Numéro d'article: 290301 - Dernière mise à jour: mercredi 21 octobre 2009 - Version: 7.2 Description de l'utilitaire Windows Installer CleanUpAttention L'utilitaire Windows Installer CleanUp est fourni « en l'état » pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'installation de programmes utilisant Microsoft Windows Installer. Si vous utilisez cet outil, vous devrez peut-être réinstaller d'autres programmes. Une attention toute particulière est donc conseillée. Nous vous recommandons de ne pas utiliser cet utilitaire avec les produits Office System 2007. Si vous avez besoin d'aide pour supprimer les installations des produits Office System 2007, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 928218 (http://support.microsoft.com/kb/928218/ ) Comment désinstaller Office System 2007 si vous ne parvenez pas à le désinstaller à l'aide de la fonctionnalité « Ajout/Suppression de programmes » SommaireRésuméLorsque vous travaillez sur votre ordinateur et que vous installez un nouveau programme, l'installation échoue soudainement. Vous vous retrouvez donc avec un programme partiellement installé. Vous essayez d'installer une nouvelle fois ce programme, sans succès. Ou, vous rencontrez peut-être des problèmes en essayant de supprimer un ancien programme car les fichiers d'installation sont endommagés. Ne vous inquiétez pas. L'utilitaire Windows Installer CleanUp pourrait vous aider. Vous pouvez utiliser cet utilitaire pour supprimer les informations d'installation de programmes qui ont été installés à l'aide de Windows Installer. N'oubliez pas que l'utilitaire Windows Installer CleanUp ne supprime pas le programme de votre ordinateur. Toutefois, il supprime les fichiers d'installation afin que vous puissiez démarrer l'installation, la mise à niveau ou la désinstallation. Télécharger l'utilitaire Windows Installer CleanUpNous avons mis à jour l'utilitaire Windows Installer CleanUp. Cette version de l'utilitaire Windows Installer CleanUp fonctionne correctement sur toutes les versions 32 bits et 64 bits de Microsoft Windows. Si une version antérieure est installée sur votre ordinateur, nous vous recommandons de télécharger et d'installer cette dernière version.Vous devez avoir ouvert une session Windows en tant qu'administrateur pour exécuter l'utilitaire Windows Installer CleanUp. Pour plus d'informations sur la procédure d'installation et d'exécution de l'utilitaire Windows Installer CleanUp, consultez la section « Plus d'informations ». Vous pouvez télécharger l'utilitaire Windows Installer CleanUp à partir du Centre de téléchargement Microsoft : Réduire cette image ![]() Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.
Plus d'informationsPour plus d'informations sur la procédure d'installation, d'utilisation et de résolution des problèmes de l'utilitaire Windows Installer Cleanup, consultez la section « Contenu du fichier Lisezmoi.txt ». Lorsque vous utilisez l'utilitaire Windows Installer CleanUp, vous pouvez exécuter les fonctions suivantes :
Contenu du fichier Lisezmoi.txtFICHIER LISEZMOI POUR L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP version 3
Septembre 2006
QU'EST-CE QUE L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?
L'utilitaire Windows Installer CleanUp permet en cas de problème de supprimer les informations de gestion de configuration Windows Installer.
*** REMARQUE : l'utilitaire Windows Installer CleanUp ne doit pas être utilisé pour supprimer les informations d'installation de Microsoft Office System 2007. ***
Les informations de gestion de configuration Windows Installer peuvent être endommagées si l'un des problèmes suivants apparaît :
- Le Registre de l'ordinateur est endommagé.
- Un paramètre de Registre utilisé par Windows Installer est
modifié par inadvertance, et cela cause problème.
- L'installation d'un programme qui utilise Windows Installer (par
exemple, Microsoft Office 2003) est interrompu.
- Plusieurs instances d'un programme d'installation s'exécutent simultanément, ou
une instance d'un programme d'installation est « bloquée ».
QU'EN EST-IL DE MSICU.EXE ?
Dans sa version d'origine, l'utilitaire Windows Installer CleanUp se déclinait en deux versions : Msicu.exe (pour une utilisation dans Microsoft Windows 95, Windows 98 et Windows Millennium Edition) et Msicuu.exe (pour une utilisation dans Windows NT, Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003). Msicu.exe a été supprimé car Msicuu.exe fonctionne maintenant avec toutes les versions 32 bits de Microsoft Windows.
QU'EST-CE QUE MSIZAP.EXE ?
L'utilitaire Windows Installer Cleanup utilise le programme Msizap.exe pour effectuer des opérations de nettoyage sur les informations de gestion de configuration Windows Installer. Microsoft vous déconseille d'utiliser Msizap.exe manuellement car Msizap.exe utilise une interface de ligne de commande. Msizap.exe n'a pas la même convivialité ni le même degré de protection que l'utilitaire Windows Installer Cleanup.
POURQUOI MSIZAP.EXE N'APPARAÎT-IL PAS DANS LES FICHIERS EXTRAITS ?
Il existe deux versions de MSIZAP.EXE : MsiZapA.exe (pour une utilisation dans Windows 95, Windows 98 et Windows Millennium Edition) et MsiZapU.exe (pour une utilisation dans Windows NT, Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003). Le fichier exécutable approprié doit être renommé MsiZap.exe pour que l'utilitaire Windows Installer Cleanup fonctionne correctement. Le processus d'installation renomme et installe automatiquement la bonne version.
COMMENT INSTALLER L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?
Lorsque vous téléchargez l'utilitaire, choisissez Installer ou Enregistrer (si vous choisissez Enregistrer, exécutez ensuite le fichier téléchargé depuis le dossier choisi). Par défaut, le programme d'installation copie les fichiers de l'utilitaire Windows Installer CleanUp dans un sous-dossier de Program Files. Ce dossier se nomme « Windows Installer Clean Up ».
Tous les fichiers utilisés par l'utilitaire (Msicuu.exe, Msizap.exe et ce fichier lisezmoi.txt) sont copiés dans ce dossier et un raccourci est créé dans le menu Programmes du menu Démarrer.
Les fichiers peuvent aussi être extraits manuellement depuis le fichier téléchargé. Cependant, après cette opération, vous devez renommer le fichier MsiZap*.exe approprié en « MsiZap.exe » (REMARQUE : si vous utilisez l'outil dans Windows 95/98/98SE/Millennium Edition, renommez MsiZapA.exe. Sinon, renommez MsiZapU.exe.)
COMMENT EXÉCUTER L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?
Pour exécuter l'utilitaire Windows Installer CleanUp, procédez de l'une des façons suivantes :
- Cliquez sur « Démarrer », sur « Tous les programmes », (ou « Programmes » dans certains systèmes d'exploitation), puis cliquez sur le raccourci de
l'utilitaire Windows Installer CleanUp.
- Recherchez et exécutez le fichier Msicuu.exe.
Une boîte de dialogue s'affichera, contenant un message, une liste des produits installés et quatre boutons.
Le message affiché est le suivant :
Continuing further will make permanent changes to your system. You may
need to reinstall some or all applications on your system that used the
Windows Installer technology to be installed. If you do not want to
proceed, please press the 'Exit' button now. Choosing 'Remove' will
make the permanent changes.(La suite va entraîner des modifications permanentes dans votre système. Il est peut-être nécessaire de réinstaller certaines, voire toutes les applications installées avec la technologie Windows Installer. Si vous ne souhaitez pas continuer, cliquez sur le bouton Quitter. Cliquer sur Supprimer effectue les modifications permanentes.)
La liste répertorie tous les noms des programmes installés inscrits auprès de Windows Installer. L'installation de l'utilitaire Windows Installer Cleanup utilisant elle aussi Windows Installer, l'utilitaire Windows Installer Cleanup devrait lui aussi apparaître dans cette liste. Sélectionnez le programme à supprimer. (Pour sélectionner plusieurs éléments de la liste, appuyez sur la touche MAJUSCULE ou CTRL et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur chaque fichier pour le sélectionner.)
La boîte de dialogue contient quatre boutons :
[Select All] (Sélectionner tout) - Sélectionne tous les programmes de la liste.
[Clear All] (Effacer tout) - Désélectionne tous les programmes de la liste.
[Remove] (Supprimer) - Supprime les informations d'installation Windows Installer
associés au(x) programme(s) sélectionné(s).
[Exit] (Quitter) - Ferme l'utilitaire Windows Installer CleanUp.
Si vous cliquez sur « Remove », l'invite suivante apparaît :
Warning - All items selected will be removed from the Windows Installer
base de données. In order for the items to work properly, you must individually
re-install all items selected. Select OK to continue removing product,
Cancel to abort. (Avertissement - Tous les éléments sélectionnés seront supprimés de la base de données Windows Installer. Pour que les éléments fonctionnent correctement, vous devrez réinstaller tous les éléments sélectionnés individuellement. Cliquez sur OK pour supprimer les éléments ou Annuler pour abandonner l'opération.)
Si vous cliquez sur « OK », toutes les fenêtres d'information de Windows Installer associées aux programmes sélectionnés sont supprimées, ainsi que les entrées de ces programmes dans le Panneau de configuration sous Ajout/Suppression de programmes. Si vous supprimez les informations d'installation d'un programme installé, vous ne pourrez plus ajouter ni supprimer de composants de ce programme, ni effectuer de réparation automatique. REMARQUE : lorsque vous supprimez les informations d'installation d'un programme, les fichiers ou raccourcis de ce programme ne sont pas supprimés. Vous devez réinstaller les programmes avant de pouvoir les utiliser.
QUE FAIRE EN CAS DE MESSAGE D'ERREUR ?
Le tableau suivant répertorie les messages d?erreur que vous pouvez rencontrer dans l'utilitaire Windows Installer Cleanup, ainsi que leur cause.
Message d'erreur :
This utility requires that Msizap.exe version 2 or greater reside in the same folder (Cet utilitaire exige que le fichier Msizap.exe version 2 ou ultérieure réside dans le même dossier.)
Cause :
Msizap.exe version 2 ou ultérieure est introuvable dans le même dossier que Msicuu.exe.
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Message d'erreur :
You must have Administrator rights to run this utility. (Vous devez posséder des droits d'administrateur pour exécuter cet utilitaire.)
Cause :
Pour exécuter Msicuu.exe, vous devez avoir ouvert une session avec des droits d'administrateur.
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Message d'erreur :
This utility requires that the Windows Installer be installed and properly registered. (Cet utilitaire exige que Windows Installer soit installé et correctement enregistré.)
Cause :
Msicuu.exe utilise le modèle d'objet Windows Installer pour identifier les produits installés.
Pour résoudre le problème, réenregistrez Msi.dll.
COMMENT DÉSINSTALLER L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?
Lors de l'installation de l'utilitaire Windows Installer Cleanup, une entrée pour l'utilitaire est créée dans le Panneau de configuration, sous Ajout/Suppression de programmes. Pour supprimer l'utilitaire Windows Installer Cleanup, sélectionnez l'entrée dans la liste des programmes installés, puis cliquez sur « Supprimer ».
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