Microsoft Office 2010 -tuotepakettien asennuksen poistaminen tai poistaminen

Tässä artikkelissa on kuvattu tavat, joilla Microsoft Office 2010 -tuotepakettien asennuksen voi poistaa tai joilla paketit voi poistaa kokonaan.

Haluatko poistaa jonkin toisen Microsoft Office -version asennuksen?

Voit lukea lisätietoja jonkin toisen Microsoft Office -version poistamisesta tai asennuksen poistamisesta napsauttamalla Office-versiota vastaavaa linkkiä:

Microsoft Office 2007 -tuotepakettien asennuksen poistaminen tai poistaminen
Microsoft Office 2003 -tuotepakettien asennuksen poistaminen tai poistaminen (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Microsoft Office for Mac 2011:n asennuksen poistaminen tai poistaminen
Microsoft Office for Mac 2008:n asennuksen poistaminen tai poistaminen (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Microsoft suosittelee, että noudatat tässä artikkelissa olevia tapoja järjestyksessä. Jos olet kuitenkin aiemmin kokeillut jotakin Officen poistamistapaa ja se on epäonnistunut, voit siirtyä nopeasti johonkin toiseen tapaan tästä luettelosta:

Microsoft Office 2010 -tuotepakettien asennuksen poistaminen Ohjauspaneelista

VAROITUS: Jos Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus- (Windows XP) tai Ohjelmat ja toiminnot -toiminnossa (Windows 7 tai Windows Vista) on merkintä "Microsoft Office 2010", se EI ole tietokoneessa olevan Office 2010 -version merkintä. Tämä merkintä koskee ohjelmaa, jonka avulla voidaan ostaa, aktivoida ja asentaa Office Starter 2010, ja se löytyy yleensä joistakin valmiiksi ladatuista tietokoneista. Poista kaikkien täysversioiden, kuten Microsoft Office Home and Business 2010:n, asennus.



Voit poistaa Microsoft Office 2010:n Ohjauspaneelista seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
3. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
4. Kirjoita appwiz.cpl ja valitse sitten OK.
5. Etsi Microsoft Office asennettuna olevien ohjelmien luettelosta ja valitse se.
   HuomautusMicrosoft Office 2010 -merkintä ei ole tietokoneeseen asennetun Office 2010 -version merkintä.
   
   
6. Valitse Poista asennus (tai Poista Windows XP:ssä).

Jos haluat katsella videon vaihtoehtoisesta tavasta poistaa Officen asennus Windows 7:n Ohjauspaneelista, napsauta seuraavaa kuvaketta:

Video: Office-ohjelman asennuksen poistaminen Windows 7:ssä (video on englanninkielinen)

uuid=8159bd67-6100-437c-bb0e-f48c722d9d71 VideoUrl=http://aka.ms/d03my2


Jos Ohjauspaneelista tehtävässä Microsoft Office 2010:n asennuksen poistamisessa ilmenee ongelmia, siirry seuraavaan tapaan.

Microsoft Office 2010 -tuotepakettien asennuksen poistaminen Microsoftin Fix it -ratkaisulla

VAROITUS: Fix it -ratkaisu ei poista yksittäisiä Office-ohjelmia, jotka on asennettu tietokoneeseen erikseen. Jos käytössä on esimerkiksi Microsoft Office Professional 2010 ja Microsoft Office Visio 2010, Fix it -ratkaisu poistaa vain Microsoft Office Professional 2010:n. Visio 2010:tä ei poisteta. Saat lisätietoja yksittäisten Office-ohjelmien poistamisesta napsauttamalla tätä.

TÄRKEÄÄ ? Lue nämä huomautukset, ennen kuin käytät Fix it -ratkaisua:

• Jos käytössäsi on 64-bittinen Windows-käyttöjärjestelmä, lataa Fix it -ratkaisu ja tallenna se työpöydälle ja suorita se sitten tietokoneessa kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos yrität suorittaa ratkaisun suoraan artikkelista, sen oikeassa suorittamisessa on ongelmia.
• Tietokone on käynnistettävä uudelleen jonkin Fix it -ratkaisun suorittamisen jälkeen.
• Ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen Fix it -ratkaisu toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
• Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten ongelmallisessa tietokoneessa.

Microsoft Office 2010 -tuotepakettien Fix it -ratkaisu poistaa kaikki Office 2010 -versiot. Tämä sisältää kaikki Office 2010 -kokeiluversiot.

Jos haluat, että 2010 Microsoft Office -tuotepaketin asennus poistetaan automaattisesti, napsauta Korjaa tämä ongelma -painiketta tai -linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.

Korjaa tämä ongelma

(http://go.microsoft.com/?linkid=9737366)

Microsoftin Fix it -ratkaisu 9737366

Jos et edelleenkään voi poistaa Microsoft Office -tuotepaketin asennusta, siirry seuraavaan tapaan.

Microsoft Office 2010 -tuotepakettien asennuksen poistaminen ohjelmien asennuksen ja asennuksen poiston vianmäärityksellä

VAROITUS: Tässä osassa kuvattu vianmääritys on luotu perinteisten MSI-asennustiedostojen tarkastelua varten. Jos Ohjauspaneelissa on Microsoft Office 2010:n pika-asennusversio ja yrität poistaa sen asennusta, vianmääritys ei poista tämäntyyppistä Office 2010 -asennusta.

Voit yrittää poistaa Microsoft Office -tuotepaketin asennuksen suorittamalla asennuksen ja asennuksen poiston vianmäärityksen. Voit suorittaa vianmäärityksen seuraavan Microsoft Knowledge Base -artikkelin kautta:


Jos et edelleenkään voi poistaa Microsoft Office -tuotepaketin asennusta, siirry seuraavaan tapaan.

Microsoft Office 2010 -tuotepakettien poistaminen manuaalisesti

Video: Microsoft Office -tuotepaketin poistaminen manuaalisesti (video on englanninkielinen)

uuid=39116c7b-8dc2-4dba-9602-d5409e6c1f00 VideoUrl=http://aka.ms/x353f3
Huomautus Tämän tavan toimien tekeminen edellyttää, että olet kirjautunut Windowsiin käyttäjätilillä, joka on tietokoneen järjestelmänvalvoja. Jos tämä tietokone on henkilökohtainen tietokoneesi, olet todennäköisesti jo kirjautuneena järjestelmänvalvojan tilillä. Jos tämä tietokone on osa verkkoa, saatat joutua pyytämään apua järjestelmänvalvojalta. Jos haluat varmistaa, että olet kirjautuneena Windowsiin käyttäjätilillä, joka on tietokoneen järjestelmänvalvoja, lue seuraava Microsoft Knowledge Base -artikkeli:



TÄRKEÄÄ ? Tiedettävää ennen Office 2010:n poistamista:

• Jos haluat käyttää Windows 7:n tai Windows Vistan Näytä- tai Työkalut-valikkoa, sinun on painettava ensin ALT-näppäintä, jotta valikkorivi tulee näkyviin.
• Sinun on tuotava piilotetut tiedostot ja kansiot näkyviin. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Avaa Resurssienhallinta.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Kansion asetukset. Tuo valikkorivi näkyviin Windows 7:ssä tai Windows Vistassa painamalla ALT-näppäintä.
  3. Valitse Näytä-välilehti.
  4. Valitse Lisäasetukset-ruudun Piilotetut tiedostot ja kansiot -kohdassa Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot.
  5. Poista Piilota tunnettujen tiedostotyyppien tunnisteet -valintaruudun valinta.
  6. Valitse OK ja sulje ikkunat.

Vaihe 1: Poista kaikki jäljellä olevat 2010 Microsoft Office systemin Windows Installer -paketit.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
3. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
4. Kirjoita installer ja valitse sitten OK.
   Tämä avaa %windir%\Installer-kansion.
   
   
5. Valitse Näytä-valikosta Valitse tiedot.
6. Valitse Aihe-valintaruutu, kirjoita Valitun sarakkeen leveys (kuvapisteinä) -ruutuun 340 ja valitse sitten OK.
   Huomautus Aiheiden tuleminen näkyviin kunkin MSI-tiedoston viereen saattaa kestää joitakin minuutteja.
   
   
7. Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vistassa Näytä-valikosta Lajitteluperuste tai Windows XP:ssä Järjestä kuvakkeet ja valitse sitten Aihe.
8. Jos Käyttäjätilien valvonta -valintaikkuna tulee näyttöön, jatka valitsemalla Salli.
9. Etsi kukin .MSI-tiedosto, jonka aihe on "Microsoft Office <tuotenimi> 2010", napsauta MSI-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista asennus.
   Huomautus <tuotenimi> on 2010 Microsoft Office -tuotteen nimen paikkamerkki.
   

Vaihe 2: Pysäytä Office Source Engine -palvelu.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
3. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
4. Kirjoita services.msc ja valitse sitten OK.
5. Selvitä Palvelut-ikkunassa, onko Office Source Engine -palvelu käynnissä (Tila-sarakkeessa lukee "Käynnistetty"). Jos tämä palvelu on käynnissä, napsauta Office Source Engine -kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Pysäytä.
6. Sulje Palvelut-ikkuna.

Vaihe 3: Poista kaikki jäljellä olevat 2010 Microsoft Office -asennuskansiot.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
3. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
4. Kirjoita %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared ja valitse sitten OK.
   Huomautus Kirjoita 64-bittistä Windows 7- tai Windows Vista -versiota käyttävässä tietokoneessa %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared ja valitse sitten OK.
   
   
5. Jos seuraavat kansiot ovat olemassa, poista ne:
   • Office14
   • Source Engine
6. Napsauta Käynnistä-painiketta.
7. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
8. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
9. Kirjoita %ProgramFiles%\Microsoft Office ja valitse sitten OK.
   Huomautus Kirjoita 64-bittistä Windows 7- tai Windows Vista -versiota käyttävässä tietokoneessa %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office ja valitse sitten OK.
   
   
10. Poista Office14-kansio.
11. Etsi ja avaa jokaisen kiintolevyn pääkansiossa oleva MSOCache-kansio. Jos et näe tätä kansiota, toimi seuraavasti:
    1. Avaa Resurssienhallinta ja valitse sitten Työkalut-valikosta Kansion asetukset.
    2. Valitse Näytä-välilehti.
    3. Valitse Lisäasetukset-ruudun Piilotetut tiedostot ja kansiot -kohdassa Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot.
    4. Poista Piilota suojatut käyttöjärjestelmätiedostot -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.
12. Avaa MSOCache-kansiossa oleva Kaikki käyttäjät -kansio ja poista sitten kaikki kansiot, joiden kansion nimessä on teksti 0FF1CE}-.
    Huomautus Tämä teksti sisältää nollan ja ykkösen kirjainten O ja I sijaan.
    Esimerkki {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Vaihe 4: Poista kaikki jäljellä olevat 2010 Microsoft Office -asennustiedostot.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
3. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
4. Kirjoita %appdata%\microsoft\templates ja valitse sitten OK.
5. Poista seuraavat tiedostot:
   • Normal.dotm
   • Normalemail.dotm
6. Napsauta Käynnistä-painiketta.
7. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
8. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
9. Kirjoita %appdata%\microsoft\document building blocks ja valitse sitten OK.
10. Avaa Document Building Blocks -kansiossa oleva alikansio.
    Huomautus Alikansion nimi on nelinumeroinen luku, joka vastaa 2007 Microsoft Office -tuotepaketin kieltä.
    
    
11. Poista building blocks.dotx -tiedosto.
12. Sulje kaikki ohjelmat ennen muiden toimintovaiheiden tekemistä.
13. Napsauta Käynnistä-painiketta.
14. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
15. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
16. Kirjoita %temp% ja valitse sitten OK.
17. Valitse Muokkaa-valikosta Valitse kaikki.
18. Valitse Tiedosto-valikosta Poista.
19. Napsauta Käynnistä-painiketta.
20. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
21. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
22. Kirjoita %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data ja valitse sitten OK.
23. Poista opa14.dat-tiedosto (ja VAIN tämä tiedosto).

Vaihe 5: Poista 2010 Microsoft Office systemin rekisterin aliavaimet.

Varoitus Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos muokkaat rekisteriä virheellisesti Rekisterieditorilla tai jollakin muulla tavalla. Näiden ongelmien ilmetessä saatat joutua asentamaan käyttöjärjestelmäsi uudelleen. Microsoft ei takaa, että nämä ongelmat voidaan ratkaista. Muokkaat rekisteriä omalla vastuulla.

Tärkeää Tässä artikkelissa käsitellään rekisterin muokkaamista. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen sen muokkaamista. Varmista, että osaat palauttaa rekisterin, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta, palauttamisesta ja muokkaamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
Etsi ja poista seuraavat rekisterin Office 2010 -aliavaimet, jos ne ovat olemassa: Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
2. Valitse Kaikki ohjelmat ja avaa sitten Apuohjelmat-kansio (voit ohittaa tämän vaiheen Windows XP:ssä).
3. Valitse Suorita ja napsauta sitten jotakin kohtaa Avaa-ruudussa.
4. Kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
5. Napsauta seuraavaa rekisterin aliavainta:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
   
6. Valitse Tiedosto-valikosta Vie, kirjoita PoistettuAvain01 ja valitse sitten Tallenna.
7. Valitse Muokkaa-valikosta Poista ja vahvista sitten valitsemalla Kyllä.
8. Toista nämä vaiheet (1 - 7) kullekin seuraavassa luettelossa olevalle rekisterin aliavaimelle. Suurenna jokaisen viedyn aliavaimen nimessä olevaa numeroa yhdellä.
   Esimerkki Kirjoita toiselle avaimelle PoistettuAvain02, kirjoita kolmannelle avaimelle PoistettuAvain03 ja niin edelleen.

Huomautus Seuraavissa rekisteriavaimissa tähtimerkki (*) edustaa vähintään yhtä merkkiä aliavaimen nimessä.

Microsoft Windowsin 32-bittiset versiot

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

Microsoft Windowsin 64-bittiset versiot

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

Jatka seuraavilla rekisterin aliavaimilla:

1. Etsi seuraava rekisterin aliavain:
   
   32-bittinen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   64-bittinen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   
   
2. Valitse Tiedosto-valikosta Vie, kirjoita UninstallAvain01 ja valitse sitten Tallenna.
3. Napsauta kutakin vaiheessa 1 löytämäsi Uninstall-aliavaimen alla olevaa aliavainta ja selvitä sitten, onko aliavaimelle määritetty seuraava arvo:
   • Nimi: UninstallString
   • Tiedot: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     Huomautus Tässä esimerkissä tiedostonimi on asennusohjelman nimen paikkamerkki ja polku on tiedostopolun paikkamerkki.
4. Jos aliavain sisältää nimen ja tiedot, jotka on kuvattu vaiheessa 3, valitse Muokkaa-valikosta Poista. Siirry muussa tapauksessa vaiheeseen 5.
5. Toista vaiheita 3 ja 4, kunnes olet löytänyt ja poistanut kaikki aliavaimet, jotka vastaavat vaiheessa 3 kuvattuja nimeä ja tietoja.
6. Sulje Rekisterieditori.

Vaihe 6: Käynnistä tietokone uudelleen:

Käynnistä tietokone uudelleen. Jos poistaminen onnistui, sinun ei tarvitse tehdä muita toimia. Voit nyt asentaa halutessasi Microsoft Officen uudelleen. Jos poistaminen ei onnistunut, jatka tämän artikkelin Lisätietoja-osaan.

Lisää tukivaihtoehtoja:

Jos tämän Knowledge Base -artikkelin tiedot eivät auttaneet ratkaisemaan asennuksen poisto-ongelmaa, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:

• Lisää Microsoftin online-artikkeleita:
  Haun suorittamalla voit etsiä lisää Officen asennuksen poisto-ongelmaa koskevia online-artikkeleita.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=fi)
  
  
• Microsoft Community -yhteisön online-tuki:
  Käy Answers-yhteisössä ja julkaise Officen asennuksen poistoon liittyvä kysymys.
  (http://answers.microsoft.com/fi-fi)
  
  
• Yhteyden ottaminen Microsoft-tukeen:
  Etsi puhelinnumero, jolla voit ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fi)