Foutbericht 'Er kan geen verbinding worden gemaakt met de FTP-server' bij toegang tot een FTP-site in Office

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 290228 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Klik op 161437 voor een Microsoft Office 97-versie van dit artikel.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Als u in een Microsoft Office-programma op Openen in het menu Bestand klikt, een FTP-site selecteert en op Openen klikt, worden foutberichten van de volgende strekking weergegeven:
Er kan geen verbinding worden gemaakt met de FTP-server op de computer met de naam 'ftp.microsoft.com'.
Er is geen toegang mogelijk tot de map 'ftp://ftp.microsoft.com/'. Mogelijk bevindt de map zich op een locatie die niet beschikbaar is. Het is ook mogelijk dat de map is beveiligd met een wachtwoord of dat de bestandsnaam een / of \ bevat.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de computer met internet is verbonden via een proxyserver en de FTP-proxyinstellingen in Microsoft Internet Explorer niet juist zijn.

Oplossing

U kunt dit probleem voorkomen door de FTP-proxyinstellingen te corrigeren. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
  2. Dubbelklik op Internet-opties.
  3. Open het tabblad Verbindingen.
  4. Klik op LAN-instellingen.
  5. Klik op Geavanceerd.
  6. Schakel onder Servers het selectievakje Voor alle protocollen dezelfde proxyserver gebruiken uit.
  7. Typ in het vak FTP de Uniform Resource Locator (URL) voor de FTP-gatewayserver. Gebruik hierbij de volgende syntaxis:
    ftp://ftpgate
  8. Laat het vak Poort rechts van het vak FTP leeg.
  9. Klik op OK, klik nogmaals op OK en sluit het dialoogvenster LAN-instellingen.
  10. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen voor Internet te sluiten.
U kunt nu verbinding met een FTP-site maken in het dialoogvenster Openen van de programma's die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Als u nog steeds geen verbinding met een FTP-site kunt maken, vraagt u de netwerkbeheerder of u het juiste adres voor de FTP-gatewayserver gebruikt.

Ga als volgt te werk om de naam van de FTP-server te controleren:
  1. Open in Microsoft Office-programma's met een menu-gebruikersinterface het menu Bestand en klik op Openen.

    Klik in Microsoft Office-programma's met een lint-gebruikersinterface op de knop Microsoft Office in de rechterbovenhoek en klik op Openen.
  2. Klik op FTP-locaties toevoegen/wijzigen in het vak Zoeken in.
  3. Klik op de naam van de FTP-server waarmee u verbinding wilt maken en klik op Verwijderen. Nadat u de locatie hebt verwijderd, typt u de naam van de FTP-server in het vak Naam van FTP-site en klikt u op OK.
Opmerking Wellicht moet u het programma afsluiten en opnieuw starten voordat u verbinding maakt met een externe FTP-site.

Meer informatie

In Microsoft Office XP- en 2007 Microsoft Office-programma's kunt u het dialoogvenster Openen gebruiken om verbinding te maken met een FTP-site op internet of een lokaal intranet. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open in Microsoft Office XP het menu Bestand en klik op Openen.

    Klik in 2007 Office-programma's op de knop Microsoft Office en klik op Openen.
  2. Als de FTP-site waarmee u verbinding wilt maken niet wordt vermeld, klikt u op de naam van de FTP-site in het vak Zoeken in.

    Als de FTP-site niet wordt vermeld, klikt u op FTP-locaties toevoegen/wijzigen. Typ de naam van de FTP-site waarmee u verbinding wilt maken, selecteer een type aanmelding en klik op OK.

    Klik in het dialoogvenster Openen op de naam van de gewenste FTP-site en klik op Openen.
De inhoud van de FTP-site wordt weergegeven in het dialoogvenster Openen. U kunt mappen en bestanden op de site openen alsof ze zijn opgeslagen op de lokale vaste schijf.

Voor toegang tot een externe FTP-site via Internet Explorer hoeven alleen de Hypertext Transfer Protocol (HTTP)-proxyinstellingen juist te zijn. De reden hiervoor is dat in Internet Explorer het HTTP-protocol (het standaardprotocol voor het werken met gegevens op het World Wide Web) wordt gebruikt om FTP te emuleren wanneer u verbinding maakt met een FTP-site.

Voor Microsoft Office-programma's moeten de FTP-proxyinstellingen correct zijn om toegang te krijgen tot een externe FTP-site. Dit is nodig omdat deze programma's niet gebruikmaken van het HTTP-protocol om FTP te emuleren. In plaats hiervan worden de FTP-proxyinstellingen gebruikt.

Als u het selectievakje Voor alle protocollen dezelfde proxyserver gebruiken inschakelt in het onderdeel Internet-opties van het Configuratiescherm, krijgt u met Office-programma's mogelijk geen toegang tot externe FTP-sites.

Eigenschappen

Artikel ID: 290228 - Laatste beoordeling: maandag 23 april 2007 - Wijziging: 7.3
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbnetwork kbopenfile kberrmsg kbprb KB290228

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com