Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2010

Artikel ini menyediakan metode yang dapat digunakan untuk membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2010.

Anda ingin membongkar versi Microsoft Office yang berbeda?

Untuk melihat informasi tentang cara menghapus atau membongkar versi Microsoft Office lainnya, klik tautan yang sesuai dengan versi Office Anda:

Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2007
Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office 2003
Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office untuk Mac 2011
Cara membongkar atau menghapus suite Microsoft Office untuk Mac 2008 (Mungkin tersedia dalam bahasa Inggris)

Sebaiknya Anda menerapkan metode yang tercantum di artikel ini secara urut. Namun, jika Anda sudah mencoba salah satu metode untuk menghapus Office dan gagal, Anda dapat meloncat ke metode lainnya dengan cepat dari daftar ini:

Membongkar suite Microsoft Office 2010 dari Panel Kontrol

PERINGATAN: Jika Anda memiliki entri "Microsoft Office 2010" di Tambah atau Hapus Program (Windows XP) atau Programs dan Features (Windows 7 atau Vista) di Panel Kontrol, ini BUKANLAH entri untuk edisi Office 2010 di komputer Anda. Entri tersebut digunakan untuk program yang menyediakan opsi pembelian, aktivasi, dan penginstalan Office Starter 2010 dan biasanya hanya ditemukan pada beberapa komputer pra-penginstalan. Anda harus membongkar entri yang berisi nama edisi sepenuhnya, seperti misalnya Microsoft Office Home and Business 2010.



Untuk menghapus Microsoft Office 2010 dari Panel Kontrol, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik Mulai.
2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
4. Ketik appwiz.cpl, dan kemudian klik OK.
5. Temukan entri Microsoft Office di dalam daftar program yang diinstal, dan kemudian pilih entri.
   Catatan Entri Microsoft Office 2010bukanlah entri untuk edisi Office 2010 yang diinstal di komputer Anda.
   
   
6. Klik Bongkar (atau Hapus di Windows XP).

Untuk melihat cara lain dalam membongkar Office dari Panel Kontrol Windows 7, klik ikon untuk melihat video:

Video: Cara membongkar program Office di Windows 7 (Video dalam Bahasa Inggris)

uuid=8159bd67-6100-437c-bb0e-f48c722d9d71 VideoUrl=http://aka.ms/d03my2


Jika Anda mengalami masalah dalam membongkar Microsoft Office 2010 di Panel Kontrol, lanjutkan ke metode berikutnya.

Membongkar suite Microsoft Office 2010 dengan Microsoft Fix it

PERINGATAN: Solusi Fix it tidak menghapus program Office satu per satu yang diinstal secara terpisah di komputer Anda. Sebagai contoh, jika Anda memiliki Microsoft Office Professional 2010 dan Microsoft Office Visio 2010, maka solusi Fix it hanya akan menghapus Microsoft Office Professional 2010. sedangkan Visio 2010 tidak akan dihapus. Klik di sini untuk melihat informasi mengenai menghapus program Office satu per satu.

PENTING - Bacalah catatan ini sebelum menggunakan solusi Fix it:

• Jika Anda memiliki sistem operasi Windows 64-bit, unduh dan simpan solusi Fix it ke desktop, dan kemudian klik dua kali dan jalankan di komputer. Jika Anda berusaha menjalankan solusi secara langsung dari artikel, mungkin akan terjadi masalah untuk menjalankannya dengan benar.
• Anda harus me-restart komputer setelah berhasil menjalankan salah satu dari solusi Fix it.
• Wizard mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, fix it otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
• Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang bermasalah, simpan solusi Fix it ini ke drive flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Solusi Fix it untuk suite Microsoft Office 2010 akan menghapus semua edisi Office 2010. Ini termasuk semua Office 2010 edisi percobaan.

Untuk membongkar suite Microsoft Office 2010 secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh File, dan kemudian ikuti langkah-langkah di wizard Fix it.

Perbaiki masalah ini

(http://go.microsoft.com/?linkid=9737366)

Microsoft Fix it 9737366

Jika Anda masih belum dapat membongkar suite Microsoft Office, lanjutkan ke metode berikutnya.

Bongkar suite Microsoft Office 2010 dengan pemecahan masalah Penginstalan dan Pembongkaran Program

PERINGATAN: Pemecah masalah yang disediakan di bagian ini dibuat untuk melihat file penginstalan berbasis MSI tradisional. Jika ada entri Klik-untuk-Jalankan Microsoft Office 2010 di Panel Kontrol dan Anda berusaha membongkarnya, pemecahan masalah tidak akan membongkar pemasangan Office 2010 jenis ini.

Anda dapat membongkar suite Microsoft Office dengan menjalankan pemecahan masalah Penginstalan dan Pembongkaran Program. Untuk menjalankan pemecahan masalah, baca artikel pangkalan pengetahuan Microsoft berikut ini:


Jika Anda masih belum dapat membongkar suite Microsoft Office, lanjutkan ke metode berikutnya.

Menghapus suite Microsoft Office 2010 secara manual

Video: Cara menghapus Microsoft Office Suite secara manual (Video dalam bahasa Inggris)

uuid=39116c7b-8dc2-4dba-9602-d5409e6c1f00 VideoUrl=http://aka.ms/x353f3
Catatan Anda harus logon ke Windows dengan akun pengguna sebagai administrator komputer untuk menyelesaikan metode ini. Jika ini adalah komputer pribadi Anda, mungkin Anda sudah logon dengan akun administrator. Jika ini adalah komputer yang merupakan bagian dari suatu jaringan, Anda dapat meminta bantuan administrator sistem. Untuk memverifikasi bahwa Anda logon ke Windows dengan akun pengguna administrator komputer, baca artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:



PENTING - Informasi yang perlu diketahui sebelum menghapus Office 2010:

• Untuk menggunakan menu Tampilan atau Alat di Windows 7 atau Vista, Anda harus menekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.
• Anda harus menampilkan file dan folder tersembunyi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Buka Windows Explorer.
  2. Di menu Alat, klik Opsi Folder. Di Windows 7 atau Vista, tekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.
  3. Klik tab Tampilan.
  4. Di panel Pengaturan lanjut, di bawah File dan folder tersembunyi, klik Tampilkan file dan folder tersembunyi.
  5. Kosongkan centang Sembunyikan ekstensi jenis file yang dikenal.
  6. Klik OK, dan kemudian tutup jendela.

Langkah 1: Hapus paket Penginstal Windows yang masih ada di sistem Microsoft Office 2010.

1. Klik Mulai.
2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
4. Ketik installer, dan kemudian klik OK.
   Folder %windir%\Installer akan membuka.
   
   
5. Di menu Tampilan, klik Pilih Rincian.
6. Klik untuk mencentang kotak Subjek, ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel), dan kemudian klik OK.
   Catatan Memerlukan waktu beberapa saat hingga subjek ditampilkan di samping setiap file MSI.
   
   
7. Di menu Tampilan, arahkan ke Urutkan Berdasarkan di Windows 7 atau Vista, atau arahkan ke Atur ikon berdasarkan di Windows XP, dan kemudian klik Subjek.
8. Jika ditampilkan kotak dialog Kontrol Akun Pengguna, klik Izinkan untuk melanjutkan.
9. Untuk setiap file .MSI yang memiliki subjek "Microsoft Office <product name (nama produk)> 2010," klik kanan file MSI, dan kemudian klik Bongkar.
   Catatan <product name (nama produk)> adalah tempat penampung untuk nama produk Microsoft Office 2010.
   

Langkah 2: Hentikan layanan Mesin Sumber Office.

1. Klik Mulai.
2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
4. Ketik services.msc, dan kemudian klik OK.
5. Di jendela Layanan, periksa apakah Mesin Sumber Office sedang berjalan ("Dijalankan" akan ditampilkan di kolom Status). Jika layanan sedang berjalan, klik kanan Mesin Sumber Office, dan kemudian klik Hentikan.
6. Tutup jendela Layanan.

Langkah 3: Hapus folder penginstalan Microsoft Office 2010 yang tersisa.

1. Klik Mulai.
2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
4. Ketik %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, dan kemudian klik OK.
   Catatan Di komputer yang menjalankan Windows 7 versi 64-bit, ketik %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, dan kemudian klik OK.
   
   
5. Jika terdapat folder berikut ini, hapus berikut ini:
   • Office14
   • Source Engine (Mesin Sumber)
6. Klik Mulai.
7. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
8. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
9. Ketik %ProgramFiles%\Microsoft Office, dan kemudian klik OK.
   Catatan Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Vista versi 64-bit, ketik %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, dan kemudian klik OK.
   
   
10. Hapus folder Office14.
11. Di folder akar untuk setiap drive hard disk, temukan kemudian buka folder MSOCache. Jika Anda tidak melihat folder tersebut, ikuti langkah-langkah berikut ini:
    1. Buka Windows Explorer, dan kemudian di menu Alat, klik Opsi Folder.
    2. Klik tab Tampilan.
    3. Di panel Pengaturan lanjut, di bawah File dan folder tersembunyi, klik Tampilkan file dan folder tersembunyi.
    4. Kosongkan kotak Sembunyikan file sistem operasi yang dilindungi, dan kemudian klik OK.
12. Buka folder Semua Pengguna di folder MSOCache, dan kemudian hapus setiap folder yang berisi teks 0FF1CE}- pada nama foldernya.
    Catatan Teks ini berisi angka nol dan angka satu untuk huruf "O" dan "I."
    Contoh {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Langkah 4: Hapus semua file penginstalan Microsoft Office 2010 yang tersisa.

1. Klik Mulai.
2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
4. Ketik %appdata%\microsoft\templates, dan kemudian klik OK.
5. Hapus file berikut ini:
   • Normal.dotm
   • Normalemail.dotm
6. Klik Mulai.
7. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
8. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
9. Ketik %appdata%\microsoft\document building blocks, dan kemudian klik OK.
10. Buka subfolder yang ditemukan di folder Document Building Blocks.
    Catatan Judul subfolder adalah angka empat digit yang menandakan bahasa suite Microsoft Office.
    
    
11. Hapus file building blocks.dotx.
12. Tutup semua program sebelum memulai langkah selanjutnya.
13. Klik Mulai.
14. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
15. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
16. Ketik %temp%, dan kemudian klik OK.
17. Di menu Edit, klik Pilih Semua.
18. Di menu File, klik Hapus.
19. Klik Mulai.
20. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
21. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
22. ketik %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data, dan kemudian klik OK.
23. Hapus file opa14.dat (dan HANYA file ini).

Langkah 5: Hapus subkunci registri sistem Microsoft Office 2010.

Peringatan Masalah serius dapat terjadi jika Anda salah mengubah registri menggunakan Editor Registri atau metode lainnya. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Risiko mengubah registri ditanggung sendiri.

Penting Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan Anda membuat salinan cadangan registri sebelum mengubahnya. Pastikan Anda mengetahui cara memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan mengubah registri, klik nomor artikel berikut untuk membaca artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Temukan kemudian hapus subkunci registri Office 2010, jika ada. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik Mulai.
2. Klik Semua Program, dan kemudian buka folder Aksesoris (lewati langkah ini di Windows XP).
3. Klik Jalankan, dan kemudian klik kotak Buka.
4. Ketikkan regedit, dan kemudian klik OK.
5. Klik subkunci registri berikut ini:
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
   
6. Di menu File, klik Expor, ketik DeletedKey01, dan kemudian klik Save.
7. Di menu Edit, klik Hapus, dan kemudian klik Ya untuk konfirmasi.
8. Ulangi langkah (1 sampai 7) untuk setiap subkunci registri dalam daftar berikut ini. Ganti nama kunci yang diekspor satu demi satu untuk setiap kunci.
   Misalnya, ketik DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketik DeletedKey03 untuk kunci ketiga, dan seterusnya.

Catatan Di kunci registri berikut, karakter bintang (*) mewakili satu atau lebih karakter dalam nama subkunci.

Microsoft Windows versi 32-bit

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

Microsoft Windows versi 64-bit

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

Lanjutkan dengan subkunci registri berikut ini:

1. Temukan subkunci registri berikut ini:
   
   32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
   
   
2. Di menu File, klik Expor, ketik UninstallKey01, dan kemudian klik Save.
3. Di bawah subkunci Uninstall yang ditemukan di langkah 1, klik setiap subkunci, dan kemudian tentukan apakah subkunci memiliki nilai berikut ini:
   • Nama: UninstallString
   • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
     
     Catatan Dalam contoh ini, file_name merupakan tempat penampungan untuk nama program pemasangan, dan path merupakan tempat penampungan untuk jalur file.
4. Jika subkunci berisi nama dan data yang dijelaskan dalam langkah 3, klik Delete di menu Edit. Atau, lanjutkan ke langkah 5.
5. Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukannya kemudian hapus setiap subkunci yang cocok dengan nama dan data yang dijelaskan di langkah 3.
6. Tutup Editor Registri.

Langkah 6: Restart komputer:

Restart komputer. Jika berhasil menghapus, Anda telah selesai dan sekarang dapat menginstal ulang sistem Microsoft Office yang diinginkan. Jika gagal menghapus, buka bagian "Referensi" di dalam artikel ini.

Opsi Dukungan Lainnya:

Jika informasi di dalam artikel pangkalan pengetahuan ini tidak membantu menyelesaikan masalah pembongkaran, pilih salah satu dari opsi berikut ini:

• Artikel daring Microsoft lainnya:
  Lakukan pencarian untuk menemukan artikel daring lainnya tentang masalah pembongkaran Office.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=id-id)
  
  
• Bantuan dari komunitas daring Komunitas Microsoft:
  Kunjungi komunitas Answers dan posting pertanyaan tentang pembongkaran Office.
  (http://answers.microsoft.com/)
  
  
• Dukungan kontak Microsoft:
  Cari nomor telepon untuk menghubungi Dukungan Microsoft.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=id-id#tab3)