efs ข้อมูลประจำตัว และ คีย์ส่วนตัวจากใบรับรองจะไม่พร้อมใช้งานหลังจากที่มีการรีเซ็ตรหัสผ่าน

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 290260 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

หลังจากคุณรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ป คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงของผู้ใช้:
  • ข้อมูลประจำตัวของเว็บเพจ
  • แฟ้มข้อมูลประจำตัวที่ใช้ร่วมกัน
  • แฟ้มเข้ารหัส efs
  • ใบรับรองกับคีย์ส่วนตัว (อีเมล SIGNED/ENCRYPTed)

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการตั้งค่ารหัสผ่านถูกบังคับให้ปิดใหม่ โดยผู้ดูแลระบบหรือเจ้า แทนที่ของการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ใช้

การแก้ไข

หมายเหตุ:: สำหรับวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ในการทำงาน บัญชีเดิมของผู้ใช้ต้องยังคงอยู่ และโปรไฟล์ของผู้ใช้ต้องมีอยู่ และเทอร์เนื่องจากผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงข้อมูลล่าสุด

การกู้คืนข้อมูลทั้งหมด คุณต้องมีอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
  • รหัสผ่านเดิม นี่คือรหัสผ่านที่ผู้ใช้ครั้งสุดท้ายเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว และไม่สามารถเข้าถึงแฟ้มและข้อมูลประจำตัวของตนเอง
  • รหัสผ่านการกู้คืนดิสก์ (PRD) ดิสก์การกู้คืนรหัสผ่านนี้ต้องได้สร้างขึ้นในขณะที่ผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงแฟ้ม

การกู้คืน โดยการใช้รหัสผ่านเดิมทั้งหมด

  1. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ใช้ด้วยรหัสผ่านปัจจุบัน
  2. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกแผงควบคุม.
  3. ใน'แผงควบคุม' คลิกบัญชีผู้ใช้.
  4. คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณ
  5. คลิกเปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน.
  6. ทำตามคำแนะนำการเปลี่ยนรหัสผ่านกลับไปที่รหัสผ่านเดิมของคุณ
  7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

การกู้คืน โดยการใช้ดิสก์การกู้คืนรหัสผ่านทั้งหมด

  1. ถ้าคุณเข้าสู่ระบบใน ระบบออกจากคอมพิวเตอร์
  2. พยายามที่จะเข้าสู่ระบบเป็นผู้ใช้ และโดยเจตนาให้พิมพ์รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
  3. คลิกใช้แผ่นดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ.
  4. Follow the instructions in the wizard.
  5. เข้าสู่ระบบ และโปรดทราบว่า คุณมีการเข้าถึงแฟ้มของคุณ

การกู้คืนการเข้าถึงข้อมูล EFS ที่เข้ารหัสไว้

ถ้าคุณเข้ารหัสลับของคุณแฟ้มบางแฟ้ม โดยใช้การ Encrypting File System (EFS), คุณมีตัวเลือกเพิ่มเติมในการกู้คืนการเข้าถึงแฟ้มเหล่านั้นเข้ารหัสลับ provisions ที่ต่อไปนี้ใช้เฉพาะกับแฟ้มที่เข้ารหัส EFS และจะไม่กู้คืนข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้หรือใบรับรองการเข้าถึง

ถ้าคุณได้ส่งคีย์ส่วนตัว EFS ของผู้ใช้ออกจากบัญชีผู้ใช้ ก่อนหน้านี้คุณอาจนำเข้าคีย์นั้นกลับไปยังบัญชีผู้ใช้ และการกู้คืนการเข้าถึงแฟ้มที่เข้ารหัส

ถ้าคุณไม่ได้ส่งออกคีย์ส่วนตัว และคุณได้กำหนดไว้เป็นข้อมูลการกู้คืนตัวแทน (DRA) ก่อนที่จะเข้ารหัสลับแฟ้ม คุณอาจอีกครั้งการเข้าถึงไฟล์ EFS ได้เป็นผู้ทำหน้าที่กู้คืนข้อมูลสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อมูลในกรณีนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความด้านล่างนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
255742วิธีการสำหรับการกู้คืนแฟ้มข้อมูลที่เข้ารหัสไว้
ถ้าคุณไม่มีสินค้าที่จำเป็นหรือข้อมูลที่ระบุสำหรับการแก้ไขปัญหาการกู้คืนก่อนหน้า ข้อมูลถูกเข้ารหัสลับอย่างถาวร และไม่สามารถกู้คืน

สถานะ

ลักษณะการทำงานนี้เกิดจากการออกแบบ

ข้อมูลเพิ่มเติม

ลักษณะการทำงานที่อธิบายไว้ในบทความนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่นำมาเพื่อป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของของผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบหรือเป็นอันตรายที่สามารถตั้งค่ารหัสผ่านของผู้ใช้ และเข้าถึงบัญชีผู้ใช้นั้นจึง ไม่สามารถเข้าถึงแฟ้มที่เข้ารหัสลับหรือวัสดุการรับรองความถูกต้องโดยไม่ทราบหรือสิทธิ์ของผู้ใช้

ก่อนที่จะอนุญาตให้มีการใช้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน ผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของคอมพิวเตอร์มีพร้อมท์ ด้วยข้อความต่อไปนี้:
  • รีเซ็ตรหัสผ่านนี้อาจทำให้ข้อมูลสำหรับบัญชีผู้ใช้นี้ irreversible สูญหาย เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย Windows ป้องกันข้อมูลบางอย่าง โดยการทำให้ไม่ให้เข้าใช้งานถ้ามีการรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้

    การสูญเสียข้อมูลที่จะเกิดขึ้นในครั้งถัดไปที่ผู้ใช้ล็อกออก

    คุณควรใช้คำสั่งนี้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ที่ลืมรหัสผ่านของเขา หรือเธอ และไม่มีดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ ถ้าผู้ใช้นี้สร้างดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ จากนั้นเขาหรือเธอควรใช้ดิสก์นั้นเพื่อตั้งค่ารหัสผ่าน

    ถ้าผู้ใช้ทราบรหัสผ่าน และต้องการเปลี่ยนแปลง เขาหรือเธอจะเข้าสู่ระบบ นั้นใช้บัญชีผู้ใช้'แผงควบคุม'เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน
  • คุณจะรีเซ็ตรหัสผ่านชื่อผู้ใช้:.ถ้าคุณทำเช่นนี้ชื่อผู้ใช้:จะหายไปทั้งหมดแฟ้มที่เข้ารหัสลับแบบ EFS ใบรับรองส่วนบุคคล และรหัสผ่านที่เก็บไว้สำหรับเว็บไซต์หรือทรัพยากรเครือข่าย

    To avoid losing data in the future, ask user2 to make a password reset floppy disk.
To avoid data loss because of a password reset in the future, create a password recovery disk to reset the password and have users change their own password while logged in.

To create a password recovery disk:
  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกแผงควบคุม.
  2. คลิกบัญชีผู้ใช้.
  3. Click your user name.
  4. คลิกPrevent a forgotten password, and then follow the instructions in the wizard.
  5. Store the disk in a safe location.
หมายเหตุ::กระบวนการPrevent a forgotten passwordbutton and the password recovery disk functionality are not available on computers that are joined to a domain.

EFS Related Information

241201HOW TO: Back Up Your Encrypting File System Private Key in Windows 2000

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 290260 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 8 มกราคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbenv kberrmsg kbprb kbtool kbmt KB290260 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:290260

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com