Kako deinstalirati ili ukloniti sustave Microsoft Office 2010

Èlanak opisuje naèine deinstalacije ili uklanjanja sustava Microsoft Office 2010.

Želite li deinstalirati neku drugu verziju sustava Microsoft Office?

Informacije o uklanjanju ili deinstalaciji drugih verzija sustava Microsoft Office možete pronaæi slijedeæi vezu koja odgovara vašoj verziji sustava Office:

Kako deinstalirati ili ukloniti pakete Microsoft Office 2007
Kako deinstalirati ili ukloniti pakete Microsoft Office 2003 (Tekst je možda na engleskom)
Kako deinstalirati ili ukloniti Microsoft Office 2011 za Mac raèunala
Kako deinstalirati ili ukloniti Microsoft Office 2008 za Mac raèunala (Tekst je možda na engleskom)

Preporuèujemo da naèine navedene u èlanku slijedite redoslijedom kojim su navedeni. Ako ste veæ bezuspješno isprobali neki od tih naèina za uklanjanje sustava Office, možete preskoèiti na drugi naèin uklanjanja odabirom sa sljedeæeg popisa:

Deinstalacija sustava Microsoft Office 2010 s upravljaèke ploèe

UPOZORENJE: Ako na upravljaèkoj ploèi u odjeljku Dodavanje i uklanjanje programa (Windows XP) ili odjeljku Programi i znaèajke (Windows 7 ili Vista) postoji stavka "Microsoft Office 2010", to NIJE stavka izdanja Office 2010 na vašem raèunalu. Ta stavka sadrži podatke o kupnji, aktivaciji i moguænostima instalacije za Office Starter 2010 te se obièno nalazi samo na nekim raèunalima na koja je sustav unaprijed uèitan. Deinstalirati treba stavku koja sadrži pun naziv izdanja, primjerice Microsoft Office Home and Business 2010.



Da biste sustav Microsoft Office 2010 uklonili s upravljaèke ploèe, slijedite ove korake:

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako koristite Windows XP).
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite appwiz.cpl, a zatim kliknite U redu.
5. Na popisu instaliranih programa pronaðite stavku Microsoft Office.
   Napomena Stavka Microsoft Office 2010nije stavka izdanja Office 2010 instaliranog na raèunalu.
   
   
6. Kliknite Deinstaliraj (ili Ukloni u sustavu Windows XP).

Da biste saznali drugi naèin deinstaliranja sustava Office s upravljaèke ploèe sustava Windows 7, kliknite ikonu za prikaz videozapisa:

Videozapis: Kako deinstalirati Office program u sustavu Windows 7 (videozapis je na engleskom)

uuid=8159bd67-6100-437c-bb0e-f48c722d9d71 VideoUrl=http://aka.ms/d03my2


Ako pri deinstalaciji sustava Microsoft Office 2010 s upravljaèke ploèe doðe do problema, prijeðite na sljedeæi naèin.

Deinstalacija sustava Microsoft Office 2010 pomoæu Microsoftova rješenja za popravak

UPOZORENJE: Rješenje za popravak ne uklanja pojedinaène programe sustava Office koji su zasebno instalirani na raèunalo. Na primjer, ako je na raèunalo instaliran sustav Microsoft Office Professional 2010 i program Microsoft Office Visio 2010, rješenje za popravak uklonit æe samo Microsoft Office Professional 2010. Visio 2010 neæe se ukloniti. Kliknite ovdje da bi vam se prikazale informacije o uklanjanju pojedinaènih programa sustava Office.

VAŽNO – prije primjene rješenja za popravak proèitajte sljedeæe napomene:

• Ako koristite 64-bitni operacijski sustav Windows, preuzmite rješenje za popravak i spremite ga na radnu površinu te ga dvokliknite i pokrenite na raèunalu. Ako to rješenje pokušate pokrenuti izravno iz ovog èlanka, ono se neæe ispravno pokrenuti.
• Nakon uspješnog pokretanja rješenja za popravak potrebno je ponovo pokrenuti raèunalo.
• Èarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
• Ako trenutno ne radite na raèunalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na raèunalu na kojem se problem pojavljuje.

Rješenje za popravak namijenjeno sustavima Microsoft Office 2010 uklanja sva izdanja sustava Office 2010. To takoðer vrijedi za sva probna izdanja sustava Office 2010.

Da biste automatski deinstalirali 2010 Microsoft Office, kliknite gumb ili vezu Riješite taj problem. U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake u èarobnjaku za popravak.

Riješi taj problem

(http://go.microsoft.com/?linkid=9737366)

Microsoftov popravak 9737366

Ako još uvijek ne možete deinstalirati sustav Microsoft Office, prijeðite na sljedeæi naèin.

Deinstalacija sustava Microsoft Office 2010 pomoæu alata za otklanjanje poteškoæa s instalacijom i deinstalacijom programa

UPOZORENJE: Alat za otklanjanje poteškoæa koji se opisuje u ovom odjeljku stvoren je za rad s tradicionalnim instalacijskim datotekama utemeljenim na programu MSI. Ako na upravljaèkoj ploèi postoji stavka Microsoft Office Click-to-Run 2010, a vi je pokušate deinstalirati, alat za otklanjanje poteškoæa neæe deinstalirati tu vrstu instalacije sustava Office 2010.

Deinstalaciju sustava Microsoft Office možete pokušati uz pomoæ alata za otklanjanje poteškoæa pri instalaciji i deinstalaciji. Alat za otklanjanje poteškoæa možete pokrenuti posjetom èlanku iz Microsoftove baze znanja pod brojem


Ako još uvijek ne možete deinstalirati sustav Microsoft Office, prijeðite na sljedeæi naèin.

Ruèno uklanjanje sustava Microsoft Office 2010

Videozapis: Kako ruèno ukloniti paket sustava Microsoft Office (videozapis je na engleskom)

uuid=39116c7b-8dc2-4dba-9602-d5409e6c1f00 VideoUrl=http://aka.ms/x353f3
Napomena Da biste mogli obaviti ovaj postupak, morate biti prijavljeni u sustav Windows putem korisnièkog raèuna za administriranje raèunala. Ako je ovo vaše osobno raèunalo, vjerojatno ste veæ prijavljeni putem administratorskog raèuna. Ako je ovo raèunalo dio mreže, zamolite administratora sustava da vam pomogne. Da biste provjerili jeste li na sustav Windows prijavljeni putem korisnièkog raèuna s administratorskim ovlastima, posjetite sljedeæi èlanak u Microsoftovoj bazi znanja:



VAŽNO – informacije koje morate znati prije nego što poènete uklanjati sustav Office 2010:

• Da biste izbornik Prikaz ili Alati koristili u sustavu Windows 7 ili Vista, morate najprije pritisnuti tipku ALT da bi se prikazala traka izbornika.
• Morat æete prikazati skrivene datoteke i mape. Da biste to uèinili, slijedite ove korake:
  1. Otvorite Windows Explorer.
  2. Na izborniku Alati kliknite Moguænosti mapa. U sustavu Windows 7 ili Vista pritisnite tipku ALT da bi se prikazala traka izbornika.
  3. Kliknite karticu Prikaz.
  4. U oknu Napredne postavke pod znaèajkom Skrivene datoteke i mape kliknite Prikaži skrivene datoteke i mape.
  5. Poništite potvrdni okvir Sakrij datoteène nastavke za poznate vrste datoteka.
  6. Kliknite U redu i zatvorite prozore.

Prvi korak: uklonite zaostale pakete programa Windows Installer iz sustava 2010 Microsoft Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako koristite Windows XP).
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite installer, a zatim kliknite U redu.
   Tim se postupkom otvara mapa %windir%\Installer.
   
   
5. Na izborniku Prikaz kliknite Odaberi pojedinosti.
6. Kliknite da biste potvrdili okvir Predmet, upišite 340 u okvir (Širina odabranog stupca (u pikselima) te kliknite U redu.
   Napomena Do pojavljivanja predmeta uz sve MSI datoteke može proæi nekoliko minuta.
   
   
7. Na izborniku Prikaz postavite pokazivaè na znaèajku Sortiraj prema ako koristite sustav Windows 7 ili Vista, odnosno postavite pokazivaè na Rasporedi ikone prema u sustavu Windows XP, a zatim kliknite Predmet.
8. Ako se pojavi dijaloški okvir Kontrola korisnièkih raèuna, kliknite Dopusti za nastavak.
9. Pronaðite sve .MSI datoteke koje u predmetu imaju "Microsoft Office <naziv proizvoda> 2010," kliknite desnom tipkom miša MSI datoteku te kliknite Deinstaliraj.
   Napomena <naziv proizvoda> rezervirano je mjesto za naziv proizvoda iz sustava 2010 Microsoft Office.
   

Drugi korak: zaustavite servis s izvorišnim mehanizmom sustava Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako koristite Windows XP).
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite services.msc, a zatim kliknite U redu.
5. U prozoru Servisi odredite je li Izvorišni mehanizam sustava Office pokrenut (tekst "Pokrenuto" prikazuje se u stupcu Status). Ako je taj servis pokrenut, desnom tipkom miša klikniteIzvorišni mehanizam sustava Office, a zatim kliknite Zaustavi.
6. Zatvorite prozor Servisi.

Treæi korak: uklonite preostale instalacijske mape sustava 2010 Microsoft Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako koristite Windows XP).
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, a zatim kliknite U redu.
   Napomena Na raèunalu sa 64-bitnom verzijom sustava Windows 7 ili Vista upišite %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, a zatim kliknite U redu.
   
   
5. Ako sljedeæe mape postoje u sustavu, izbrišite ih:
   • Office14
   • Source Engine
6. Kliknite Start.
7. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako rabite Windows XP).
8. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
9. Upišite %ProgramFiles%\Microsoft Office, a zatim kliknite U redu.
   Napomena Na raèunalu sa 64-bitnom verzijom sustava Windows 7 ili Vista upišite %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, a zatim kliknite U redu.
   
   
10. Izbrišite mapu Office14.
11. U korijenskoj mapi svakog pogona tvrdog diska pronaðite, a potom i otvorite mapu MSOCache. Ako ne vidite tu mapu, slijedite ove korake:
    1. Otvorite Windows Explorer, a potom na izborniku Alati kliknite Moguænosti mapa.
    2. Kliknite karticu Prikaz.
    3. U oknu Napredne postavke pod znaèajkom Skrivene datoteke i mape kliknite Prikaži skrivene datoteke i mape.
    4. Poništite potvrdni okvir Sakrij zaštiæene datoteke operacijskog sustava te kliknite U redu.
12. Otvorite mapu Svi korisnici u mapi MSOCache te izbrišite sve mape koje sadrže tekst 0FF1CE}- u nazivu.
    Napomena Tekst sadrži nulu i jedinicu umjesto slova "O" i "I".
    Primjer {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Èetvrti korak: uklonite preostale instalacijske datoteke sustava 2010 Microsoft Office.

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako rabite Windows XP).
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite %appdata%\microsoft\templates, a zatim kliknite U redu.
5. Izbrišite sljedeæe datoteke:
   • Normal.dotm
   • Normalemail.dotm
6. Kliknite Start.
7. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako rabite Windows XP).
8. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
9. Upišite %appdata%\microsoft\document building blocks, a zatim kliknite U redu.
10. Otvorite podmapu koja se nalazi u mapi Sastavni blokovi dokumenta.
    Napomena Naziv podmape sastoji se od èetveroznamenkastog broja koji oznaèava jezik sustava Microsoft Office.
    
    
11. Izbrišite datoteku building blocks.dotx.
12. Prije nastavljanja s ostalim koracima zatvorite sve programe
13. Kliknite Start.
14. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako koristite Windows XP).
15. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
16. Upišite %temp%, a zatim kliknite U redu.
17. Na izborniku Ureðivanje kliknite Odaberi sve.
18. Na izborniku Datoteka kliknite Izbriši.
19. Kliknite Start.
20. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako koristite Windows XP).
21. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
22. Upišite %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data, a zatim kliknite U redu.
23. Izbrišite datoteku opa14.dat (SAMO tu datoteku).

Peti korak: uklonite potkljuèeve registra sustava 2010 Microsoft Office.

Upozorenje Nepravilnim izmjenama registra putem programa Ureðivaè registra ili na neki drugi naèin možete prouzroèiti ozbiljne probleme. Zbog tih æete problema možda morati ponovo instalirati operacijski sustav. Microsoft ne jamèi da æete moæi riješiti te probleme. Promjene registra izvodite na vlastitu odgovornost.

Važno Ovaj èlanak sadrži informacije o izmjeni registra. Prije izmjene registra svakako stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Provjerite znate li vratiti registar ako se pojavi kakav problem. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosnih kopija, vraæanju izvornih vrijednosti i izmjeni registra potražite u èlanku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
Pronaðite i izbrišite registarske potkljuèeve sustava Office 2010, ako postoje. Da biste to uèinili, slijedite ove korake:

1. Kliknite Start.
2. Kliknite Svi programi, a zatim otvorite mapu Pomagala (preskoèite taj korak ako koristite Windows XP).
3. Kliknite Pokreni, a zatim kliknite u okvir Otvori.
4. Upišite regedit, a zatim kliknite U redu.
5. Kliknite sljedeæi potkljuè registra:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
   
6. Na izborniku Datoteka kliknite Izvoz, upišite DeletedKey01, a potom kliknite Spremi.
7. Na izborniku Ureðivanje kliknite Izbriši, a zatim kliknite Da da biste potvrdili.
8. Ponovite postupak od prvog do sedmog koraka za svaki potkljuè registra na sljedeæem popisu. Za svaki potkljuè poveæajte naziv izvezenog kljuèa za jedan.
   Primjer Upišite DeletedKey02 za drugi kljuè, DeletedKey03 za treæi kljuè i tako dalje.

Napomena U sljedeæim kljuèevima registra znak zvjezdice (*) predstavlja jedan ili više znakova u nazivu potkljuèa.

32-bitne verzije sustava Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

64-bitne verzije sustava Microsoft Windows

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

Nastavite sa sljedeæim potkljuèevima registra:

1. Pronaðite sljedeæi potkljuè registra:
   
   32-bitni: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   64-bitni: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   
   
2. Na izborniku Datoteka kliknite Izvoz, upišite UninstallKey01, a zatim kliknite Spremi.
3. Unutar potkljuèa Uninstall (Deinstalacija) koje ste pronašli u prvom koraku kliknite svaki potkljuè, a potom odredite je li mu dodijeljena sljedeæa vrijednost:
   • Name: UninstallString
   • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     Napomena U ovom je primjeru file_name rezervirano mjesto za naziv instalacijskog programa, a path rezervirano mjesto za put datoteke.
4. Ako potkljuè sadrži naziv i podatke koje su opisani u treæem koraku, kliknite Izbriši na izborniku Ureðivanje. U suprotnom, prijeðite na peti korak.
5. Ponavljajte treæi i èetvrti korak dok ne pronaðete potkljuèeve koji odgovaraju nazivu i podacima koji su opisani u treæem koraku, a potom izbrišite svaki takav potkljuè.
6. Zatvorite Ureðivaè registra.

Šesti korak: ponovno pokretanje raèunala:

Ponovno pokrenite raèunalo. Ako ste uspješno obavili uklanjanje, završili ste i možete ponovno instalirati sustav Microsoft Office, ako to želite. Ako uklanjanje nije uspjelo, prijeðite na odjeljak ovog èlanka pod nazivom "Reference".

Dodatne moguænosti podrške:

Ako informacije u ovom èlanku baze znanja nisu pomogle pri rješavanju problema koji imate s deinstalacijom, odaberite jednu od sljedeæih moguænosti:

• Više Microsoftovih èlanaka na mreži:
  Potražite dodatne èlanke na mreži o problemu s deinstalacijom sustava Office.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=hr)
  
  
• Pomoæ od Microsoftove mrežne zajednice:
  Posjetite zajednicu i postavite pitanje o deinstalaciji sustava Office.
  (http://answers.microsoft.com/)
  
  
• Obratite se Microsoftovoj službi za podršku:
  Pronaðite broj telefona Microsoftove podrške.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hr)