Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Informasi Penting
Di manakah Utilitas Pembersihan Pemasang Windows berada (MSICUU2.EXE)?
Artikel ini sebelumnya berisi tautan ke Utilitas Pembersihan Pemasang Windows yang juga diketahui sebagai MSICUU2.EXE. Apabila Anda diarahkan ke artikel ini untuk memecahkan masalah pemasangan atau pembongkaran produk selain Microsoft Office, klik tautan berikut ini untuk menggunakan utilitas penggantian untuk membongkar program Anda:
Sebaiknya Anda menerapkan metode yang tercantum di artikel ini secara urut. Namun, jika Anda sudah mencoba salah satu metode untuk menghapus Office dan gagal, Anda dapat melewati ke metode lainnya dengan cepat dari daftar ini:
Apabila Anda memiliki sebuah entri "Microsoft Office 2010" di Tambah atau Hapus Programs (Windows XP) atau Programs dan Fitur (Windows 7 atau Vista) di Panel Kontrol, ini BUKAN entri untuk edisi Office 2010 di komputer. Entri tersebut digunakan untuk program yang menyediakan opsi pembelian, aktivasi, dan pemasangan Office Starter 2010 dan biasanya hanya ditemukan pada beberapa komputer pra-pemasangan. Anda harus membongkar entri yang berisi nama edisi penuh, seperti Microsoft Office Home and Business 2010.
Untuk menghapus Microsoft Office 2010 dari Panel Kontrol, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik appwiz.cpl, kemudian klik OK.
Temukan entri Microsoft Office dalam daftar program yang dipasang, kemudian pilih entri. Catatan Entri Microsoft Office 2010bukanlah entri untuk edisi Office 2010 yang dipasang di komputer Anda.
Klik Bongkar (atau Hapus di Windows XP).
Untuk melihat cara lain dalam membongkar Office dari Panel Kontrol Windows 7, klik ikon untuk melihat video:
PERINGATAN: Solusi Fix it tidak menghapus program Office yang terpasang satu per satu secara terpisah di komputer Anda. Misalnya, jika Anda memiliki Microsoft Office Professional 2010 dan Microsoft Office Visio 2010, maka solusi Fix it hanya akan menghapus Microsoft Office Professional 2010. Visio 2010 tidak akan dihapus. Klik di sini untuk melihat informasi mengenai menghapus program Office satu per satu.
(http://office.microsoft.com/en-us/excel-help/install-or-remove-individual-office-programs-and-components-HA010354261.aspx?CTT=5&origin=HA010357402)
PENTING - Baca catatan ini sebelum menggunakan solusi Fix it:
Jika memiliki sistem operasi Windows 64-bit, unduh kemudian simpan solusi Fix it ke desktop, kemudian klik dua kali dan jalankan di komputer. Jika berusaha menjalankan solusi secara langsung dari artikel, akan terjadi masalah dan tidak dapat berjalan dengan benar.
Anda harus memulai ulang komputer setelah berhasil menjalankan solusi Fix it.
Wisaya mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, fix it otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ini ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Solusi Fix it untuk suite Microsoft Office 2010 akan menghapus semua edisi Office 2010. Termasuk semua Office 2010 edisi percobaan.
Untuk membongkar suite Microsoft Office 2010 secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya Fix it.
Pemecahan masalah yang tersedia di bagian ini dibuat untuk melihat berkas pemasangan berbasis MSI tradisional. Jika ada entri Microsoft Office Click-to-Run 2010 di Panel Kontrol dan Anda berusaha membongkarnya, pemecahan masalah tidak akan membongkar pemasangan Office 2010 jenis ini.
Anda dapat membongkar suite Microsoft Office dengan menjalankan pemecahan masalah Pemasangan dan Pembongkaran Program. Untuk menjalankan pemecahan masalah, kunjungi artikel pangkalan pengetahuan Microsoft berikut ini:
Catatan Anda harus logon ke Windows dengan akun pengguna sebagai administrator komputer untuk menyelesaikan metode ini. Jika ini adalah komputer pribadi Anda, mungkin Anda sudah logon dengan akun administrator. Jika ini adalah komputer yang merupakan bagian dari suatu jaringan, Anda dapat meminta bantuan administrator sistem. Untuk memverifikasi bahwa Anda logon ke Windows dengan akun pengguna administrator komputer, kunjungi artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
PENTING - Informasi yang perlu diketahui sebelum menghapus Office 2010:
Untuk menggunakan menu Tampilan atau Alat di Windows 7 atau Vista, Anda harus menekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.
Anda harus menampilkan berkas dan folder tersembunyi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Buka Windows Explorer.
Di menu Alat, klik Opsi Folder. Di Windows 7 atau Vista, tekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.
Klik tab Tampilan.
Di panel Tataan lanjut, di Berkas dan folder tersembunyi, klik Lihat berkas dan folder tersembunyi.
Kosongkan Sembunyikan ekstensi jenis berkas yang diketahui.
Klik OK, kemudian tutup jendela.
Langkah 1: Hapus paket Pemasang Windows yang masih ada di sistem Microsoft Office 2010.
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik installer, kemudian klik OK. Folder %windir%\Installer akan membuka.
Di menu Tampilan, klik Pilih Rincian.
Klik untuk mencentang kotak Subjek, ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel), kemudian klik OK. Catatan Memerlukan waktu beberapa saat hingga subjek ditampilkan di samping setiap berkas MSI.
Di menu Tampilan, arahkan ke Urut Berdasarkan di Windows 7 atau Vista, atau arahkan ke Atur ikon berdasarkan di Windows XP, kemudian klik Subjek.
Jika ditampilkan kotak dialog Kontrol Akun Pengguna, klik Izinkan untuk melanjutkan.
Untuk setiap berkas .MSI yang memiliki subjek "Microsoft Office <product name> 2010," klik kanan berkas MSI, kemudian klik Bongkar. Catatan <nama produk> adalah porsi tempat untuk nama produk Microsoft Office 2010.
Langkah 2: Hentikan layanan Mesin Sumber Office.
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik services.msc, kemudian klik OK.
Di jendela Layanan, periksa apakah Mesin Sumber Office sedang berjalan ("Started" akan ditampilkan di kolom Status). Jika layanan sedang berjalan, klik kanan Mesin Sumber Office, kemudian klik Hentikan.
Tutup jendela Layanan.
Langkah 3: Hapus folder pemasangan Microsoft Office 2010 yang tersisa.
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, kemudian klik OK. Catatan Di komputer yang menjalankan Windows 7 versi 64-bit, ketik %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, kemudian klik OK.
Jika terdapat folder berikut ini, hapus:
Office14
Mesin Sumber
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik %ProgramFiles%\Microsoft Office, kemudian klik OK. Catatan Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Vista versi 64-bit, ketik %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, kemudian klik OK.
Hapus folder Office14.
Di folder akar untuk setiap kandar cakram keras, temukan kemudian buka folder MSOCache. Jika Anda tidak melihat folder tersebut, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Buka Windows Explorer, kemudian di menu Alat klik Opsi Folder.
Klik tab Tampilan.
Di panel Tataan lanjut, di Berkas dan folder tersembunyi, klik Lihat berkas dan folder tersembunyi.
Kosongkan kotak Sembunyikan berkas sistem operasi yang dilindungi, kemudian klik OK.
Buka folder Semua Pengguna di folder MSOCache, kemudian hapus setiap folder yang berisi teks 0FF1CE}- dalam nama folder. Catatan Teks ini berisi nol dan satu huruf "O" dan "I." Contoh {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
Langkah 4: Hapus berkas pemasangan Microsoft Office 2010 yang tersisa.
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik %appdata%\microsoft\templates, kemudian klik OK.
Hapus berkas berikut ini:
Normal.dotm
Normalemail.dotm
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik %appdata%\microsoft\document building blocks, kemudian klik OK.
Buka subfolder yang ditemukan di folder Document Building Blocks. Catatan Judul subfolder adalah angka empat digit yang menandakan bahasa suite Microsoft Office.
Hapus berkas building blocks.dotx.
Tutup semua program sebelum memulai langkah selanjutnya.
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik %temp%, kemudian klik OK.
Di menu Edit, klik Pilih Semua.
Di menu Edit, klik Hapus.
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
ketik %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data, kemudian klik OK.
Hapus berkas opa14.dat (dan HANYA berkas ini).
Langkah 5: Hapus subkunci registri sistem Microsoft Office 2010.
Peringatan Masalah serius dapat terjadi jika Anda salah mengubah registri menggunakan Penyunting Registri atau metode lainnya. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda memasang ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Risiko mengubah registri ditanggung sendiri.
Penting Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan Anda membuat salinan cadangan registri sebelum mengubahnya. Pastikan Anda mengetahui cara memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan mengubah registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/id-id/
)
Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Temukan kemudian hapus subkunci registri Office 2010, jika ada. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai.
Klik Semua Program, kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
Klik Jalankan, kemudian klik kotak Buka.
Ketik regedit, kemudian klik OK.
Klik subkunci registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
Di menu Berkas, klik Ekspor, ketik DeletedKey01, kemudian klik Simpan.
Di menu Edit, klik Hapus, kemudian klik Ya untuk konfirmasi.
Ulangi langkah (1 sampai 7) untuk setiap subkunci registri dalam daftar berikut ini. Ganti nama kunci yang diekspor satu demi satu untuk setiap kunci. Misalnya, ketik DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketik DeletedKey03 untuk kunci ketiga, dan seterusnya.
Catatan Di kunci registri berikut, karakter bintang (*) mewakili satu atau lebih karakter dalam nama subkunci.
Catatan Dalam contoh ini, file_name adalah porsi tempat untuk nama program pemasangan, dan path adalah porsi tempat untuk jalur berkas.
Jika subkunci berisi nama dan data yang dijelaskan dalam langkah 3, klik Hapus di menu Edit. Atau, lanjutkan ke langkah 5.
Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukannya kemudian hapus setiap subkunci yang cocok dengan nama dan data yang dijelaskan di langkah 3.
Tutup Editor Registri.
Langkah 6: Mulai ulang komputer:
Mulai ulang komputer. Jika berhasil menghapus, Anda telah selesai dan sekarang dapat memasang ulang sistem Microsoft Office yang diinginkan. Jika gagal menghapus, buka bagian "Referensi" di dalam artikel ini.
Seberapa besar upaya Anda untuk menggunakan artikel ini?
Sangat sedikit
Sedikit
Sedang
Besar
Sangat besar
Berikan saran tentang apa yang dapat kami lakukan untuk menyempurnakan informasi ini
Terima kasih! Masukan Anda akan digunakan untuk membantu kami meningkatkan konten dukungan. Untuk opsi bantuan lainnya, kunjungi Halaman Beranda Bantuan dan Dukungan.