos são do tipo errado.
ERROR_UNSUPPORTED_TYPE   1630   Os dados deste tipo não são suportados.
ERROR_CREATE_FAILED      1631   O serviço Windows installer falhou o 
                                arranque. Contacte o pessoal da assistência.
ERROR_INSTALL_TEMP_
 UNWRITABLE              1632   A pasta temp está cheia ou não está 
                                acessível. Verifique se a pasta temp 
                                existe e se pode escrever na mesma.
ERROR_INSTALL_PLATFORM_
 UNSUPPORTED             1633   Este pacote de instalação não é suportado 
                                nesta plataforma. Contacte o fornecedor da aplicação.
ERROR_INSTALL_NOTUSED    1634   O componente não é utilizado neste computador.
ERROR_PATCH_PACKAGE_
 OPEN_FAILED             1635   Este pacote de patch não pode ser aberto. 
                                Verifique se o pacote de patch existe e 
                                se lhe pode aceder ou, então, contacte o 
                                fornecedor da aplicação para verificar se este é 
                                um pacote de patch válido para o Windows Installer.
ERROR_PATCH_PACKAGE_
 INVALID                 1636   Este pacote de patch não pode ser aberto. 
                                Contacte o fornecedor da aplicação para verificar 
                                se este é um pacote de patch válido para o 
                                Windows Installer.
ERROR_PATCH_PACKAGE_
 UNSUPPORTED             1637   Este pacote de patch não pode ser processado pelo 
                                serviço Windows Installer. Tem de 
                                instalar um service pack do Windows que 
                                contenha uma versão mais recente do serviço 
                                Windows Installer.
ERROR_PRODUCT_VERSION    1638   Já existe uma outra versão deste produto 
                                instalada. A instalação desta versão 
                                não pode prosseguir. Para configurar ou remover  
                                a versão existente deste produto, utilize 
                                'Adicionar/remover programas' no 'Painel de controlo'.
ERROR_INVALID_COMMAND_
 LINE                    1639   Argumento inválido de linha de comandos. Consulte o 
                                SDK do Windows Installer para obter ajuda detalhada 
                                da linha de comandos.
ERROR_INSTALL_REMOTE_
  DISALLOWED             1640   A instalação a partir de uma sessão de cliente
                                do servidor terminais não é permitida ao 
                                utilizador actual.
ERROR_SUCCESS_REBOOT_
  INITIATED              1641   O programa de instalação deu início ao arranque do sistema.
                                Este código de erro não está disponível 
                                na versão 1.0 do Windows Installer.
ERROR_PATCH_TARGET_
  NOT_FOUND              1642   Não é possível instalar o patch de actualização através
                                do serviço Windows Installer porque o programa
                                a actualizar poderá não existir ou o
                                patch de actualização poderá actualizar uma
                                versão diferente do programa. Verifique se
                                o programa a ser actualizado existe no
                                computador e se tem o patch de actualização 
                                correcto.
 
                                Este código de erro não está disponível na
                                versão 1.0 do Windows Installer.
ERROR_SUCCESS_REBOOT_
 REQUIRED                3010   É necessário um reinício para concluir a 
                                instalação. Isto não inclui instalações 
                                onde é executada a acção ForceReboot. Note 
                                que este erro não estará disponível até 
                                à próxima versão do Installer.
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Referências

Para obter mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/msi/setup/error_codes.asp (http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/msi/setup/error_codes.asp)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office XP (Programa de configuração)
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Palavras-chave: 
kbsetup kberrmsg kbhowto KB290158
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