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Id. de artículo: 290301 - Última revisión: miércoles, 13 de febrero de 2008 - Versión: 5.14

Descripción de Windows Installer CleanUp Utility

Este artículo se publicó anteriormente con el número E290301
Advertencia: la herramienta Windows Installer CleanUp Utility se proporciona "tal cual" para ayudar a resolver problemas de instalación de los programas que utilizan Microsoft Windows Installer. Si utiliza esta herramienta, quizás tenga que reinstalar otros programas. Se aconseja que tenga precaución. Recomendamos que no utilice esta herramienta con productos de 2007 Office System.

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Resumen

Microsoft ha actualizado la herramienta Windows Installer CleanUp Utility. Con esta herramienta, puede quitar la información de configuración de Windows Installer de un programa. Es posible que desee quitar la información de configuración de Windows Installer de un programa si tiene problemas con la instalación (Setup). Por ejemplo, quizás tenga que quitar la información de configuración de Windows Installer de un programa si tiene problemas con la instalación cuando intenta agregar (o quitar) un componente del programa que no se incluyó cuando instaló el programa por primera vez.

La herramienta Windows Installer CleanUp Utility no realiza las funciones siguientes:
  • Quitar Windows Installer
  • Quitar archivos de programas instalados por Windows Installer, como Microsoft Office 2003
La herramienta Windows Installer CleanUp Utility realiza las funciones siguientes:
  • Proporciona un cuadro de diálogo en el que puede seleccionar uno o más programas instalados por Windows Installer

    Para ello, seleccione los programas que desee en la lista Installed Products del cuadro de diálogo Windows Installer CleanUp. Una vez realizada la selección, la herramienta quita sólo la información de configuración de Windows Installer relacionada con esos programas.
  • Quita los archivos y los valores del Registro que componen la información de configuración de Windows Installer correspondiente a los programas seleccionados
Si utiliza esta herramienta para quitar la información de configuración de Windows Installer de un programa y piensa reinstalar el programa, debe reinstalarlo en la misma carpeta en la que se instaló originalmente. Así se evita la duplicación de archivos en el disco o discos duros.

Más información

Esta versión de Windows Installer CleanUp Utility funciona correctamente en todas las versiones de 32 bits de Microsoft Windows. Las versiones de 32 bits de Microsoft Windows son las siguientes:
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows NT 4.0 con Service Pack 3 o posterior
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows 95
Esta versión de la herramienta Windows Installer CleanUp Utility funciona correctamente en todas las versiones de 64 bits de Microsoft Windows. Las versiones de 64 bits de Microsoft Windows son las siguientes:
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP
  • Microsoft Windows Vista
El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
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Descargar
Descargar la herramienta Windows Installer CleanUp Utility ahora. (http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

Contenido del archivo Readme.txt

ARCHIVO LÉAME PARA LA HERRAMIENTA WINDOWS INSTALLER CLEANUP UTILITY versión 3
SEPTIEMBRE DE 2006

¿QUÉ ES WINDOWS INSTALLER CLEANUP UTILITY?
La herramienta Windows Installer CleanUp Utility puede utilizarse para quitar información de administración de la configuración de Windows Installer si se produce algún problema. 

*** NOTA: la herramienta Windows Installer CleanUp Utility no debe utilizarse para quitar la información de instalación de 2007 Microsoft Office System. ***

 La información de administración de la configuración de Windows Installer puede resultar dañada si se produce alguno de los problemas siguientes:

 - El Registro del equipo se daña.

 - Se modifica accidentalmente un valor del Registro utilizado 
   por Windows Installer y este cambio produce un problema.

 - La instalación de un programa que utiliza Windows Installer (por ejemplo 
   Microsoft Office 2003) se interrumpe.

 - Hay varias instancias de un programa de instalación en ejecución al mismo tiempo, o 
   una instancia de un programa de instalación está "bloqueada".


QUÉ OCURRE CON MSICU.EXE
En el lanzamiento original había dos versiones de la herramienta Windows Installer CleanUp Utility: Msicu.exe (para su uso en Microsoft Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition) y Msicuu.exe (para su uso en Windows NT, Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003). Msicu.exe se quitó porque Msicuu.exe funciona ahora con todas las versiones de 32 bits de Microsoft Windows.


¿QUÉ ES MSIZAP.EXE?
La herramienta Windows Installer CleanUp Utility utiliza el archivo de programa Msizap.exe para realizar operaciones de limpieza en la información de administración de la configuración de Windows Installer. Microsoft no recomienda que ejecute manualmente Msizap.exe, ya que Msizap.exe utiliza una interfaz de línea de comandos. Msizap.exe no proporciona la misma facilidad de uso o el mismo nivel de protección que la herramienta Windows Installer CleanUp Utility.


POR QUÉ NO HAY NINGÚN ARCHIVO MSIZAP.EXE EN LOS ARCHIVOS EXTRAÍDOS
Hay dos versiones de MSIZAP.EXE: MsiZapA.exe (para su uso en Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition) y MsiZapU.exe (para su uso en Windows NT, Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003). Se debe cambiar a MsiZap.exe el nombre del ejecutable correspondiente para que la herramienta Windows Installer CleanUp Utility funcione correctamente. El proceso de instalación cambia el nombre e instala automáticamente la versión correcta.


¿CÓMO INSTALO LA HERRAMIENTA DE LIMPIEZA DE WINDOWS INSTALLER?
Cuando descargue la herramienta, elija Install o Save (si elige Save, ejecute a continuación el ejecutable descargado desde la carpeta en la que guardó el ejecutable). De forma predeterminada, el programa de instalación instala los archivos de la herramienta Windows Installer CleanUp Utility en una carpeta bajo la carpeta Archivos de programa. Esta carpeta se denomina "Windows Installer Clean Up".
Todos los archivos utilizados por la herramienta (Msicuu.exe, Msizap.exe y este archivo Readme) se copian a esta carpeta y se crea un acceso directo en el menú Programas bajo el menú Inicio.

Los archivos también se pueden extraer manualmente del archivo descargado. Sin embargo, después de hacerlo debe cambiar el nombre del archivo MsiZap*.exe apropiado a "MsiZap.exe". (NOTA: si utiliza la herramienta en Windows 95/98/98SE/ME, cambie el nombre a MsiZapA.exe. De lo contrario, cambie el nombre a MsiZapU.exe.)


¿CÓMO EJECUTO WINDOWS INSTALLER CLEANUP UTILITY?
Para ejecutar Windows Installer CleanUp Utility, utilice alguno de los métodos siguientes:
 - Haga clic en 'Inicio', haga clic en 'Todos los programas' (o en 'Programas' en algunos sistemas operativos) y, a continuación, haga clic en el acceso directo correspondiente a la 
   Herramienta de limpieza de Windows Installer.
 - Busque y ejecute el archivo Msicuu.exe.

Aparecerá un cuadro de diálogo que contiene un mensaje, una lista de productos instalados y cuatro botones.

El mensaje que aparece es similar al siguiente:

   Si continúa se realizarán cambios permanentes en el sistema. Quizás
   tenga que reinstalar algunas o todas las aplicaciones del sistema que utilizaron la
   tecnología de Windows Installer para instalarse. Si no desea 
   continuar, presione el botón 'Salir' ahora. Si elige 'Quitar' se
   realizarán cambios permanentes.

La lista contiene los títulos de todos los programas instalados registrados con Windows Installer. Puesto que la instalación de la herramienta Windows Installer CleanUp Utility también utiliza Windows Installer, la herramienta debe estar incluida en la lista. Seleccione los programas que desee quitar. (Para seleccionar varios elementos de la lista, mantenga presionada la tecla Mayús o la tecla Ctrl mientras selecciona los elementos).

Los cuatro botones del cuadro de diálogo son los siguientes:

   [Select All]: selecciona todos los programas de la lista.

   [Clear All]: anula la selección de todos los programas de la lista.

   [Remove]: quita la información de instalación de Windows Installer para 
      el programa o los programas seleccionados.

   [Exit]: sale de la herramienta Windows Installer CleanUp Utility.

Si hace clic en 'Remove', aparecerá un mensaje (en inglés) que advierte de lo siguiente:

   Advertencia - Todos los elementos seleccionados se quitarán de la base de datos de 
   Windows Installer. Para que los elementos funcionen correctamente, deberá reinstalar individualmente 
   todos los elementos seleccionados. Seleccione Aceptar para continuar con la eliminación del producto 
   o Cancelar para anular.

Si hace clic en 'OK', se quitará toda la información de Windows Installer asociada a los programas seleccionados. Esto incluye las entradas correspondientes a los programas en la herramienta Agregar o quitar programas del Panel de control. Si quita la información de instalación de un programa instalado, el programa no podrá agregar o quitar componentes ni repararse a sí misma. NOTA: si quita la información de instalación, los archivos o los accesos directos para los programas no se quitarán. Debe reinstalar los programas antes de intentar utilizarlos.


¿QUÉ DEBO HACER SI RECIBO UN MENSAJE DE ERROR?
En la tabla siguiente se muestran los mensajes de error de la herramienta Windows Installer CleanUp Utility que puede recibir y la causa de cada mensaje.

   Mensaje de error:                            
      This utility requires that Msizap.exe version 2 or greater reside in the same folder.                                  
   Causa:
      La versión 2 de Msizap.exe o una versión posterior de Msizap.exe no se encuentra en la misma carpeta que Msicuu.exe.
   ---------------------------------------------------------------------------
   Mensaje de error:                            
      You must have Administrator rights to run this utility.              
   Causa:
      Para ejecutar Msicuu.exe debe haber iniciado sesión con derechos de administrador.
   ---------------------------------------------------------------------------
   Mensaje de error:                            
      This utility requires that the Windows Installer be installed and properly registered.
   Causa:
      Msicuu.exe utiliza el modelo de objetos de Windows Installer para identificar los productos instalados. 
      Para corregir el problema, pruebe a volver a registrar Msi.dll.


¿CÓMO QUITO WINDOWS INSTALLER CLEANUP UTILITY?
Cuando se instala la herramienta Windows Installer CleanUp Utility, se crea una entrada para ella en la herramienta Agregar o quitar programas del Panel de control. Para quitar la herramienta Windows Installer CleanUp Utility, haga clic en la entrada correspondiente a dicha herramienta en la lista de programas instalados y, a continuación, haga clic 'Quitar'.

La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Publisher 2000 Standard
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2000 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Standard
  • Microsoft Project 2000 Standard
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